【2台1.4万円】【3台1.8万円】【2台以上でお得】9年連続受賞店のサービスの口コミ一覧

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2025年10月21日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンと室外機の清掃を依頼しました。依頼時にメッセージ上で「所要時間が4〜5時間前後」と言われた後「2〜3時間」と言われたので、短縮された理由を聞いたら2人で伺うためとのことでした。当日清掃の方は1人でいらっしゃり、もう1人は別宅へ行っているから来れない旨を伺いました。問題なく清掃していただいたように思いますが(まだエアコン稼働していないため効果は不明。取れた汚れは見せていただきました)、結局1人で2時間弱の作業時間だったので担当者の手際が良かったからなのか、やや手抜きされたのか素人では分からないことに不安が残ります。せめて事前にメッセージ上で変更に関する連絡があってもいいのではと思いました。

店舗からの返信

お世話になります。この度はご依頼いただきありがとうございました。また、事前のご案内と当日の体制に相違があり、ご不安にさせてしまいましたことお詫び申し上げます。当日のスタッフの手配変更につきまして、事前に十分なご説明を差し上げるべきところ、ご連絡が行き届かず申し訳ございませんでした。なお、施工の所要時間につきましては、汚れ具合や設置状況、建物内の動線等で前後することがある関係上、ご予約時には最大の時間で見積もってご案内しております。実際との時間差に開きがあったこと、大変ご心配おかけいたしました。また、変更点等はお客さまへ速やかにお伝えするよう、弊社スタッフ一同周知徹底いたします。この度は率直なご意見を賜り誠にありがとうございました。

2025年10月15日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2名体制で作業にあたって頂きお掃除機能付き2台１時間程度で終了しました。ありがとうございました。清掃後も問題なくエアコン使えております。また来年もお願いしてみようと思える業者さんです。

店舗からの返信

お世話になります。この度はご依頼いただき、また温かいお言葉をお寄せくださりありがとうございました。作業後も問題なくご使用いただけているとのこと、安心いたしました。来年もご満足いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応をこれからも心がけてまいります。またのご依頼心よりお待ちしております。

2025年4月14日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

清潔感のあるスタッフさんが来てくださり、作業はスムーズで、あっという間に終わり助かりました。悩んでいた臭いも取れたので満足はしています。ただ、ハシゴの上からエアコンの大きな部品を落とされて、部品の破損や床の傷がつかなかったかこちらは気になりました。作業終了後に床の確認もおそらくされていなかったですし、お詫びも特になくそのあたりのフォローがなかったのが少し残念でした。ご対応いただきありがとうございました。

店舗からの返信

お世話になります。このたびはありがとうございました。また、口コミのご投稿ありがとうございます。部品を落としてしまい、その後お詫びも無く終了したこと誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今回の事は社内で議題にさせて頂き、今後このような失態が起きぬよう精進して参ります。また機会ございましたらご依頼お待ちしております。ありがとうございました。

2024年7月4日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

手際よく、1時間後で2台をクリーニングしていただきました。 2名で来られ、作業分担しながら効率的に進んでいて、特に不安や懸念はありませんでした。ただ、帰られたあとにエアコン直下にスプリングナットと、プラスチック製の爪が落ちていました。古いエアコンなので爪が折れるのはやむを得ないと思いますが、ナットは管理次第で回避できたのかなと思います。

店舗からの返信

お世話になっております。この度はご依頼いただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。エアコンのパーツではなく工具のパーツです。ご安心ください。しかしながら、不注意により置きざりにしてまったこと誠に申し訳ございません。今後このことがないよう努めてまいります。口コミのご投稿誠にありがとうございました。

2024年11月29日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予定の時間よりも早く作業を始められる旨、当日連絡をもらい、2名体制で作業してもらえたので予定時間前に終わりありがたかったです。問題は特にありませんが、作業後の確認が無く、これまで頼んだことのある業者さんの中で良くも悪くも一番あっさりしていました。

店舗からの返信

お世話になります。このたびはありがとうございました。また、口コミのご投稿お褒めのお言葉誠にありがとうございます。作業後のご確認が不十分で申し訳ございません。ご指摘頂きありがとうございます。社内で議題に上げさせていただきます。良くも悪くもあっさりは最悪な業者です。今後に活かしたいと思います。このたびはありがとうございました。

