東京都品川区のエアコンクリーニングの口コミ一覧

口コミが良かったので期待して楽しみにお待ちしていましたが、色々と残念でした。 ①手(手の甲ではなく手のひら側の指先)でおでこの汗をぬぐって その手をタオル等で拭くことなくそのままその手で窓やカーテンやエアコンの色んな所を触り、それを何度も目にし、何度もタオルを差し出そうとしましたが言えず、、おでこの汗をぬぐった手で色々な所を触られたのはとても嫌でした。 ②水分をエアコンに噴射するとき、持ち手辺りからも水が漏れて飛びちっており、機械大丈夫ですか？と聞くと ｢ホースに穴が開いてしまっていて｣ とのこと(とくに悪びれもせず) ③床にブルーシートを敷いてくださりその上に機材を置いていましたが、ブルーシートの周りの床が出ている所に水がけっこう飛んだり垂れたりしていましたが、なぜかブルーシート上にこぼれた水は拭くのに、床に落ちてる水は拭くことなく、ご自身の足でそこを踏み、足跡がペタペタついていました。 これに関しては、見えていないんだろうな 仕方ないなと思い、帰ったら拭けばいいと思って耐えていました。 ④13時の予約でしたが、13時ｽｷﾞに連絡きて｢駐車場が見つからないので今しばらくお待ちください｣とのことで、13時半にやっといらして、作業は14:50頃まででしたが、駐車料金を2600円請求されました。 何分いくらですか？と聞くと 15分330円とのこと。80分の滞在で120分の駐車料金の請求に驚きましたが、13時半から90分弱ですよね？と言ったら、13時から停めているので とのこと、、 だいぶ無理がありますが、もめるの面倒なのでお支払いしました。 遅れてきたことも、ホースの穴？のせいで水が飛び散っていたことも、すみませんの一言もなく全く悪びれることなく しかも駐車場を探している間の時間も駐車場代を請求されたようで、色々驚きました。 とても自信がおありのようですし、口コミも良い評価ばかりでしたが、たまたま今回だけこんな感じだったのでしょうか？ 性格上、相手を嫌な気分にさせたくない 気持ちよく仕事をしていただきたい と思い 耐えておりましたが、色々とても驚きました。 (※お支払い金額は、エアコンクリーニング代に関しては表記通りでしたので、￥11000としております)

手際よくやってくださり ありがたかったのですが 写真の方が来られると思っていたので 男性が来られた事がびっくりして しまいました 初めに教えて頂きたかったと 思いました

作業内容は素晴らしく、大変助かりましたが、以下の点が非常に気になりました。 ①作業中の私語 ②作業までのチャットのやり取り 1点目は、担当者のプライベートな話題を振られることもあり、どのように返せば良いのかわからず困りました。 2点目は、自分たちが知りたい情報の回答はこちら側に期限を設けますが、自分たちの返信は遅いように感じました。 またこちらから情報共有した内容には返信をせず、アンケートの依頼連絡だけ送ってきた点も気になりました。 以上の内容から、星3とさせていただきます。 この度は、ご対応ありがとうございました。

代理人に在宅してもらって対応をお願いしていたのですが、業者の方がいらしてエアコンを確認した時に「今年1番の汚れ」「薬材を使わないと落ちないかもしれない」「使わなくて落とせるかどうか試すのが大変だ」(？)というような会話があったらしく、薬材使用で想定よりも＋3000円の支払いとなったとの事でした。 仕上がりとしては問題ないと思いますし、代理人もあまりよく理解できないまま聞き返さず支払っているので責めるつもりはないのですが、もう少し素人にも分かりやすい説明をしてもらったり、説明文に金額を入れておく等していただけた方が良いかなと感じました。

ありがとうございました。

当日のスタッフ対応、サービスは良かったです。 ですが、事前に17時までであれば調整出来ますとお伝えしていたにも関わらず、当日スタッフが到着してから指定の時間までに終わる事はできないと言われ困りました。 子供のお迎え時間に被ると都合が悪いため事前にお伝えしていた事だったので社内での共有ができていない事に不満を感じました。とても気分が悪いものでした。 サービスは良かったのですが今後お願いする事はないです。

