【口コミ数2900件感謝！】期間限定特別価格、ただいまの期間お掃除機能お得価格！の口コミ一覧

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トップレビュー最新順

2024年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

すごく短時間でやっていただいたのは良いのですが送風口を覗くと汚れが残っていたのでお値段相応だなと思いました。

2024年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業も早く、エアコンを綺麗に掃除をしていただきました！家具などで作業スペースが狭かったこともありますが、終了後に床が結構濡れていたり、汚れていました。それは拭けばよかったのですが、壁紙が一部剥がれている傷がついたり、窓枠が傷ついているところがあり、治せないのでショックでした。あらかじめ自分で保護しておけばよかったです。

店舗からの返信

お世話になります。メッセージでご連絡いただけましたら、お伺いの上、確認させていただき対応させていただきます。

2024年9月・ターキーさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

女性の方に作業をしていただき作業はテキパキと30分程で終了！？って思いましたが室外機洗浄を忘れていて声をかけなかったら、作業終了になっていました。気になったのが消臭抗菌コート分もお支払いしてますが、本当に行っているのかわかりません。最後に作業終了後の報告など、具体的に何を行ったのかを教えていただきたかったです。初めてのエアコン掃除でまずは1台だけ依頼して、よかったら残りのエアコンもお願いしようと思いましたが、次はないと思います。

2023年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業は女性の方と２人で行い、早いですが、エアコン周りの壁に薄ら汚れた水滴が何か所も飛んでいて、、、気付くはずなのに、、、と思いながら、終了後、自分で脚立にのぼって掃除しました。エアコンはキレイになりましたが、最後までキレイにしてくださる業者さんもいるならそちらを選ぶかなと思います。

2024年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業時間は早かったですが、エアコンの中、外、細かい所が洗い残しがかなりあり、フィルターも洗ってくれたのか？って思うくらい落ちていなかった。

2024年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

技術的にはよくわかりませんが、対応はイマイチでした。リピートはありません。

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

臭いがとれなかった。

2023年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

フィンを清掃している様子がなく、完了後も綺麗になっていなかったので質問した所、やってみましたがこれ以上とれないとのこと。簡易クリーニングという感じでした。

2023年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

窓用エアコンをお願いしました。口コミにあるようなビフォーアフターは別に確認しなくても大丈夫ですが、仕上がりの相互確認もなく終わり、退室したあと確認したところ、表のカバーと中身が曲がって付いてました。曲がっていると伝えたところ快く直してくれましたが、エアコンがぐらついていたため再度お電話させて頂きました。これも快くやってくださりましたが、ネジ穴は潰れてるし、曲がって付いているため今まで開いていた窓は開かなくなりました。無理矢理動かしたのか、窓に傷も付いてます。 1週間経った現在は曲がってついているせいか、重みでエアコン本体がズレて落ちそうになっています。毎日使うエアコンなためとても困っております。保証期間も5日と書いてあったのでどうしたら良いか分かりません。本当なら窓の傷の修理代も請求したいし、取り付けもやり直して欲しいですが2度お願いして今の状態なので希望がありません急なお願いでしたし、悪い評価をするのは申し訳ないのですが、高い金額を払ってお願いしたのでとてもがっかりですどうしたらいいのでしょうか？

2023年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン、室外機、掃除していただきました。室外機はかなり汚れていたのか、綺麗にはなりましたが、まだ少し汚れが残っている所があり、少し残念に思いました。エアコンは綺麗になり快適です。

店舗からの返信

この度はSkyクリーンサービスをご利用していただきありがとうございます。担当が気付かず申し訳ありませんでした。メッセージの方に連絡いただけましたら、汚れ残り対処させていただきます。

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めて利用しましたが、ちょっと残念な印象です。メッセージの返信が遅かった事。事前に作業説明がなかった事。エアコンクリーニング終了後に水滴や汚れが付着していても拭き取りしてもらえず、私自身で拭き取りした事。解体後の組み立てが不完全で指摘した後に組み立てした事。風向調整のパーツがしっかり取り付けられておらず、自身で取り付けしたら指先を出血するくらい怪我した事。暫く治らないと思います。次回はくらしのマーケット自体、利用しないかもしれません。これがプロの仕事なのかと疑問に思いましたし、これでこの料金は高く感じました。代表取締役の作業でこんなものなんですね。賃貸住宅設置のエアコンで私のものではないので、これで故障でもしたらと不安が残ります。満足度2はおまけですね。以上です。

