愛知県のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

︎️◆◆◆良かったところ：質問にも答えてくださり良かったと思います。中もとっても綺麗になって、お願いして良かったと思います。今何の作業をしているのか、内部の汚れやカビなど現状どういう状況なのかを教えてくださるとより丁寧で安心できるかなと思いました。 ◆◆◆気になったところ：水を補充される時に水道を使って頂くのは全く何も問題ないのですが、後で料理をする時に使おうとしたところ蛇口のハンドルが洗浄液か何かでヌルヌルになっていたのでそれが少し気になりました。洗浄液の影響なのかわかりませんが、お帰りになった後室外機の上に残っていた水を拭いたところ、水が溜まっていたところがシミになっていました。 ◆◆◆くらしのマーケットに対して気になること：作業完了後以下のようなメッセージが届きました。口コミを書かないと補償が無いというのおかしいと思います。作業において起きた問題の補償に対して口コミの有無は全く関係のないことではないでしょうか。 ↓ 『30日以内に‥口コミをご投稿いただくと【損害賠償補償】がご利用可能‥』『口コミ投稿がない場合は、補償の対象外となります。』『このままだとご利用いただけません。口コミをご投稿ください。︎︎』

今回は通常1台　分解1台お願いしました。異業種とは言え現場のプロとして彼らの為になると思うので　良き点　悪しき点を書き込みます。 (良き点) ・コスパ　説明　対応　素晴らしかったです。・分解のドレンとファンの外しがとても難しく最初は諦めの言葉をいただきましたが　無理を言って参考動画を見て頂いたにも関わらず嫌な顔しず最後まで諦めずに一生懸命頑張って取り外していただけ綺麗にし仕上げていただけました。 (悪しき点) ・仕上げ後の水の拭き取りがあまいのかパーツ装着後に暖房で乾かす前提だからなのか　見てた感じ本体もパーツも拭き取りがあまかったので　せっかく綺麗に洗っても汚れ残りは拭き取りで消える事も多いので　綺麗な乾タオルを多めに持参し本体とパーツ類もしっかり拭いた後取り付けた方が　汚れ残りも拭き取れてその後の乾燥させる時のゴミ付着も少ないのでは？と思いました。・室外機は羽とアルミフィンのみは理解出来るのですが　ぱっと見で本体上部に汚れがそのままだったので　気持ち程度でも良いので出来れば軽く拭き取って頂ければ尚気持ちよかったです。 (最後に) ・細かい点を勝手ながら申し上げましたが　悪しき点無ければ減点無く満点でした。またお願いしたいと思いますので　その時は宜しくお願い致します。

【良かった点】お風呂換気扇も頼んだら蛇口や水垢掃除のやり方も教えてくれました。感じのいい方たちでした！他より安かった【残念な点】新人みたいな方が肝心のエアコン掃除をしてくれてたから安かったのかなと思いました。教育期間みたいな。先輩ぽい人がもっと着いて診て欲しかったです。モヤモヤ… 最後配管のチェックは普通1000円だけどサービスと言われましたが、中を見るわけじゃなく、ただ水が出てるか見るだけでした。領収書がなぜかエアコンの分7000円だけしかもらえず、疑問が残りました。風呂の換気扇はカバー外して歯ブラシで埃取るだけだったので　これで3000円は高いなと思いました。エアコン切った後の匂いもまだ少し残った事。技術のせいではないとは思いますが。

