福岡県のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧（1926ページ目）

4.89

（口コミ38,552件）

2021年4月9日・由美さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業が雑で汚くされて呆れました。作業時間は40分程で、こんなに早かったのは完全に仕事をしていないからです。・カーテンレールに水が垂れているのに放置。（自分で後から拭きました。）・パーツを拭く時にタオルが汚れているのに清潔なタオルに　　　　　交換せずに、拭くので汚い。・エアコンパーツの乾拭きが不完全で水が残っている。・汚れている手でエアコンのリモコンを触られたので、リモコンが黒く汚れてしまいました。内部の洗浄だけはされたようなので、さっさと会計をして帰って頂きました。担当者が帰った後に、汚れたリモコンを拭き、エアコン内部を乾燥させる為に送風運転しながら、水気の残ったパーツを自分で拭きました。　もう二度とこのお店には頼みません。

2021年3月16日・merlionさん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

先日クリーニングしていただきました。 1回目と2回目を分けてしていただいたのですが、1回目の時は次の料金は割引がありますの案内だったので、2回目の時にそれを伝えると、同時に2台じゃないと割引はありませんと正規の料金取られました。行っていることがチグハグ、料金に関してはシビアになるところであり、正直次はこの業者はないかなと思いました。また、洗浄の汚水を風呂場にと言っていたのにも関わらず、ベランダに流されていました。しかも、排水溝に流すならともかく、窓から流したような感じでベランダ全体に汚れが溜まっていました。流したなら流したと案内もなく… 案内あればすぐに掃除できたのに… 洗濯物もベランダに干していたのに、普通では考えられない。２度とこの業者はないなと思いました。

2021年5月12日・ねのさん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの清掃の時、窓のカーテンを移動した際に、裾の糸が切れてほどけていたり、養生シートを剥がす際に壁の塗装がはげてたりと、不手際があったにも関わらず、何の報告も謝罪もなく何事もなかったように帰っていきました。信じられません。

2022年3月30日・りょうまママさん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

人は良いんですが仕事は雑で残念！

2022年6月20日・サトウさん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン掃除からそんなたってないのですが、薬品の匂いが凄かったです。

2021年6月15日・初利用さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きエアコン清掃の依頼。女性と代表の金城さんと2人で作業されていました。慣れた手つきで金城さんがパーツをどんどん外していき、養生、ベランダで女性が綺麗に洗浄してくれました。かなり細かいところまで分解されていました。(今まで頼んでいた業者さんは、パーツが多いのと、依頼した当時エアコン取付から7年経っていたので、分解して洗浄はリスクがあるので自分はできません。と断られたので、フィルターやカバー等大まかなところを外して洗浄、養生しての本体の高圧洗浄でした。) 金城さんがいざ、高圧洗浄を始められた時、水が溢れ、カーテンレール、窓、床、右側モーター部分含めたところが水濡れしました。かなりビチャビチャと溢れてきていたのでビックリしましたが、すぐにタオルで拭き取っていました。あれ？あれ？と声が聞こえてきていたのでこちら側も不安になりましたが、また手慣れた手つきで分解したり、取り付けたり色々されていたので見守ることにしました。外に出ている配管パイプが詰まっているかもと何度か空気を入れてありましたが、最終的には水が流れたとのことで、高圧洗浄時の水が溢れた原因は分からずでした。結局、13時〜16時45分まで作業がかかりました。エアコン洗浄で4時間近くかかったのは初めてでした。そして、冷房は稼働しましたが、フラップが開けっ放しで風向きを変えるパーツも動かず、お掃除機能も稼働しない状況でした。モーター部分のパーツもバラバラの状態で渡されました。しかし、メーカー対応して頂けるとのこと、対応が誠実そうであったこと、洗浄は綺麗にしていただいたこと、この3点で、エアコン清掃代を請求されたので、今後、誠実に対応して頂けると信じて¥18,700お支払いしました。翌日、すぐにメーカーさんが来てくださって様子を見て、部品交換して下さいました。メーカーさんは、なんでモーターここまで分解したんだろうねぇ。濡れても乾けば動くのにねぇ。と言われていました。そのほか部品交換が必要な部分はきちんと交換して頂きました。お掃除機能が稼働しなかったのは、カバーが左側しかはまってなかったからとのこと。右側をきちんとはめたところ、ちゃんと稼働しました。エアコンの下にテーブルを置いてそこで食事をしているので、食事中にカバーが落下しなくて本当によかったです。そして、やはりまだ内部に水が溜まっていて、メーカーさんに部品を変えてもらう時にも水が床にビチャっと垂れてきました。メーカーさんから金城さんに状況報告され、その後、金城さんから連絡をもらいました。すみませんでした。と謝ってくださいました。そして、メーカー対応費用はClean Crafterさんでもってくださるとのこと。清掃のプロの方の作業での水濡れや部品の分解等、まだ不安がありましたので、様子を見てみますと伝えたところ、何かあればまたご連絡下さいというお返事でした。メーカー対応の翌日の夜、エアコンを使用していると、吹き出し口から水がビチャビチャと溢れてきました。金城さんにすぐにLINEにて連絡したところ、翌朝、電話を頂きました。こちらは水漏れをどうにかして欲しいと話したところ、自分は誠心誠意清掃したので、水漏れは対応外とのこと。自分は悪くない、と言ったことを繰り返して言っていたので、電話を切り、直接メーカーに連絡し、対応していただきました。メーカーにて対応、原因がわかりました。エアコン清掃業をされているなら、知っておかなければならないことでは？とメーカーさんと話しました。金城さんに費用について連絡したところ、また、清掃は誠心誠意やった、水濡れは対応外とのこと。なので費用は払わない。でも、原因がわかったなら教えて欲しい、うちが原因を教えないならメーカーに自分で聞く。となんとも呆れた回答でした。ちなみに費用は¥6,000。この原因を知らなければ今後、同じ様なトラブルは確実に起きる案件でした。 ¥6,000は勉強代と思って私が清掃業を営む者なら払います。むしろ、こんなことで！と知れて良かったと今回のことはポジティブに捉えます。今後の信用問題にもかかわるので。しかし、金城さんからはそれ以来連絡はありません。誠実な対応をしてくださると思ってエアコン清掃代もお支払いしたので、非常に残念です。たった¥6,000と不誠実な対応で、後味悪いです。もう2度とくらしのマーケットさんで発注することはありません。こちらもいい勉強になりました。個人でされてる方は、何かあった時の対応力が低いので、誠実にきちんと対応してくれるフローがある企業さんに今後は依頼します。

