愛知県のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧 （6ページ目）

予約が取れ喜んでいたのですが、当日1時間前に『担当が病欠で…』と電話。 話していると、他の人も無理。業務提携もして無いから他所からも無理。当日は木曜日。翌週なら行けます…と言われました。カビが分かってから使用中止しててなんとも暑い！💧のでキャンセルとゆう形に…。 でもよく見たら、翌日も空きがある。大手と業務提携もしているようだ。 真夏の作業で身体的にも大変だと思いますが、とても残念に思いました。

ひどい対応でした。 夕方からの予定だったのですが、連絡もなく１時間経過。こちらのアプリから連絡したらようやく担当者のケータイから連絡があり、今日の他のお客様トラブルで行けそうにないとのこと。 午前中に携帯に連絡したそうですが、わたしは仕事中で出られず、かといって留守電が残っていたわけでも、メッセージで知らせが来たわけでもありません。 信頼度０でキャンセルしました。

家人が立ち会っていたので後から聞いた話ですが、バケツの水をキッチンのシンクに流していたそうで、話を聞いてぞっとしました。 シンクの近くには洗ったまな板や食器が置いてあったのに一言の断りもなくです。 エアコン周りの養生が甘く、壁を伝って汚水が流れ、ろくに拭きもしなかったようで真っ黒な汚れが残っていました。 ベランダの排水溝には流したホコリが詰まっていました。 初めてこういったサイトを利用しましたが、もう二度と使いません。大手の業者さんじゃなければ安心して利用できないということがよくわかりました。

爽やかに現れて、手際よく作業して行かれました。 プロの仕事だなぁと思いました。 また、お願いします。

掃除の直後から水漏れするようになりました。 連絡しても見に来てくれることはなく、「メーカーに聞いてくれ」の一点張り。 メーカーさんを呼ぶかは迷っていますが、 掃除したからには、せめて見に来るくらいの責任感がほしいと思います。 二度と利用しません。

すべて終了して納得してから満足度を決めようと思って、口コミを書くのを待っていましたが、口コミの投稿をお願いしますと何度もメールが来るので、まだ終了してませんが書きます。 ２台依頼しました。 クリーニングは時間通りに始まり、１時間半くらいで終わりました。 それなりにきれいになったのかもしれません。 クリーニング後、１台から水漏れするようになりました。メッセージで問い合わせても返事がなく、運営に問い合わせ、連絡先を聞いて電話しました。 なかなか連絡がつかず、連絡しますと言っても電話もなく、やっと連絡がついて一応見てもらいましたが、原因不明なのでメーカーに修理を依頼します、とのこと。 メーカーから電話があって修理日を決め（１週間後。クリアの方が夕方がいいと言っていました、と言われたから夕方にしたんですよ）、当日立ち会うと言っていたのに時間になっても来ない。連絡もない。こちらから電話しただけで、それ以外の連絡もない。そして結局最後まで来ない。 直るのだろうかとか、修理費はどうなるんだろうとか、このまま使っていて大丈夫なのだろうかとか、こっちは気が気でなかったので、対応の悪さに呆れました。 メーカーの方が６時間もかけて、全部分解して直してくれましたが、中もそれほどきれいではなかったです…。 クリーニングが原因で壊れたなら修理費は負担します、と言っていたのに、確認もしないなんて。 クリーニング自体がきちんとされることは当然として、トラブルがあったときの連絡、対応もきちんとしなくてはいけないのでは？ もう二度と頼みません。

価格が安くて、なるべく早く掃除に来てくれる業者と言う点からこちらの店を手配をしました。 写真を見ると優しそうな人柄の感じかと思いきや、最初の挨拶も印象が悪く、こちらからエアコンクリーニングの事で聞きたい事がありましたが、愛想が無く、非常に喋りづらい感じの方でした。 作業自体も本体カバーにホコリやカビが付いていたにもかかわらず、洗剤で洗う事なく、ただ雑巾で拭こうとしていただけでしたので、結局自分で風呂場でカバーを洗いました。 エアコンを購入して初めてのクリーニングだったので、ビッシリ付いた見た目の汚れは取れたのは分かりましたが、結局ニオイは取れませんでした。 後日、他のエアコンもクリーニングをしに他業者に依頼してみましたが（同じ料金の7,000円でした）、そちらの業者の方は、まず名刺を頂きしっかりと挨拶から始まりました。スリッパを持参して身なりも清潔な方です。 養生もBBserviceさんは短時間で作業を終わらせる為か、とても簡単に済ませるのですが、そちらの業者は本当に丁寧に養生して作業が始まります。 使っている洗剤もどのような物を使うのか説明してくれ、もちろん本体カバーもしっかりと洗剤で洗います。感じの良い方なのでとても話しやすかったです。スマホで撮った作業前、後の写真も見せてくれました。 以上の点から作業時間もBBserviceさんは、約半分位の作業時間で済んだ分、非常に簡単にクリーニングをして終わっているんだと思いました。

