愛知県名古屋市のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

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トップレビュー最新順

2025年12月27日・匿名さん

女性のお客様多数◤愛知優良店選出◢丁寧作業｜２台以上で割引｜作業での追加料金なし

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

清掃担当者は新人さんなのか？手際はあまり良くなく備品の忘れ物などの理由で2時間で終わると思っていたところ、3時間以上の時間をかけた。養生シートがあまかったため、カーペットと畳を濡らされて大変だった。代表の方が謝罪にこられカーペットはランドリーで洗濯してくれたものの、畳の乾燥のために長時間強風を充てるエアコンの電気代など、あとの処置は結局我が家が持たなければならないこと、畳のカビの懸念なども考えると、満足できる対応とは全く思っていない。一旦そのような失敗をした場合、どれくらい迷惑をかけてしまうのか？シュミレーションなどをしもっと深く考えて対応して欲しい。

店舗からの返信

このたびは、弊社の清掃作業において多大なご迷惑とご不安をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。作業時間が予定を超過したこと、また養生が不十分であったことによりカーペットや畳を濡らしてしまい、さらに乾燥対応に伴うお手間や電気代のご負担など、本来お客様におかけしてはならないご負担を生じさせてしまいました。このような結果となり、決してご満足いただける対応ではなかったことを、重く受け止めております。ご指摘いただいた「一度の判断や失敗が、どれほどお客様に影響を与えるのか」というお言葉は、私どもにとって非常に重要なご意見であり、真摯に受け止めております。今回の件につきまして、発生に至った経緯を事実ベースでご説明いたします。【原因】高圧洗浄機の使用中、本来想定されていない箇所から水が漏れる事象が発生したこと。【要因】・高圧洗浄機本体および周辺の養生が不十分であったこと・作業前の事前準備および確認が十分でなかったこと【再発防止策】 ① 高圧洗浄機の作業前点検・確認の徹底 ② 高圧洗浄機本体および周辺の養生基準の見直しと徹底 ③ 作業工程におけるシミュレーションおよび教育の強化これらを確実に実施し、再発防止に努めてまいります。あらためまして、このたびは大切なお住まいにご不安とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたお声を真摯に受け止め、今後はより安心してお任せいただけるサービスを提供できるよう、会社一丸となって改善に取り組んでまいります。お忙しい中、貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　店長　　打田

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2025年12月23日・匿名さん

★受賞店★失敗後悔したくない方♪酷い汚れ専門は当店だけ★完全分解有◎明朗会計

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

◯良かった点・日曜日に作業していただけた事・目に見えるカビが無くなった事・予約成立が早い事 ◯気になった点・洗浄後の洗剤の匂い←1h程の試運転で取れました・完全分解のオプションでお願いした所、エアコンと左側の壁との間が24センチしかないため出来ないとの事。 ①しかしながら熱交換器を持ち上げてできる範囲で洗浄する事は可能←この場合オプション料金発生 ②熱交換器は持ち上げずに洗浄←この場合オプション料金は無し上記２択で①の方が目に見えないところまで洗浄できるとの事だったので①を依頼作業時間は準備と片付けを含めて40分ほど熱交換器を持ち上げるは取り外しではない分解洗浄ができていたら丁寧に時間をかけて綺麗にしていただけたのだろうか？分解できずに分解洗浄オプション料金7000円を丸っとお支払いに少しモヤモヤしました。事前にきちんと確認しておけば良かったと反省。あとエアコンカバーや全面のフィルターをベランダで洗浄していただきましたが、ベランダのお掃除をサボっていたため、ホコリや細かいゴミが室内に入ってしまい床に落ちていましたお風呂場で洗っていただくようお願いしたら良かったと反省。狭いスペースにも関わらず手際よく素早く作業をしてくださり、ありがとうございました。