2019年12月17日・ぽぽさん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業自体は、普通に綺麗になってありがたかったですが、以前他業者さんに依頼したとき、洗浄で出た汚水はトイレに流してくれてたのですが、こちらの業者さんはまさかの浴室に汚水を流され、挙句、浴室の水滴は拭きあげていたのに、業者が帰られた後、浴室中水浸しで、とても不愉快でした。浴室がもともと汚れた状態ならいいですが、普通、使った後は、拭き上げるなどの配慮があっていいと思います。綺麗に掃除していた浴室の排水溝にも、エアコン洗浄で出たカスみたいなものが、いくつか詰まっており、本当に残念な気持ちになり、もうお願いすることはないなと思いました。

2019年11月16日・気分屋パパさん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

掃除ロボをあんまりバラさないで掃除したので、隅々までは綺麗になってない印象です。この程度なら個人でも頑張れば出来そう。フィンのホコリはハブラシみたいなので、一生懸命作業してもらえました。上の方はノズルが入らないのか、フィンの洗い残しがあります。掃除ロボ付きでなければ、また頼んでもいいかな。

2020年6月28日・まるさん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン掃除をお願いしました。写真を撮ってビフォアアフターを見せる部分はとてもきれいに掃除されていました。ですが、終了後エアコン内部をフィンから見たら、黒カビが依頼前のそのまま全部残っていました。写真を撮ってこの口コミに載せたいぐらいです。自分ではなかなか掃除ができない部分なのでプロに依頼したのに。。あとエアコンの上部（天井部）の壁紙が今回の掃除で複数カ所剥がれていました。作業過程で仕方なく剥がれたのであれば正直にその場でこちらに伝えて欲しいです。以前他社に依頼した際は剥がれませんでした。知識も豊富で手入れ等いろいろ教えて下さりありがたかったのですが、他社さんの技術の無さを言うくらいなら（普通言わないと思いますが）、上記のこと（エアコン掃除と何か問題が発生した際にこちらに伝える）は最低限やって頂きたいです。

2016年6月6日・タヤンコさん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間管理がずさんでした。遅くなりそうなら、前日までに一度連絡して欲しかったです。カバーの取り外しに手間取り、かなり汗をかかれていました。「水を下さい」と言われ、ペットボトルのお茶とバナナをお出ししました。 1円も値引きなく、正直驚きました。丁寧に洗ってくれましたが、帰った後床や壁が汚れていました。残念でした。

2019年10月26日・こうせいさん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

パッと見は綺麗になってはいるのが、細かく見ると拭き残し等、大雑把な点が複数あった。見えないところも本当に綺麗になっているのか不安になる。

2019年9月26日・レクセナさん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

約束の時間を遅刻してこられました。用意していたスリッパは履かれずに、靴下で部屋に入られます。作業に丁寧さを感じませんでした。他の業者さんより、短時間です。

2019年8月11日・一般人さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニングから１日後のレビューになります。一番気になっていた臭いは取れておらず、残念でした。エアコン内部(ライトで照らして見える範囲)のカビ汚れは概ね取れているようですが、まだ臭いの原因となる汚れが取り除けていないのでしょう。作業後にエアコンの風量を最大にして稼働させたところ、水が飛び散ってきたので、その点もケアしてほしかったです。

2022年9月11日・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

修理後、ルーバーが壊れておりブランブランに下に垂れ下がった状態に。クリーニングまでは全く問題無かったのに、取り付け口が完全に破損しており交換させられる羽目になりました。更にフィルターも下のタブが外側に外れたままでした。雑すぎます。二度と頼みません。

