2024年12月29日・apacheさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
集合住宅のエアコン掃除をお願いしました。土曜の早朝だったのですが、何度か脚立からドスン!と降りられたので、階下から苦情が来そうで心配になりました。自分もインコを飼っているというので何インコですか?と聞いたら子どもが・・・と言って答えられませんでした。営業トークは良いですが広がらない嘘は印象悪いです。フィルターに引っかかっているホコリまでは指摘しませんでしたが、作業は早かったです。ただ予約より10分以上早く来られるのは早すぎると思います。委託業者さんなのか、個人に連絡くれれば1000円安くなると仰られて帰っていきました。嘘つきはゴメンです。
店舗からの返信
この度はエアコンクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、当日の対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 作業音や到着時間の配慮、スタッフの言動につきましても、ご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に努めてまいります。 お客様に安心してご利用いただけるサービスであるべきところ、このような印象を与えてしまったことを大変残念に思っております。 今後はより誠実で信頼いただける対応を徹底してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
店長:髙橋明範
●【一般社団法人日本エアコンクリーニング協会所属】●壁掛けエアコン洗浄&風呂釜追い焚き配管洗浄⭐︎口コミ数♪東海地区1位
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