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。ファンは外せないがドレンパンは外しております。　詳しく説明もしておりますが覚えていますでしょうか？　ドレンパン外した時点で通常分解ではありません。思っているよりも通常分解はカビが残ります。　熱高も上げて1度目の洗剤で洗浄しております。口コミの編集はできないので、まずはメッセージで確認してから口コミ投稿されると助かります。間違った事かかれると大分迷惑です。

2026年3月15日・匿名さん

【☆口コミをご覧ください☆】プロの証！エアコンクリーニング士が丁寧に洗浄します！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

綺麗にして貰えました。ありがとうございました。

2025年11月27日・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

気にしいな方は自分で養生を！エアコンの斜め方向(真下ではない)にベッドがあり、動かす時間が無かったので養生をお願いしました。薄手のビニールよようなものをベッド柵にふわっとかけただけの養生に少し不安でしたがそのまま清掃開始。案の定、ビニールがかかっていなかったマットレスやベッド柵、すのこ下の床には黒い汚水が飛び散っており掃除にかなり時間がかかりました…ビニールが気になった時点で自分も言うべきだったと反省したので、気になる方は養生はご自分でされたほうがいいと思います！！作業自体は短時間で綺麗に仕上げてくださり、匂いもほぼ無くとても満足しております！作業員さんも気さくに話しかけてくださるお人柄です！時期的にマスクをしてくださるともっと安心感が出るかと思います！

2026年3月2日・匿名さん

☆皆様のおかげで4月の予定がほぼ埋まりました☆残りわずか☆すぐ埋まります☆急げ

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ありがとうございました。

2025年11月21日・匿名さん

【エアコンクリーニング講師】プロの技術で内部まで徹底分解洗浄◎繁忙期前の早割◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのほうは最後水がぽたぽたしてた以外はちゃんときれいになったのでよかったんですが、室外機は高圧洗浄機で水をかけるだけ、ベランダにでずに裏側からかけただけだったので表側が汚いまま、室外機の汚れが床や壁に飛び散ったままだったのが残念でした。室外機に水をかける際に片足だけベランダにでてたので、それで家の中を歩かれるのが嫌だったし、室外機の掃除もお金払ってるので、靴をベランダに持って行き、しっかり全体やってほしかったです。表側は黒い汚れが結構残っていたのでもうすこしやってほしいとお願いしたところ、助手さん？が再度ブラシでこすって掃除してくれました。もう1台の室外機は片付けが終わってたのでもう言わなかったですが、もうすこし汚れをとってほしかったです。言えばやってくれるので最後しっかり見て気になれば言ったほうがいいです。遅刻の連絡をしていただいたのと、作業時間の早さ、料金の安さで☆3にしますが、私はリピートしません。説明をしっかりしてほしいひとにはおすすめしません。

2025年11月29日・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてご依頼させていただいた。担当の山田さんは丁寧な説明から作業までしていただけて助かりました。ただ、エアコン内を確認すると汚れが残っており、残念な感じであった。事前にマットレスへのカバーをお願いしており、事前連絡ではしっかりとカバーします。との返答であったが　カバーもされずに作業開始。いつするのかなと見ていたが、最後までされずに終了。お願いしたこともできない会社なんやという感じです。次頼むかは金額次第って感じです。

店舗からの返信

本日はご依頼いただきありがとうございました。マットレス養生の件、大変申し訳ございませんでした。今後メッセージをしっかり確認するよう周知いたします。作業員から清掃中はずっと見ておられたと伺っておりますので、その場でお声掛けいただけるとありがたかったです… 今回伺った山田は評判も良く、我が社の中でもかなり丁寧な作業をするので、ご要望がありましたらお気軽にお声かけください。なんでも快く対応させていただきます！汚れの件は伺っておりますが、作業途中でお客様が内部を確認して、お声掛けいただいたそうで… 大変申し訳ございませんが、作業員が最終確認するまでは汚れが残ることもありますのでご了承下さい。もし帰った後に汚れが気になることがありましたら、再度伺いますのでご安心ください。ただ、そのようなことの無いように丁寧に清掃させていただきます！今後ともよろしくお願いいたします。