店舗からの返信

本日はご依頼いただきありがとうございました！貴重なご意見をいただきありがとうございます。紳士に受け止め今後改善させていただきます。・領収書の件申し訳ございません、教えていただきありがとうございます。金額を間違えていました。すぐに郵送にて再送させていただきます。このようなことの無いように良く確認いたします。・新人の作業につきまして、問題なく作業できるように、教育してから任せておりますのでご安心ください。また清掃状況や組み立て解体の状況も逐一確認しながらやらせていただいております。少し手間取る部分があり申し訳ございませんでした。教育を兼ねる分、お風呂場の清掃などもサービスさせていただいております。未熟なまま送り出してしまう企業が多い中、問題なく作業できるようになるまで、ベテラン作業員が着くように対策しています。今後はさらにチェックを細かくすように対策してまいります。・料金が安いのはサービスであり、通常こんなに安くはできないです。また他社よりかなり時間をかけて丁寧にやらせていただいているので、とてもお得になっています。・ドレンホースにつきまして、正直見るだけになるので料金はサービスさせていただきましたが、見ておかないと配管が詰まる可能性があるので、ご提案をしています。エアコンから配管までかなり距離がある場合がございますので、場合によっては追加料金をいただいております。・浴室乾燥機につきましては、通常¥6000の清掃料になりますが、汚れ具合を見て割引させていただいております。汚れが少なくても、完全に解体した場合は時間が変わらなくなるので、どうしても料金高くなります。取り付いたままでの清掃になりましたが、時間かけて奥までしっかり清掃してありますのでご安心ください。こちらに関しましては、良心でなるべく安くやらせていただいているので、お客様からご相談いただけると助かります。・エアコンの匂いにつきまして、初めにご説明させていいただいてますが、我が社の清掃で残ってしまう場合、エアコン清掃では取れない部分からの匂いになってしまいますのでご了承下さい。完全分解クリーニングでない場合はほんの少しだけ匂いが残ることがございます。今後はさらに丁寧に確認しながら作業させていただきます。ご意見ありがとうございました、今後ともよろしくお願いいたします。

少なく表示

現状の評価になりますので、今後評価が変わるかもしれません。 ◯作業内容エアコン2台の清掃をお願いしました。 ◯＋評価点・挨拶や会話も爽やか、丁寧で好印象でした。・清掃もテキパキと迅速だったと思います。・エアコンは、2台とも今のところ清掃後問題なく作動しております。 ◯-評価点・遅刻して作業開始が遅くなった。（ただし、事前に遅れる連絡はありました。）・靴下に穴が空いていて、少し清潔感がなかった。・作業スペースに引く青いビニールシートのようなものが小さく、水が床や家具に飛んでいました。上記踏まえて、全体的に満足していふものの、マイナス点もあったので、星4にしています。

賃貸の引っ越しで残置物のエアコンがあまりに汚いのでお願いしました。すぐに予約が取れて助かりました。当日私ではなく旦那が対応しましたが、きちんと説明していただけて助かったと話していました。前回オーナーさんが掃除をされたことが原因なのか、現状ネジが何個か足りない状態だと気づいていただき、基盤を保護する形で戻してもらえたようでした。素人には全く分からなかったのでありがたかったです。汚れで癒着していた？パーツが今回取れてしまい、ルーバーの一部が上手く動かなくなってしまったのは残念ですが、致し方ないのかなとも思っています。またエアコン以外のクリーニングもぜひよろしくお願いいたします…！

2017年製のリビングエアコンのクリーニングをお願いしました。設置してから初めてのクリーニングです。男性二人で来訪され、エアコン本体の掃除・取り外したパーツの掃除と二手に分かれて作業を進めておられました。作業前と作業後に写真を撮って見せてくださいます。ペットへの気遣いもとても嬉しかったです。ひとつだけ残念だったのは、排水ホースに取り付けていたキャップが原因で基盤の方まで水が溢れてしまい、エアコン本体のランプが付かなくなってしまった事です。時間が経つと正常に点灯していましたし、きちんと説明してくださったので良かったですが、クリーニング前にキャップの有無を確認してくださると嬉しいなと思いました。この度は暑い中ありがとうございました。またよろしくお願いします。

【清掃】清掃自体に問題はありませんでした。 1点、エアコンの破損がありましたが修理までの段取り、料金を真摯に対応いただけたので不快感はありませんでした。【サービス】現場で、想定していなかった対応があった際に過剰なサービス、料金にならないよう、教えていただけたので真摯な対応をいただけたなと思いました。【接客】丁寧ではありましたが掃除の段取り等、こちらから聞かなくても説明は担当者の方からリードしてもらえるともっと良かったかなと思いました。（2025時点で若く見えたので経験なのかなと。）【総合】概ね満足です。接客の点と破損の経緯があるので4としました。

初めてエアコンクリーニングを依頼しました。質問には早く返答いただき、対応もとても丁寧でした。気になった点では①完全分解してくれるとの事だったので、シロッコまでの分解があるかと思っていたのですが、熱交換手前迄の完全分解でした。②分解して洗ったパーツを地面に直に置いての乾燥。外での洗浄だったので何か敷いて欲しかったかな。せっかく洗ってもらったのにと気になりました。この2点は気になるならないの個人差があると思うので、一意見として書かせていただきました。価格もリーズナブルで助かりました。また機会があればお願いしたいです。