店舗からの返信

ご不満を与え申し訳ありませんでした。この度はSkyクリーンサービスをご利用していただきありがとうございますた。

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きエアコン1台で､滞在時間は1時間ほどでした｡エアコンの内部はきれいになったと思いますが､ルーバーの両端の接続部位には､ホコリと汚れが手付かずで残ったままでした｡部屋にはホコリが散乱し､作業者が帰った後に自分で掃除しました｡また､帰り際にエアコン下の畳が床鳴りしていると笑われたのが大変不快でした｡支払い金額の説明も一切なく､足早に次の場所に向かって行きました｡時間に余裕がなく､お急ぎの方にはおすすめ出来ます｡

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

汗まみれの服で入って来たので着替えて欲しかった。匂いと靴下の汗が気になった。無垢の階段や床に脚立を何度かぶつけて通って行くのも気になった？壁に手の血みたいな物が着いて汚れていたので気になった。最後に指摘してきれいにはしてくれた。お風呂の浴室にバケツを入れて水を組み上げるのも最後に浴槽を洗って欲しかった。作業終了後に、風呂掃除と床掃除を自分で行った。

2023年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この度はありがとうございました。エアコンの内部は綺麗にしていただき、臭いはなくなったのですがエアコンのフィルター等は綺麗にして頂けず、残念でした。若い方だったので最初からあまり経験がなかったのかな？という印象だったので、やっぱりか、、、という印象です。頻度高くお願いするものではないので、綺麗にしていただきたかったです。

店舗からの返信

ご不満を与え申し訳ありませんでした。この度はSkyクリーンサービスをご利用していただきありがとうございます。

2023年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お願いしていた予定時間より2時間遅れての到着でした。料金はエアコン掃除台+(駐車場がなければ)駐車場料金がかかります。エアコンの掃除自体はテキパキと問題なくやっていただけましたが、2時間も遅れるのはいくら当日電話連絡があったとはいえ困ります。もはや予約の意味がないとすら感じてしまいました。とても残念です。

店舗からの返信

この度はSkyクリーンサービスをご利用していただきありがとうございます。ご迷惑をお掛けしました。

2023年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

事前の連絡はあったものの、約束の時間を過ぎての到着でした。遅れているので焦っているとは思いますが、壁や家財に運び入れする荷物が当たることが多かったように思います。この点に関しては改善いただきたいです。エアコンの部品を外し、その部品を置く時も丁寧さが欠けていたように感じました。物を置くときのガシャガシャする音は聞いていて気持ちの良いものではないですし、雑に扱われている印象を受けます。

店舗からの返信

この度はSkyクリーンサービスをご利用していただきありがとうございます。

2023年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

男性1名と女性1名で来ていただきました。対応は最初から最後まで丁寧にしていただき満足しておりますが、最後に脚立の下に敷いていたシートを回収されたあと埃やゴミが床に落ちていましたが特に掃除することもなく帰られてました。本日除湿と冷房のどちらもつけてみたのですが、生臭い風が出てきました。所要時間は1台の清掃で30分弱でした。

店舗からの返信

この度はSkyクリーンサービスをご利用していただきありがとうございます。細かい配慮に気付かず大変失礼致しました。念入りに洗うよう気をつけておりますが、大変申し訳ありません、ご連絡いただけましたら、ご対応致します。

2023年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

女性方ののドアの開け閉めが雑だったり、洗浄機から水滴が垂れてたり、ホースの扱いが雑に感じました。スリッパを持参されてましたが、玄関の土足側で履き替えてて、意味ないと思います。

店舗からの返信

失礼致しました。ご指摘注意して参ります。

2023年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン掃除後の汚水をマンション共有部に流され、その後の掃除をこちらでしました。一度確認して頂きたいと思いました。

店舗からの返信

配慮が足らず申し訳ありますんでした。きをつけさせます

2023年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン掃除をお願いしました予定の時間に連絡もなく、とても不安になりましたトラブルがあったそうですが、レビューでレスポンスが良いお店との口コミがあったので申し込みましたが、正直どうなのかな？と思いました嘘か本当か近くに居らした社長さんが来て下さりました。仕事自体はエアコンクリーニングを初めて頼んだのでどこまでやっていただいたのかは分かりませんがなんだかやっつけ感は否めなかった気がしますお詫びに防カビ剤を無料でつけて頂きましたが次回は多分お願いしないと思いますこの先エアコンが壊れてないことを祈ります

店舗からの返信

トラブル発生で電話もできず、不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。今後、このようなことがないように社員一同気をつけてまいります。

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