3週間前・匿名げんささん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
全体としては親切な対応でした。仕事もスムーズで、良かったです。ただ大変満足にしなかったのは、作業終了したあとに玄関を出たら埃のゴミがあったのでそれが残念でした。どうせならお客の玄関意外のところではらって頂けたら良かったと思いました。その後掃除をしました。ベンリーの時はそのような事がありませんでした。今後気をつけて頂けたらもっと評価が高くなると思います。
店舗からの返信
匿名げんさ様 この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 全体としての対応や作業についてご評価いただき、大変うれしく思っております。 一方で、作業終了後に玄関先に埃が残っていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、作業後の最終確認・清掃まで含めてご満足いただくべきところ、配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、 今後は玄関周りを含めた作業後の清掃・確認をより徹底し、再発防止に努めてまいります。 このような率直なお声をいただけることは、私どもにとって大変ありがたく、今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。 また、もし今後機会がございましたら、 浴室の見えない配管内部を洗浄する 「風呂釜追い焚き配管洗浄(雑菌・汚れ除去)」 もおすすめしております。 追い焚き時の汚れや臭いの原因となる配管内部を、専用薬剤と機材でしっかり洗浄し、 ご希望の方にはATP測定による数値確認も行っております。 この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。 次回ご利用いただける機会がございましたら、 「さらに評価が高くなるサービス」をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
店長:髙橋明範
●【一般社団法人日本エアコンクリーニング協会所属】●壁掛けエアコン洗浄&風呂釜追い焚き配管洗浄⭐︎口コミ数♪東海地区1位
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