予約時間に2時間遅れて作業開始し、遅延の連絡が当初予約時間の10分前にしかこず。 作業時は新人さんの研修を兼ねて行い、その旨の説明も無く作業開始するなど不手際が多すぎ。 遅延等によりクレームを入れ1割引してもらいましたがこちらから言わなければ謝罪もなく、気分が良いわけありませんでした。 二度と利用しません。

先日は御丁寧に作業して頂き誠にありがとうございました。 昨日、少し蒸し暑かったのでエアコンを付けたところエアコン本体右側から水が漏れるようになってしまいました。エアコンを付けてない時は水漏れしませんが、エアコンを付けると結構な量の水が漏れてカーテンがびたびたになってしまいました。残念です…。

GW明けに利用させてもらいました。 クリーニングに来た方は人柄も良く子供にもオモチャをくれたりといい感じの方でした。 ですが、クリーニングの腕は？です。 クリーニング直後に業者さんと一緒に確認した時は匂いはありませんでした。 その後、使用する事がなく最近になりドライを使用しました。 ドライ使用後は指示通り送風を1時間つけたのですがその送風時に酷い匂いが漂ってきました。 その日だけかと思いましたが翌日もドライ→送風→臭いとなりました。 クリーニング後30日以内なら苦情も受け付けてくれるらしいですが、私は気候的にエアコンを使用する事が無かった為、残念ながらその期間は過ぎてしまいました。 この業者さんを今後利用される方はクリーニング後、エアコンを使用しなくて良い時でも必ず匂い確認の為に何度かエアコンを作動させた方が良いと思います。

クリーニング中に使う雑巾？布の使い方が気になりました 黒いカビや汚れを拭き取った物はせめて洗うか 新しい物に取り替えながら作業して欲しいです 最後の仕上げ中に使用していた布が雑巾臭かったのかエアコンを乾かしている時も臭いのある風が出ているし、翌日も臭い風が出てくる 何のためのクリーニングがわかりません

いい口コミが多かったので、悪い口コミを拝見しずに料金に惹かれて頼みました。 口コミ通り、床に埃や小さなゴミを落として行きます。 アパート2階ですが、見ていないと思って？窓から余った水をポイ∑(ﾟДﾟ)窓外の室外機の上に小さなゴミも乗っていました… 寝室のエアコンもお願いする事、周りにカビや埃が飛び散らないかを事前にお伺いしておりましたが、これと言ったカバーやシートも持参ありませんでした。 肝心のエアコンは、見た目綺麗になりましたが、2台お願いした内の1機は、リモコンが効かなくなり、「原因はわからないんだけど、ダイキンはこうゆうことがよくあるんだよね」と言い残して帰られました。 1時間後にまたコンセントを付け直し、まだだめならまた1時間後。と言われ指示通りやりましたが、3時間しても効かず、ダイキンに電話してみたところ、「赤外線部分が濡れてしまったんではないか」ということでした。 クリーニング時に濡らされることは絶対にないのだそうです。。。 言うならばスマホを一瞬水没された感じ。 結局、乾いたのかその後効くようになったので まぁ、いい ですが、故障してたら最悪でした。 「原因はわからない」なら、これを読んで勉強して頂きたいですし、わかってたなら、適当な養生をしないで欲しかったです。 作業後にいきなりリモコンが効かなくなったと言われたこちらはびっくりしましたし、「ダイキンはよくある」なら、はじめに一言言ってよね！って思いました。 一度家に上がったら作業中は出入りしないのに、靴も揃えれない方なので、単に酷く雑な人なんだと思います。 きっとこの方のお家は汚そう…お掃除屋さんは向いていない気が… お人柄を責める気はありません。いい方？なんだと思いますが、仕事としては、7000円でもNGです。

最悪でした。サイトのやりとりだけで日時やがはっきりせず、確認事項があるとのことでホームページを見るように言われましたがよくわからなかったため質問しても無視され、日時の確認を送っても無視されました。そして第一希望にしていた日に突然訪問され、外出して対応できなかったのですが、キャンセル料を請求されました。全然やりとりに誠意が感じられないのでこのサイトを見た方は他社にお願いしたほうがいいかと思います。

最悪でした。後悔の一言です。養生してない床に平気で清掃道具を置いたり、一目でわかる位のカビも残ったまま。早々に清掃道具を片付けて子供の勉強机の椅子の上にのり、エアコン内を覗いたり。滅茶苦茶です。もう匂いも戻り臭いです！