2025年11月25日・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台のエアコンのクリーニングをお願いしました。 1台はしっかりと綺麗にしていただけましたが、もう1台はファンについていた黒カビが残っている状態です。説明としては「表面の黒カビはとれているがHisensuのエアコンはどうしても残ってしまう」ということでしたが、「本当か？」という疑問が残っています。来年あたりに買い替えをする予定ではありますが、ちょっとモヤモヤ感はあります。その他、予約時の返信などは早かったです。

2025年10月1日・匿名さん

★複数台がお得★技術力が高いスタッフ在籍★エアコンの気になる汚れ解決

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングと室外機清掃で、おそらく作業自体は問題なかったのだと思いますが、当日私は立ち会えないかも、部屋を使う本人が立ち会う事はお伝えしてあり、到着前に連絡を下さるとのことだったのですが…３時から５時の間に来られることになっていて５時過ぎても連絡がなかったので、まだかなと家族に連絡をしたら、もう終わるらしい、と返事で驚きました。ビフォーとアフターを確認するように本人には言ってありましたが、部屋が狭く、作業の邪魔にならないよう別の部屋にいたとのこと。途中様子を見に行ったらもう終わりますと言われたそうで…どんなことをしていたのかほとんど見ていないらしくて…評価が難しいです。ご自分で言われたとおり到着前の連絡が欲しかったですし、写真を撮るとかしていただけたら満足だったのになと残念です。１時間くらいで帰られたそうなので、スピード重視なのかな、と感じました。出てきた水は見せてもらい真っ黒だったようなので、たぶんきれいにはなったのだと信じます。養生はしっかりして下さったそうですし、臭いもほとんどしなくなりました、かなり汚れていたとは思うので、それに対しては感謝しています

2026年1月24日・匿名さん

親切・丁寧をモットーに、満足して頂けるサービスを提供いたします！複数台割引有り！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

対応がうれしくなかったです。

2025年7月12日・匿名さん

お掃除機能付き11,000円！口コミ1000件突破！完全分解洗浄対応店舗！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除付きのエアコン一台の清掃を依頼分解、組み上げにてこずり2時間半超えのなか頑張って頂きましておかげでカビ臭も無くなりエアコンの効きもよくなりました固着部分がありフィンの取り外しができなかったためか、内部に少し汚れが残っていました(写真3枚目)。薬剤による汚れと説明する方が多いのですがご多分に漏れずそうで残念だったので期待を込めてこの評価としました。

2025年7月7日・匿名さん

親切・丁寧をモットーに、満足して頂けるサービスを提供いたします！複数台割引有り！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業が終わり帰られた後にエアコンを確認したら中にカビが残っていました…正面や真下からは見えない部分でしたが、たまたま棚を戻す際に壁側から見たら見えてしまい残念でした。初めてのエアコンクリーニングだったのでわからないのですがこのぐらいの汚れ残りは仕方ないのでしょうか…外の駐車場にはクリーニングの際の汚れ防止のビニールゴミも落としたのか残っていました。でも暑い中作業して頂き感謝してますし、お値段も他より安かったです。

2025年12月16日・匿名さん

【愛知｜３年連続金賞】送風ファン脱着で奥の黒カビ徹底除去｜ニオイ改善・風が変わる

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

床にエアコンのすすが飛んでいましたのでもう少し丁寧に作業をしてもらいたかったです

店舗からの返信

深谷さま、この度はBLUESKY 緑店のエアコンクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。ご指摘の「床に飛んでいたすす」につきましてですが、今回のエアコン内部や洗浄工程では、すす（黒い煤）が発生する作業内容はございませんでした。エアコンの汚れは主にカビ・ホコリとなり、すす状のものが飛散するケースは考えにくい状況と思われます。とはいえ、作業後の確認やご説明が十分でなかった点は、こちらの配慮不足であったと感じております。貴重なご意見をありがとうございました。