東京都のエアコンクリーニングの口コミ一覧 （15ページ目）

室外機がほとんど掃除されてなかった。

エアコンの掃除を2台と風呂の乾燥機をお願いしました。 みなさん評価がいいようでしたのでこちらでお願いしましたが、正直がっかりでした。がっかりだったポイントを記載します。 ・到着が25分遅れる ・お掃除ロボット搭載のエアコンの掃除に3時間以上かかる ・掃除が終わったので仕上がりを確認したところ、化粧カバーがしっかりハマっていない ・エアコン内部の丸い回る部分の一番右の列にカビが残っていて汚れが落ちていない ・羽のパーツを取り外して風呂場で洗っていたが、カビが残っていて汚れが落ちていない ・手際が悪い ・室外機の掃除も一緒に予約していたが、完全に忘れていたようで、こちらが言うまで気付かなかった。すでに4時間くらいかかっていたので、こちらから断った。 もう二度と利用しません。 次回エアコンの掃除を依頼するときはおそうじ本舗などのメジャーどころを利用したいと思います。

安かろう悪かろうです。 来てから環境見てグダグダ言い出し、必要経費も後出しジャンケン。 結果伝えられてる料金以上に請求されました。 だったら引越し屋のように事前に確認しに来るか質問をしてほしいですね。 0点です。

最悪でした……… 最低でした… 不親切極まりない！

エアコンクリーニングをお願いし、作業自体はよかったのですが、その後メッセージを送っても返信がありませんので、こちらの評価とさせていただきました。

エアコンのクリーニングをしていただきましたが、窓ガラスを壊され、閉まらなくなりました。連絡を取ろうと電話してもつながらず、メールでも何の返信もありません。作業後の対応に誠意が感じられないためこの評価にさせていただきました。

予約の際、時間を指定したのですが、次の現場もあるので指定時間の1時間前なら可能ということで、その時間で予約しました。 しかし当日、予約時間に来ず、15分ほど遅れると連絡はあったものの結局1時間以上遅れて到着。結局立ち会いだけで行ったので、その間待ちぼうけ。 作業員2人で来て、一人は平謝りだったのですが、バイトのような若いもう1人はヘラヘラしてるし、もう頼まないと思います。 こちらのサイトを利用すると、やり取りはメッセージのみで顔もしゃべった感じもわからないので、最低限約束の時間くらいは守らないと。

予約が確定するまでは，メールでのやり取りがあったのに，当日来ませんでした。予定時刻を過ぎたとき，３０分後，６０分後と，何度もメールで問い合わせをしました。電話を掛けたいのに，業者の連絡手段はメールのみ。しかし，いまだに返事がありません。「満足度０（ゼロ）」を付けたいのに，最低が１しかない。怒りの矛先をどこに向けたら良いのでしょうか。この業者を追放してください。何が「お客様との絆を大切に、どのようなご相談にも誠実にお応えします！」だよ。今も思い出すだけで，いら立ってきます。待機時間料を請求したいぐらいです。

予約日時に来ないし、こちらからの連絡に返信もありません。その後の連絡もなし。 くらしのマーケットの対応も納得できるものではありませんでした。

当日に来ませんでした。その後、一切の連絡が無くキャンセルされました。連絡しましたが返信もありません。

エアコンを掃除した際に壁に洗剤見たいなのが染み付いたのと物がどかしたまま元に戻っていませんでした。

臭いが全く取れていません。 がっかりです。

業務用のエアコンの清掃を依頼いたしました。 １０年以上前の機種に関しては清掃時に故障しても保証はないとの事でした。 当方のエアコンは確かに十年以上前の物でしたが 清掃前までは十分に稼働している状態でした。 でしたが、清掃後に基盤がショートして電源がつかない状態になりました。 メーカー等への連絡は即時対応いただきましたが 当方レンタルスペースで周辺日程はすでに予約で埋まっている状態だったのにも関わらず、メーカーの修理は１週間以上先となり、やむなくご予約いただいているお客様にはキャンセルいただくか、こちらがディスカウント対応するなどで対応いたしましたが、損害は相当額行ってしまいました。 またそれで1000円値引きをしてくれたそうですが、正直割りに合うとも思えず、エアコンの修理は置いといたとしてもこちらが営業できるはずだった日程の予約のキャンセル料金や繁忙期にも関わらず予約与信枠がなくなってしまった事についてフォローも何もないのでとても困っています。 今後こういう方が増えない様にご対策をお願いしたいです。