エアコンクリーニングを￥9，500円で依頼しましたが、ドレンホースの交換名目で追加料金￥3,000円が発生しました。 交換の痕跡が何処にもなく、シール・ホースともに以前のままです。 不思議です。

特にコメントないです

ありがとうございました！

普通に良くやっていただきました。難しいエアコンのクリーニングはできないと言っていただきその分の費用は除外して頂きました。。事前に写真を見ていただいたときは特に指摘がなかったので費用というよりもクリーニングの機会を逃してしまったのが残念ではありますが。

ありがとうございました

エアコンクリーニングを依頼。素早く終わったのはよかったです。 不満な点は以下。抗菌コーティング？を無料でやっていただけたとのことでしたが、なんのことだか説明もないので理解できず。また、汚れた水をトイレに流していただいたのですが、後でトイレを見ると汚れた水が外にこぼれていました。

仕事も早く綺麗に仕上げてもらいましたが 室外機もお願いしたのですが場所が悪いのか汚くないですよって事で断られました 暑い時期なので嫌なのはわかりますが引き受けてもらいたかったです

エアコンクリーニングを２台お願いしました。当日までのやり取りもスムーズで、女性のスタッフの方が丁寧に作業を進めてくださいました。オプションで抗菌コートもお願いしました。 ここまではとても満足だったのですが、しばらくしてまた酸っぱいようなニオイが気になることが度々あるようになりました。 クリーニング時には取れた汚れも見せていただきましたので、この匂いの原因が何かはわかリません。一年以上前に他の業者さんにクリーニングしてもらった別のエアコンは、今も全くニオイがしないので、申し訳ないのですが、評価としては3とさせていただきました。

初めてなので作業の良し悪しはわかりませんが、対応は丁寧でした

作業自体は滞りなく行って貰い、清掃後もちゃんと動いていますが、エアコンのカバーやドライバー等を落としたりしていて少々雑な感じがしました。

お二人で訪問、30～40分ぐらいで作業は完了しました。電話対応はよかったのですがエアコンクリーニング後冷暖房の風速が調整できなくなり、最大にしても風速は小のまま上がらくなりました。クリーニング後運転テストは送風のみでしたので気が付かなかったです。帰った１0分後に暖房にして運転テストを行ったところで発見、すぐに電話して状況を伝えました。先週（１１月６日までに）再度訪問すると言われましたが本日（9日）までに訪問無し、連絡も一切なしでした。当日、外注の業者さんではなく写真のご本人の方が訪問して作業を行いました。残念でした。

10年くらい使用していたクーラーを自分で掃除しましたが臭いが取れずお願いした所、見事に取れました。

エアコンと室外機のクリーニングをお願いしました。作業自体は40分位で終わりました。 奥様には3年前に違う業者にエアコンクリーニングを依頼したと伝えておりました。奥様から「清掃後に暖房を1時間つけます」と言われたので「そうなんですか?」と聞いたら「前のこと覚えてないんですか?」と言われました。 3年前の出来事でも詳細を覚えていなければならないことを学びました。 そういえば前の業者さんは作業工程を説明しながら進めてましたが、今回はほとんどありませんでした。 それ以外にも会話していて多分なめられたのだと認識しました。次はお互い気持ちよくやっていただける所にお願いしようと思います。

ハウスクリーニングは初めての経験でした。 他と比較したことがないため分かりませんが 下記は実施前にもう少し説明いただけると嬉しかったと思います。 •おおよその推定作業時間 •高圧洗浄機使用時、水を流しっぱなしで使用していたこと •抗菌コート定着のため、一定時間のエアコン稼働が必要であること(勝手に暖房設定で使用されていたことが気になった　送風でも問題なかった模様) •保険に関してのサインのタイミング そのほか、接客で大きく気になるところはありませんでした。 気になることはありますかと　聞いてくださってはいましたので、何をするかわからず聞けなかったこちらの問題もあったかもしれません。