4.88
(口コミ772件)
2025年6月・匿名さん
◎夜間早朝も対応可◎年中無休◎大手業務経験豊富◎自社スタッフがお伺いします
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
今回、子供の部屋のエアコンクリーニングをお願いしました。 11時に予約をした時間は守ってもらえず、大幅に遅れがあったのにも関わらず、来られた方は11:00〜13:00の対応だと主張されました。 清掃作業中に、壁紙を薬剤の跡がはっきり残るくらいの、溶けたようになりました。おまけに、エアコン本体のルーバーのカバーも元に戻らず、壊されたと思われます。作業の方には伝えましたが、作業金額は当初の金額を請求され、とりあえず支払いはしました。 その日の夜に、お店の社長さんから連絡が入りましたが、部品を発注させてもらいまして、届き次第またご連絡しますとありましたが、まだありません。 繁忙期でご多忙かとは思いますが、もう少し、謝罪の形があってもいいものではないかと思います。
2022年10月・匿名さん
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作業中に呼ばれ、内部ファンの動きが悪いので、手で回してもらえば動くので、まだまだ使えます。と言われて作業続行。掃除後に動作確認をしたらエラーになり動かなくなくなりました。その事を伝え、一緒に確認もしましたが動きませんでした。 時間をおいて電源を入れてください。室外機が暑くなってるせいかもしれません。時間をおいて外が涼しくなったら電源を入れ試してみてください。と言われたんですが、やはり夜もエラーで動きませんでした。 リモコンの点検機能で調べたら、室内ファンモーター異常でした。 修理も値段が高いみたいなので、買い替えになりそうです。残念です。