4.89
（口コミ1,592件）
2024年6月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
仕事は丁寧にしていただきましたが、1番の目的のクーラーに匂いは全く変わりませんでした。 その点で星１とさせていただきます。 ただし、その他は全く問題なく、すごく感じの良い対応で高評価でした。
2023年7月・匿名さん
エアコンクリーニング2台と洗濯機のクリーニングをお願いしました。作業に来ていただいたお二人は礼儀正しく、作業も早く丁寧でとても好感がもてました。ここまでなら星5でしたが、終わった後に気づいた点がありました。 1. お風呂場を使ってパーツを清掃をする旨は伺っていました。帰られた後浴槽を見ると濡れたティッシュと洗濯槽についていた垢がありました。報告すると、元からありましたとの事。ティッシュは子供のいたずらかもしれないので納得しましたが垢は清掃前に私が目視したものと同じでした。排水溝を開けるとそちらにもあったので、垢が飛び散って流れてしまったのだと思います。 2. 洗面所を使う旨は聞いていなかったので物を片付けていなかったのですが、明らかに洗面台にぶら下げていた歯ブラシの位置が変わっていました。こちらも確認すると、一度洗面台から水を汲んだ時にあたったかもだが、断じて落としてはいないとの事。3年間暮らしていて一度も場所を変えたことのない歯ブラシの吊り下げ装置が変わっていたので落としたのは確実です。子供の手の届くところでも無く、主人も朝は間違いなく元の場所にあったと言っています。落とした可能性がある歯ブラシを使いたくはないので快く弁償に応じていただき、その旨は感謝していますが、事実を認めていただきたかったです。 引越し屋さんみたいに作業前に元からあるお風呂場の傷や汚れの確認をされればこういったトラブルは防げるかなと思い口コミを書かせていただきました。
2022年5月・てらさん
クリーニング後、カビ臭がすごくて再度他社にクリーニングを依頼しました。 あとそもそも有り得ない話ですが、クリーニング中に部品も壊されました。 二度と依頼しません。
2021年9月・りあむさん
エアコンのカビのような匂いが気になり、サービスを利用しました。 当日は対応も良く、追加で防菌処理や、再びカビが発生しないようにアドバイスも頂き、匂いも気にならなくなり大変満足でしたが、2週間程度で同じ匂いが発生するようになりとても残念だったので書かせて頂きました。。 私の様なケースもあるとの事で参考になれば幸いです。
2021年6月・しろさん
担当してくださった方の体臭がとにかく気になりました。 お掃除終わった後も冷房運転時、カビのような匂いが気になります。 エアコン洗浄は3回目で、こちらは今回初めて利用しましたが、もうお願いしません。
2021年6月・dramさん
エアコン使用時の匂いが気になり、初めて清掃サービスを利用しました。 当日は滞りなく作業完了し、一旦は匂いも気にならなくなりましたが、1週間たたずして同じ匂いに悩まされています。。。 「においの原因を特定して清掃します」とのお話だったので、原因は分からなかったということなのかな…？ 結局、お掃除前と状況は変わらずでとても残念でした。。。