以前大手の業者さんでお願いした時よりは養生が簡易な感じがし、少し心配しましたが、遠目で見る限り (脚立で登ってはない)汚れが周りに付着することなく綺麗にしていただけたとようです。来て頂いたかたは最初と最後の挨拶は笑顔で元気にしていただけたのですが、作業が始まると部屋を移動する際も無言で無表情だったので、そのギャップが少し怖く感じてしまい、きちんとやっていただけるのか不安を感じました。でも最後まで作業はきちんとされていたようですし、価格も大手よりは安いですし、愛想まで求めるのは、求め過ぎなのでしょう。エアコンの効きが非常に良くなり、設定温度、風量も弱めて快適に過ごせています。ありがとうございました。

店舗からの返信

このたびはエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。作業中の対応につきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今回いただきましたお声を参考に、作業中も安心してお任せいただけるよう、スタッフ教育に活かしてまいります。エアコンの効きが良くなり、快適にお過ごしいただけているとのこと、大変うれしく思います。なお、当店ではエアコンクリーニングとあわせて、風呂釜の追い焚き配管洗浄も承っております。普段のお手入れだけでは落としきれない配管内部の汚れや菌を高圧洗浄でしっかり除去できるため、お風呂のニオイ防止や衛生面にも効果的です。もしご興味がございましたら、次回のご訪問時にぜひお気軽にご相談くださいませ。今後とも安心・快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご依頼を心よりお待ちしております。

開始前にきちんと分解掃除ではない点を説明してくれました。私的にはファンなどについてる自分では落とせないカビ類がキレイになればいいのでOKし、リビングと子供部屋の2台をお願いしました。カビ臭いのが気になっていたリビングのエアコン。掃除をしてもらっても臭いは変わらずで少し残念。でも奥の方はキレイ。大きなホコリを床に落としたままだったのが残念でしたが、掃除機かければいいことですし、お値段的にも他の業者さんよりお安いので良しとします。ありがとうございました！

店舗からの返信

この度は、ありがとうございました。最後にブルーシートをしまう時に、ホコリなどないか確認するんですが、申し訳ありませんでした。

3台のエアコンをお願いしました。 1台はキッチンにあり油汚れも相まって、見た感じから凄いカビや埃汚れでした。しかし、終わってみると目の届く範囲で汚れが残っており、わざわざ抗菌剤塗布と室外機もやったのに、カビが残ってたら意味が無いと思い、再度お願いをしました。 2回目の訪問で汚れを確認してもらい、落ち度があった事が認められ、再度やり直しを洗浄と抗菌剤塗布をしてもらいました。　奥の方の汚れが、万が一また出てきて壁に付くようなら何度でもご連絡下さいと言われました。対応はしっかりされてますが、汚れが酷かったらエアコンに対してはもう少し時間を掛けてやって頂けれてたらなぁと思ってます。 2日間出3人の方が見えました。お一人は2度になりますが、対応はどの方も丁寧ではありました。

暑い中2台清掃していただき、ありがとうございました。こちらの業者では分解はせず、フィルターや中を綺麗にしてくださると事前に説明がありました。清掃後、ライトで中の汚れを確認させてもらってピカピカになっていました！一つだけ残念なことがあり、2階のエアコンのカバーがうまくはまっておらず歪んでいたので自分ではめ直そうとしましたが、うまくはまりません… とはいえ、この暑い中作業していただき感謝です。ありがとうございました。

料金の相談や洗浄の必要性、洗浄後の確認など事細かに説明して頂けました。暑い中とても丁寧に作業をして頂き有難う御座いました。洗浄後のアフターサービスもしっかりしているので、何かあってもすぐに連絡できるため安心できました。 1点申し上げるとすれば、駐車場の用意や片付けなど事前準備が必要な連絡事項を前日になってから頂いたので、少し準備に手間取りました。最初のやり取りの段階でご連絡頂けたらもっと良かったかと思います。

作業をして頂いている間は見ていませんでしたけど　かかった時間的にテキパキやって頂いて　思っていたよりも早い時間で終わりました。最後に清掃する前と　後の写真を見せて頂き違いは一目瞭然でした。　エアコンの中がカビで真っ黒で　身体に悪そうだったのですが　とても綺麗になり　これからは綺麗な空気で快適に過ごせそうです。この度は本当にありがとうございました。また何かあった時は利用させて頂きたいです。