とにかく早ければいいというものではないと思いました。大雑把で雑。細かい配慮がない。養生を引くのも適当で、クロスの壁に養生を貼る際も慣れているとはいえ客先の持家に貼るのだから初めの一言くらいあってもいいのではと思いました。移動する際は汗が床にポタポタと落ち、スーツで来ていたので見た目に気を配るのならば、断りを入れて頭にタオルを巻くだとかすればいいのに・・と、夏の作業なので暑いのはお分かりかと思うので事前の準備が必要なのではと思う点が多々ありました。クーラーは綺麗になったのかと思いますが、洗っているとはいえ、薄汚れたタオルで最後のふき掃除をされては何の為にお掃除をお願いしたのかわからない。また、体を拭いたタオルで掃除し終えたクーラーを拭いていた。本人を目の前に注意出来ず、帰られたあと、部屋の拭き掃除とクーラーをアルコールで拭き直しました。こんな方にお金を払ってお願いした自分が間違いでした。絶対次は使いません。作業を見ていてこれで、作業を見ていなかったら、どんな適当なことされていたのか。会社として注意すべきだと思います。

最悪です。依頼したエアコンを壊されました。この酷暑の中、エアコンなしの1週間。そしてその間の対応も、ご本人は誠心誠意の対応のつもりなのでしょうがこちらにとっては的を得ておらず非常に迷惑でした。エアコン無しの状況に加え、代替品の手配のやりとりが毎日何度もあり本当に大変でした。こちらの仕事に影響が出た分の保障はもちろんありません。 作業に関しては、養生があまく床やカーペットにも水が垂れていたし、周りにも水が飛び散っていました。2台依頼し2時間程度の予定が、1台目を壊してしまったため、2台目に取り掛かったのが2時間近く経ってからだったので、2台目に関しては慌てて作業をされ、ものの何分かのやっつけ仕事でした。 破損の原因は本体に水をかけてしまいショートさせてしまう、という素人にも分る初歩的なミスです。他にも業者はたくさんあると思うのであえてＳＫクリーンさんに依頼することはお勧めしません。

まずリモコンが効かないからエアコンが壊れていると言われ、リモコンの電池を交換したら作動した。今度はエアコンの冷風が弱いから壊れていると言われ、クリーニングはどうしますか？と聞かれたが壊れているものをクリーニングしても仕方ないので結構ですと言ったら料金は取られなかったが何もせず帰って行った。その後すぐにオーナーさんを呼んで壊れているか確認して貰ったが普通に冷風が出て壊れていなかった。 今も若干臭いのを我慢してはいるが普通に使用している。クリーニングを依頼した意味が全くなかった。

7月中旬にエアコン2台の掃除をお願いしました。お一人でテキパキと仕事をされていて、人柄もとてもよかったのですが、お掃除機能付きの1階のエアコンが掃除していただいたにも関わらずにおいます、、、。というより余計に臭くなったような。。。 申し訳ないですが、星１つです。

お掃除機能機付きのお金を取りながら、お掃除機能自体の取り外しや、クリーニングはしてくれないのでマイナス（説明欄にも記載無し）。

丁寧に対応してくださったと思いますが、クリーニングで最後に羽根を無理やりさしたらしく、割れてしまってました。結果エアコンの羽根が動かなくなり、管理会社へ修理を依頼。エアコンクリーニングは極力管理会社提携の業者の方が、エアコンの型別扱いをきちんと把握していて安心だと思います。

約束の時間に来ない。 遅れるとの連絡もない。 25分遅れで連絡がきたが、50分遅れるとのこと。 さらに連絡もなく25分遅れで到着。 次の約束も遅れると予測できるので、雑な作業になるのではないかと、 疑ってしまう。