実際には1時間半待って土壇場でキャンセルされました。 12時の予約で12時すぎに電話がかかってきて到着したのは13時。こちらは朝から訪問時間に合わせて慌ただしく動いていました。 改装中店舗のエアコンクリーニングをお願いしたので木材やドラム式洗濯機など大物家電も移動させる必要がありました。結構な作業です。 勿論、事前に型番をお知らせし、写真も送っており対応できるとの事だったので予約しました。 到着後もなかなか作業は始まらずしばらくは携帯で何か調べている様子。聞いたところ下調べをせずにきてしまって、私にこの機種は対応できないと言われました。そんな事今言われてもと正直唖然としてしまいました。 申込をしたのが5日なので1週間は時間がありました。繁忙期でどの業者さんも1日で予約状況ががらっと変わる中あまりにもお粗末で無責任です。 いつもは委託対応の類なのでと謝罪され、何とかなりませんかと言うと5割の確率で故障してしまうかもと言われました。そんな事を言われたらそれ以上お願いできるはずありません。 こちらは事前に必要事項はお答えして待ってたのに何で？という感じです。 作業前の試運転後にカバーを開け、水滴がついてますが水漏れしますか？と聞かれました。欠けたカバーの所から壁につたう事はありますと伝えたところ故障してるエアコンはうちでは対応できません。メーカーに修理の問い合わせをしてみて下さいと言われました。内部の鉄板の向きが違うかもしれないらしいです。かもです。 そもそもエアコン内部は冷気で水滴がつくからカビがはえるんですよね？ 下調べ不足で作業できないのに憶測だけであれこれ言われて去年問題なく毎日使っていた冷房が故障してる事になりました。 運転時のカビ臭をなんとかしたかっただけなのに。 呆然としたまましぶしぶ了解し、外したカバーやフィルターを戻す作業に入られました。中古のエアコンなので上下左右4つのカバーのうち左カバーに欠けがあったのですが高い位置から何度もカバーを落とし、右カバーの爪を破損。 最終的に元々付いていた下のカバーがつけられなくなってしまいました。 諦めモードだったのでスルーしていたのですが謝罪よりも下のカバーはなくても大丈夫だと思いますと言われ返す言葉もありません。こんな事あるんですか？ そのままでよく帰れるなーと帰られてからもずっとモヤモヤしていました。 偶然共通の知り合いがいたこともわかり直接言い出しにくかったのもありますが、やっぱりこのままではと思い事務所に電話しました。 最後の望みで、予約から1週間待ったし今日も準備して待ってたからなんとかなりませんか？と聞いたところダイキンエアコンの修理センターの番号なら教えられますと言われました。 チーン……… 時間も労力も使いましたが、残ったのはとりつけられなくなった下側のカバーのみ。どちらかといえば損してます。 今は機械部分とホコリが丸出し状態。 でも今日はもう拭く気力も新たに業者を手配する気力もありません。 とにかく疲れました。 最悪でも破損したカバーだけは保証でなんとかしてもらいたいです。 なくても大丈夫なはずないでしょ！！！！！

畳に水はこぼすし 取り付けに不備があり翌日朝に電話しても夜まで返事もなし。

壁や床を汚されて、大手に頼めばよかったと後悔。

対応が最悪です！お掃除機能なしのエアコンで予約していましたが、うちのエアコンはお掃除機能がついているものだったようです。間違えて予約してしまったのはこちらに非がありますが、その後の対応に大変腹が立ちました。「このエアコンお掃除機能付きなんですけど。前に確認してますよね。」と嫌みのように言われました。挙げ句の果てに帰り際「本当だったら手数料かかるんですけど。まぁいいか」と吐き捨てるように独り言を言って帰って行きました。ほんとに不愉快です。

洗浄していただいた直後はカビ臭くなかったのですが、わずか3時間ほどで清掃前のカビ臭さが戻ってしまいました。 見えるところの汚れは取れているようですが、中の方が綺麗になっていないのかも？ 翌日に店舗に質問のメールをしましたが、未だに返信はありません。

直近でも予約が取れやすい点、環境にやさしい洗浄剤を使用されている点は良いと思いましたが、正直丁寧とは言い難い、安かろう悪かろうの対応でした。シートの無いところに脚立を置かれたり、取り外したねじが１個無くなったままにされたり。必要最小限の作業(ちなみにフィルターの掃除はありません)なので、時間は短くて私にとっては良かったのですが、作業の翌日にエアコンから大量の水漏れが発生し、再度来ていただき水漏れは止まりましたが、結局+３時間以上のロスでした。二度と依頼することはありません。