4.90
（口コミ2,435件）
匿名さん
2024年8月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
【初めての方も安心◎】プロの仕上げと気配りで【このお店で良かった】をお約束！
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エアコン4代の掃除だと時間が掛かる、という事で2人で来てくれる予定でしたが、当日に来たのは1人だけ。 また天カセエアコンが一台あったので、事前に写真と型番を送っておりましたが、当日「天カセエアコン用の道具を忘れたので今日は掃除できません！」と言われました！ 直ぐに社長からはお詫びの電話があり、「日を改めて天カセの方は掃除させて頂きますので、また日程調整するのに連絡します」と言われましたが、10日以上経っても連絡がありません。 本来なら2人で来る所1人で来て時間が掛かったうえに、1番やって欲しかったテンカセエアコンの掃除も行ってもらえず残念でした！ もう少し報連相をきちんとやって欲しかったなぁ、と思います！ 当日掃除に来てくれた方は丁寧で、気になる室外機の汚れまでチェックして下さり、とても良かっただけに残念です。
2023年12月
【和歌山の業者です！】年中無休！高い技術力でスピード解決！作業外注一切無し！
今回もとても綺麗になりました。 しかし、帰られた後に気づいたのですが、見てはないので汚水か水かわからないですがそれを拭くタオルはひと声かけていただいたら、雑巾やタオルをお貸ししました。勝手にタオルを洗濯カゴの中から出して適当な場所にグシャグシャにして置いとかれました。汚水なのか水なのか何を拭いたかもわからないタオルを使う気にもなれず処分する事になりました。 勝手に洗濯カゴから出すのはどうかと… エアコンは綺麗にしていただいたのに、とても残念です。 次も頼もうと思ってましたが、今回の方だと遠慮したいです。 以前来ていただいた代表さんは丁寧でした。
コバさん
2023年7月
【複数台割引き有り！】営業時間外のご予約も相談可能◎
本日エアコン3台のクリーニングを行なってもらいました。 代表と若い作業員の二人が約束の10時に来られ12時頃に作業は終了し精算を済ませ帰られました。サイトでは90分/台と表示されていたので作業時間は4時間位と予想していましたが2時間もかからなかったす。作業後の点検確認や説明は殆ど無く。妻が2階和室の畳にポツポツと何かこぼした様な痕があると言ったので確認したら作業時の液か汚水をこぼした様な痕がありました。 汚れていた除去水の確認や畳を汚した事実等の説明が無かったので残念です。
バンさん
2022年2月
エアコンクリーニングとハウスクリーニングをお願いしました。 エアコンクリーニングは普通に綺麗にしていただきましたがハウスクリーニングが窓や建具はまったく拭いていただけてなかったりキッチン周りもかなり汚れが残っており非常に残念な仕上がりでした。
kkhmtymさん
2021年10月
全メーカー対応・夏前にカビを徹底除去★2000件以上の実績あり★損害保険
先日は、ありがとうございました。 急な日程変更の際は、迅速に対応頂き好印象でした。そのため、作業にも期待をしすぎたのかも知れませんが‥ 風向きルーバーにカビ汚れが付いたままで掃除のし忘れ(後から自分で拭き掃除しました)や送風ファンの汚れが残っていました。 作業員さんの雰囲気は良く、遠方から来て頂きましたが、正直残念な気持ちになりました。
がっかりさん
2020年7月
割引開始！【★丁寧なのは当たり前★】真心のこもった対応と接客が自慢です
口コミで期待していただけにガッカリ。 クーラー 2台の洗浄依頼。毎日使用する1台がカビ臭くなり、カビを吸い込み続けてると感じたので最速で空いてる日をお願いしました。(もう1台はついで)予約や質問については返答も早く良かった。事前に設置状況の写真や機種を伝える。壁や天井から近いと事前にメッセージでもやりとりしたが、分解に時間がかかると言われたのみだった。 くらしのマーケットからの予約確定メールの予約時間は13時。当日予約時間の前に連絡があり14時前に到着予定と言われる。実際到着は14時半。小さい子どももおり、13時からを想定して昼寝をズラしたり家の構造上や子どもの性格などで子どもにかなり配慮が必要なので待ち疲れた。事前の連絡以降に遅れると連絡はなかったし。到着時に謝罪は受けたが一人タバコの臭いもしたので印象は最悪。2名で来られるなら運転していないもう一人が連絡することもできたのでは？来てからカビ臭の方のクーラー が壁に近いのでできないと言われる。できないのは仕方がないことだが、事前に写真でわかっていたのではないのか。事前のやり取りで○cmは空いてないと分解できないとか言えれたのでは？当日断るかもとか。やっとカビ臭から解放されると思っていただけに最悪。予約から当日までの無駄な待ちと今から別の業者への手配でさらに待つ。2台同時が希望だったらキャンセルでもと提案もあったが、作業スペースを準備した無駄になるので、ついでにと依頼した1台だけ洗浄してもらうことに。クーラー自体はあっつい中で作業して頂き綺麗にしてもらったのだと思う。室外機もサービスで高圧洗浄もして頂きました。 が、子どももやっと寝付くことができたので2階ですべて済ませて(恐がって犬が吠えると起きるので)最後に降りてくださいとお願いしたのにも関わらず一人の人は聞かずに荷物だけを下ろして戻って来たりを繰り返した。降りてしまった時点でもう一人の人が謝罪したが、人の話聞いてんかな？結局子ども起きる。コロナの事もあるしなるべく子どもを近づけさせたくもなかったのに。(眠くて抱いてないと泣く) 到着した時に置いたハサミも作業できないと言われた1階床に置いたまま忘れていたし。片付けていいのかもわからずしばらく子どもを降ろせず抱っこし続けて待った。結局忘れてそうなので自分でどけた。 コロナ対策も特感じなかった。マスク着用とスリッパにカバーしていたくらい。換気は自分でしたし、最後出て行く時まで見たが除菌はされてなかった。 作業後の掃除もパッとみてわかるくらい黒の塊何個か落ちてた。ベランダで洗浄して、ベランダ床ももきれいにしてくれたが落ち葉とかはどこへ行ったんかな？まさかそのまま流してないですよね？ゴミもってる感じもなかったけど、どこに行ったのか…管詰まらないか心配です。 元から自分でも掃除や除菌するつもりでしたが思っていたよりも汚れてたし全く除菌されてないので予想よりもガッツリ作業で疲れました。 結果、洗浄作業内容がどうのこうのと評価できない。別の部分で最悪。 業者さんが帰ってから、遅れたことの謝罪の電話、さらに時間置いてメッセージもいただきましたが… 遅れたこと、希望していたクーラー ができなかっただけで不快に思ったわけじゃない。本当に不快な点が色々あった。 洗浄してもらったクーラー の汚れは取れてたとは思うし、クレジットで払えるのもいい。でも☆1でもいいかなーと思うくらい不快や疑問な点多かった。☆2個つけたのは一人の方がちゃんと話を聞いて、書類の説明などしっかりされていたので。
☆☆☆さん
2018年6月
【消臭抗菌コート無料!】確かな技術でお掃除します。快適な夏をお過ごし下さい。
終わってから見てみたら 汚れが残ってたので拭きました。 せめて目に見える範囲の汚れは 綺麗にしておいてほしかったです。 10分ほど乾かす為か 付けといてと言われ 付けていたが水のぽたぽたが 30分ほど続いた。 こんなもんなんでしょうか？