2024年7月23日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回口コミなどを参考に初めて利用してみました。クーラーの臭いや、汚れ等は綺麗になったので良かったです。メール対応などは良かったのですが… 対応してくれた方、クーラーの清掃時に洗剤をかけていましたが、何の洗剤なのか説明もなかっので不安でした。養生もテープで止めることなく、ただかけているだけだったので… クーラーの清掃後の汚水も自宅トイレに流すと言う事で、了承はしましたがあまり良い気持ちでなかったです。お値段以上の満足とはちょっとなりませんでした。暑い中対応頂きありがとうございました。

店舗からの返信

お世話になります。この度はありがとうございました。また、口コミのご投稿ご指摘頂きありがとうございます。洗剤のご説明、養生、汚水の件、不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。その他、疑問点、気になる点ございましたら何なりとお申し付けください。ありがとうございました。

2024年10月27日・なおさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業は特に問題なかった

店舗からの返信

なおさんお世話になります。このたびはありがとうございました。

2024年7月29日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回3台のエアコンクリーニングをお願いしました。訪問前に、お願いしていた時間より30分早く来られるという連絡をいただいた上に急遽2人体制だったので作業はとても早く終わり助かりました。作業的にはしっかりお掃除をしていただいたと思うのですが、残念ながら掃除後にエアコンをつけた時に3台中の2台のエアコンはまだカビ臭さが取れておらずとても残念でした。

店舗からの返信

お世話になります。このたびはありがとうございました。口コミのご投稿ありがとうございます。カビの臭ささが取れてないとのことですが、誠に申し訳ございません。再度クリーニングも行なっておりますので何なりとお申し付けくださいませ。宜しくお願い致します。

2024年6月19日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

テキパキと作業いただきました。コミュニケーションは丁寧でよかったです。作業後の後始末（フローリングに敷いたシートの汚れ、トイレに流した汚水の汚れ）が気になりました。コーティング剤の説明も曖昧で少し信頼に欠けました。

店舗からの返信

お世話になります。このたびはありがとうございました。後始末、汚れ残し、コーティング剤のご説明、大変申し訳ございません。不快にさせてしまいましたこと、反省の念を忘れずに致します。ありがとうございました。

2024年5月15日・ふじわらさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

高圧洗浄が無かったです

店舗からの返信

ふじわらさんお世話になります。このたびはありがとうございました。口コミのご投稿ありがとうございます。口コミのご投稿について、スタッフに確認いたしましたところ、しっかりと高圧洗浄を行ったと聞いておりますが、具体的にどのようなご状況で高圧洗浄が無かったという事でしょうか？

2023年12月7日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業は黙々と行なってくださる感じでしたが、こちらから質問すればしっかり回答いただけました。エアコンの中が思っていた以上に汚れており衝撃的でしたがしっかり綺麗にしていただけました。ベランダで洗浄をおこないましたが埃などそのままだったのでもう少し後始末をしていただけると素敵だなと思います！作業途中でアクシデントがありましたがしっかり対応していただけるとの事でした。また利用したいと思っています。

2023年12月29日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業上必要なことではあったと思うのですが、エアコン本体とダクトの接合部分をバキッと割られました。作業終了後も当然そのままの状態。これについてなんの説明もなかったことに驚きました。そのほかは特にありません。

2025年6月1日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回はありがとうございました。3度目の利用となります。率直な感想として、今回お越し頂いた際には、複数予約が入っていてお忙しかったのか、いらっしゃった早々に慌ただしさを感じられ、作業されている間も急いでいるのかな⁇というのを終始感じました。途中、急いでいて足元の部品を蹴られパーツが分解する場面に遭遇するなど、大丈夫だろうか…と不安を感じながら作業を見守る感じがありました。 1、2回目は安心してお任せできたので、次回お頼みする際は、落ち着いて来て作業して頂けたらと思います。

店舗からの返信

このたびもありがとうございました。また口コミご投稿ありがとうございます。また、忙しなく作業を行なってしまい、不快、不愉快を与えた事心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。パーツに接触した事に関しましても申し訳ございません。社内で議題に上げさせて頂き、今後このような事が起きぬよう最善を尽くします。今後とも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。