全体的にとても対応が良かったです。幾つか思ってたのと違う点がありましたが、問題解決したので︎星4で満足です。我が家はまだ1年半の新居ですが、稼働時間が長く、時々エアコンの匂いが気になったので、クリーニングをお願いしました。全5台中2台がお掃除付きエアコンで、1人の作業員さんでしたが(2名で来ると思ったので)、3時間半ほどで終了しました。途中、汚れたお水を見せていただいたり、パーツの説明もとても丁寧でした。結局、匂いの原因が分からないままですが、今のところ全く匂いがしません。数時間後に、洗ったパーツが落ちていたのですが、連絡したら翌日に来て取り付けてくださいました。トラブル対応の良さはピカイチだと思います。また次回もお願いしたいです。

16:00〜で希望時間を出し契約成立。30分程度の前後は許容でしたが、DMにて30〜1時間の前後があることを報告される（サービスページでは確認できず）。予約当日、まず30〜1時間の遅れがあると連絡が来たが、16:50頃にさらに遅れる連絡があり、計1時間15分の遅れでした。予約希望時間からサービス時間60分プラス最低60分の余裕を見ておく必要があるでしょう。サービス自体は60分かからずに2台分終了しました。エアコン下に水が落ちてたのと、ベランダにクリーニングの埃が残ってました。サービスは満足しています。

カビだらけのエアコンを新品のようにピカピカにしていただきました。作業前に流れや洗剤の説明を受け、パーツの汚れ具合を見せていただき作業終了後は綺麗になった物を確認しながら見ました。今回、分解していただいたのですがエアコンから出る風がきれいになった気がします。これからは気持ちよく過ごせそうです。ありがとうございました。

時間通り来ていただき、予定時間よりはやく終わりました。クリーニングの効果はばっちりで、清潔な風で家族みんな大喜びでした。ペットOKの洗剤だと思うのですが、家の犬の真横で噴射され、においがきつく一瞬ドキリとしたので、一声あると良いかと思います。窓を開けたり、犬を離れさせたり、こちらも対応ができるので。こちらも気持ちよく作業してもらえるようにより考えないといけないなと思いました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。エアコンクリーニングの効果をご実感いただけ、ご家族皆さまでお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、作業中の洗剤使用の際にご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はペットやお子さまが近くにいらっしゃる場合には、使用前に一声お声がけし、においや作業について事前にお伝えするよう徹底いたします。貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上に活かしてまいります。なお、当店では風呂釜（追い焚き配管）洗浄も承っております。お風呂の配管内部には見えない汚れや雑菌が蓄積しやすく、ニオイや肌荒れの原因となる場合もございます。エアコン同様、定期的なお手入れがおすすめですので、ぜひご検討くださいませ。また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

初めての利用でしたが、予定時間ピッタリに来ていただき作業も迅速かつ丁寧にやっていただけました。また取り付け状態の確認や、アドバイス等もいただき非常に満足しています。人柄もよく最後までキチンとキレイに丁寧に仕上げていただけました。ただ1つ、最後に無料サービスも含めた施行内容書などをいただければよかったと思います。立ち会いができなかったのでなにをやったのかわからないままで不安なところもあります。

店舗からの返信

この度は初めてのご利用、誠にありがとうございました。作業内容やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。一方で、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、立ち会いが難しいお客様にも安心していただけるよう、ご案内を徹底してまいります。当店ではエアコンクリーニングのほか、風呂釜・追い焚き配管の洗浄も承っております。普段は見えない配管内部の汚れや雑菌を徹底的に除去することで、より清潔で安心して入浴いただけます。次回のご利用の際には、ぜひあわせてご検討くださいませ。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

とても丁寧で、スムーズに作業して頂き、作業後の洗剤のイヤな臭いもなく、満足しております。とても慣れていらっしゃるようで、知識も豊富で技術力も高いと感じました。ただ一点、私のことを「奥さん」と呼ばれたのがとても気になりました。私があまりそう呼ばれ慣れていないということもありますが、これまでの業者さんには苗字や「お客さま」と呼ばれでいたので違和感がありました。家族構成の話しをしていないのに、想像で話されているのかな？と感じた場面もあり、その点だけが残念でした。ありがとうございました。