匿名さん
2024年11月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
《完全分解対応店》翌日予約可能!!お問い合わせください!完全分解対応店の技術力!
1
店舗からの返信
この度はありがとうございました。 また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。 この度は動作の不具合、誠に申し訳ございませんでした。 動作確認などお客様への配慮が不足していたと反省しております。 今回の意見を真摯に受け止め、すべてのお客様により良いサービス向上のために改善して参ります。
匿名さん
2024年11月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年12月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年12月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
【口コミ数2000件感謝!】期間限定特別価格、お掃除機能お得価格!3台以上台お得
1
店舗からの返信
お世話になります。事前連絡は移動中に携帯スピーカーで行っており、聞きづらいこともあり、ご迷惑をお掛けいたしました。 また、作業に関しましては全てのお客様に同様の確認などをさせていただいております。より一層考えまして今後対応させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
匿名さん
2024年11月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年11月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
【口コミ数2000件感謝!】期間限定特別価格、お掃除機能お得価格!3台以上台お得
1
店舗からの返信
本日作業をさせていだいたお客様だと思われます。ありがとうございます。 弊社は一般タイプがよくお掃除機能付きであることがあるため、当日差額が出るため、事前にフィルター部分が見える写真をいただきお掃除機能付きかどうか確認させていただいております。 メッセージを確認したところ、お客様からは写真をいただきまして1台がお掃除機能付きですとご説明させていただきました。 料金設定の箇所にお掃除機能付きはオプションで追加がございます。 元々一般エアコン1台の予定からお掃除機能付き1台と一般タイプ2台で注文変更され、内容もご理解されておられましたので、料金も確認していただいていると考えておりました。 思慮が足らず申し訳ありませんでした。今後は必ずお掃除機能付きですが金額が変わりますが大丈夫でしょうかと全てのお客様に確認いたします。
匿名さん
2024年12月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
《完全分解対応店》翌日予約可能!!お問い合わせください!完全分解対応店の技術力!
1
店舗からの返信
この度は、誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
匿名さん
2024年11月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
【アワード受賞店☆】お子様やペットも安心の天然洗剤を使用◎【駐車代負担します◎】
1
店舗からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。 汚れ残りがあったとのこと大変申し訳ありませんでした。 社内で共有し再発防止に努めます。 お客様がご希望であれば再度クリーニングを行わせていただきたいのですが、口コミ投稿の性質上お客様情報が匿名のためこちらからご連絡をすることができません。 メッセージにてご連絡いただければ対応させていただきたいと思っております。 宜しくお願いします。
匿名さん
2024年11月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
【完全分解対応店】臭いやカビにお悩みの方必見です!【2台以上消臭コートサービス】
1
店舗からの返信
ご依頼をいただきありがとうございました。 恐れ入りますが、ご予約時に必ずご一読をお願いしております弊社ページに保証については3箇所に渡り記載させていただいております。臭いについてのアフターサービスはどこの業者様よりも長い1カ月間を設けております。 毎日お使いになられているエアコンの2カ月経過後は、無料施工の要求となりますので弊社としましてもお受けすることは難しく存じます。 ご理解いただけますと幸いです。
パルムさん
2024年9月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年8月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
1
匿名さん
2024年8月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
ささささん
2024年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
1
匿名さん
2024年6月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
【完全分解対応店】臭いやカビにお悩みの方必見です!【2台以上消臭コートサービス】
1
店舗からの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。クリーニング後、カビが発生してしまったとの事、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。弊社ではアフターサポートをしておりますので一度エアコン内部の状態を確認させていただき、再施行させて頂きたく存じます。メッセージかお電話にてご連絡くださいませ。今まで完全分解洗浄後の不具合が無かったため、原因を確認して今後はこのような事が無いよう心して努めてまいります。よろしくお願い申し上げます。ホワイトキャット一同
チェルさん
2024年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