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2024年7月5日・匿名さん
【埋まり次第終了】エアコンクリーニング専門店◎プロの技術でカビも根こそぎ洗浄！
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 作業自体にはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、開始時間が大幅に遅れてしまい、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、スケジュール管理を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。 料金にご満足いただけたことに感謝いたします。引き続き、お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、何かお気付きの点やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025年6月24日・匿名さん
保険付◎大手経験実績多数／福岡店・北九州店／2台目以降7500円❀新年限定特典付
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、口コミにて詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず初めに、当日のご案内や連絡においてご不安やご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お時間を空けてお待ちいただいていたご状況の中で、連絡のタイミングや言葉の選び方において至らぬ点があったことは、真摯に受け止めております。 一方で、いくつかの点につきましては、こちらの意図や背景もご理解いただけますと幸いです。 当初12〜13時枠でご予約をいただいたところ、弊社より14〜15時枠でのご提案をし、そちらで確定しております。加えて、現場の進行状況により遅れが生じる可能性についても、事前にメッセージにてご案内を差し上げておりました。 また、電話対応時に会社名を名乗らなかった点につきましては、くらしのマーケットの運営ポリシー上、アプリ外での情報共有に一定の制約があるため、あえて配慮した対応となっております。この点につきましては、どうかご理解いただけますと幸いです。 我々も日々、限られた人員の中で、繁忙期の多くのご依頼に誠実にお応えすべく努力を重ねております。 そのなかで、お客様に対して常に丁寧で正確な対応を心がけておりますが、状況によっては一部ご協力や柔軟なご対応をお願いする場面もございます。 もちろん、ご不便をおかけしたことに変わりはございませんが、当方も決して無神経に対応しているわけではなく、「お互いの歩み寄り」によって成り立つ現場もある、という点をご理解いただけますと幸いです。 施工の仕上がりや技術面に関してご満足いただけたことは、我々にとって大きな励みです。 だからこそ、事務面でのやり取りにより全体の印象が損なわれてしまった点については、非常に残念に感じております。 今後も、技術力はもちろんのこと、接客やご案内の質も含めて、より安心してご依頼いただける体制づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2020年4月15日・ヒロコアラさん
地元・大分へ！Uターンキャンペーン！抗菌コート・ドレンホース洗浄無料！女性同行可
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2024年6月24日・匿名さん
2台目以降でさらにお得！！マキイ採用の実績企業。現在オーガニック洗剤無料！
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2024年5月29日・匿名さん
コロナ対策国家技能士店。エアコンは『ちゃんと洗い』の完全分解洗浄(別料金)で
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2024年4月21日・あめさん
【複数台割引】迷ったら当店へ 期待に応えます！ 安心・丁寧・親切対応◎
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2024年12月4日・匿名さん
☆オーガニック洗剤使用☆でお子様やペットに安心安全！☆消臭コートサービス中☆
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2024年1月2日・匿名さん
地元・大分へ！Uターンキャンペーン！抗菌コート・ドレンホース洗浄無料！女性同行可
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2019年11月11日・登録無しさん
地元・大分へ！Uターンキャンペーン！抗菌コート・ドレンホース洗浄無料！女性同行可
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2016年11月18日・きっちゃんさん
コロナ対策国家技能士店。エアコンは『ちゃんと洗い』の完全分解洗浄(別料金)で
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2019年10月21日・めんたいこさん
地元・大分へ！Uターンキャンペーン！抗菌コート・ドレンホース洗浄無料！女性同行可
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2025年12月2日・匿名さん
◆早い者勝ち！◆2月限定価格！◆エアコン洗浄◆完全分解対応◆損害保険加入店
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2024年12月13日・sakiさん
新年迎えて綺麗な年に☆ペット、子供へ安全の洗剤使用☆年間1000台以上施工
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2019年7月23日・くろねこさん
【通常料金9,000円→7,500円】＋除菌洗浄、防カビ抗菌コート無料！
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2024年12月4日・匿名さん
エアコンクリーニング一筋です。経験豊富なスタッフにお任せ下さい。今だけ価格です！
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2024年11月23日・匿名さん
新年迎えて綺麗な年に☆ペット、子供へ安全の洗剤使用☆年間1000台以上施工
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2019年4月25日・ゆにさん
地元・大分へ！Uターンキャンペーン！抗菌コート・ドレンホース洗浄無料！女性同行可
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2016年6月5日・たかひろさん
エアコンクリーニングで埃、カビを除去、 赤ちゃんにも安心、安全なエコ洗浄です！
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2024年6月19日・匿名さん
【埋まり次第終了】エアコンクリーニング専門店◎プロの技術でカビも根こそぎ洗浄！
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
この度は弊社サービスをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様にご不安やご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。事前に大物家具の移動をお伝えいただいていたにもかかわらず、適切な対応ができず申し訳ございませんでした。また、ベッドフレームに乗って作業を行うことについてのご指摘、重く受け止めております。今後はこのようなことがないよう、スタッフ教育を徹底し、適切な対応を行うよう努めてまいります。 また、クリーニングの頻度についてのご質問が不適切であったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 当社のクリーニングサービスは、パーツを分解して中までしっかりと清掃を行っておりますので、ご安心いただければと思います。今回の件を真摯に受け止め、サービスの品質向上に努め、より一層お客様にご満足いただけるよう努力いたします。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2024年7月12日・匿名さん
【埋まり次第終了】エアコンクリーニング専門店◎プロの技術でカビも根こそぎ洗浄！
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
この度は、当社の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。事前に情報をいただいていたにも関わらず、当日にキャンセルのご連絡を差し上げたこと、お時間を無駄にしてしまったことについて、深くお詫び申し上げます。また、対応が不十分であったことについても重ねてお詫びいたします。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後は同様のことがないよう、事前確認を徹底し、スタッフの対応改善に努めてまいります。この度はご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。