2020年6月23日・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン掃除は満足しました。綺麗を保つためフィルター掃除をしようと扉？を開けたら扉の繋ぎ目の一部が落下。扉は閉まるし、それなりに使っているエアコン、このご時世の中、綺麗にしてもらっただけでもありがたいと思うようにします。

2020年7月13日・555さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

清掃後の取り付けが間違えていました。結局メーカーの方に来て頂き直してもらいました。

2022年5月26日・ゴリラックマさん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

普段口コミを書くときはよかった時だけ書くのですが、今回はあまりにもひどかったので初めてこのような口コミを書きます…（良い口コミじゃないので書くか半年以上迷いました…）タバコ臭いがする男性が来られました。部署の店長？だという方でしたが、単身ワンルームマンションだということに全くひとつも配慮のない方でした。作業中も脚立から床に物を投げて置いたり、水は周りに飛び散るわ、汚水は壁に滴るわ、汚れたところを拭いたタオルでどこでも拭くわ、信じられないほど本当に無神経でガサツな方でした… 隣近所に響くくらいな声量でお話しする方で、話す内容も自慢話や自分の話ばかりで本当に疲れました。話にに夢中で作業に集中されてるようにはまったく見えず、後で確認したら綺麗になってない箇所もあり、やり直ししてもらいたかったけど、これ以上長く家に居て欲しくなかったのでグッと気持ちをこらえて帰られた後に自分で綺麗に出来るところは自分で拭いたりして、何のために依頼したのか、とても苦痛な時間を過ごしただけでした… 作業された本人は上記のことには全く気づかれてないと思います。自信満々に作業を終えられて意気揚々と帰っていかれましたので… きっと普段からこんな感じなんだとおもいます。もしかしたら別の人が作業しに来ていれば、こんな口コミを書くこともなかったのかなぁ…。初めてエアコンクリーニングを業者に依頼したのですが、何も分からなかったとはいえ、今後は安さだけにフォーカスをあてて作業を依頼しないようにしようと心から反省しました。

2022年8月19日・匿名さん

ビジネスホテルや病院、施設等のクリーニングも定期的に行なってるスタッフも伺います

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本日で30日目、トラブルが起きてやり取り中ですが、本日この時間でまる２日連絡が取れなくなっているのでくらしのマーケットに頼るか、消費者センターか調停か何らかのアクションを起こさなければいけない段階に来ましたので書き込みます。本当は解決してから書き込みたかったのですが。まず、我が家に来て早々おかしな点が２つ。・「ここ古いでしょ、中古？」と何度も質問をしてきました。我が家は新築で入居、５年経過しています。最初は「新築？新築のにおいがする」とか言いながら、部屋中じろじろ。途中から謎の中古マウント。・開口一番「駐車場が高い」「払えとは言わないけど」最初は大家さんの駐車場が使えることになっていたのですが、その後大家さんから駐車場がやはり使えないと連絡が来たので、予め伝えていました。しかし、それが不服の様子。サイトには駐車場は御社持ちと書いてあるんですがね、あまりにも「高い」と連発されたし、謝りました。なんとその後問題発生。気が付いたら床が水びだしになっていました。その水がソファの背もたれにも飛んでいたので指摘すると、「後でします」と言い、作業に戻る。床の養生は歩き回ってめくれているし、ソファには全くしてくれなかったからこういう問題が起きているのですが、意に介さない様子。「午前中に1軒回ってきたからノズルが緩んでいた」とのこと。仕方なく自分で拭こうとしたら、丸めてあったタオル？雑巾？で吹き始めたので静止。車から新たなタオルなどを持ってきたが、ソファがどうにも洗剤臭い。そのことを指摘したら、「あなたの家の水だからいいでしょ」みたいなことを言い出した。水は貸してと言われたから貸してるんですけど。さらに、1軒回ってきたから緩んでいようと、それ私に全く関係ないことなんですけどね。普通にすみませんと謝っていただけたら何にも言うつもりはなかったのですが、おかしなことを言い始めたので、とある専門家に連絡し、助言を得て証拠を押さえることにしました。その後、車から持ってきたしわしわのカバーとドライヤーで乾かし始めました。なんどかしわしわですごく心配になりました。「新品」とおっしゃっているがそんなにしわしわで新品とかありえるのでしょうか。おかげで作業時間は2時間越え。その後の約束が飛びました。おまけに我が家の精密機器にも水しぶきが飛んでいて壊れました。こちらは自分が入っていた保険でどうにかできました。その後のやり取りでくらしのマーケットの補償をお願いしたら、営業停止になるから、自分の会社の補償でどうにかと言われました。現在、まだやり取り中です。やり取りの中でエアコン周りの写真を断りもなく撮影されていることが判明し、エアコン周りの壁紙に傷がついていることも判明しました。早急に問題が解決することを祈っています。仕事が立て込んでいて時間がないから業者に頼んでいるのに、このやり取りで余計に時間がかかっています。1件口コミに悪いのがあってもこれまでは気にしていなかったのですが、これからは注意して業者選びをしようと思いました。あ、それからと中、30センチくらいの距離でマスクを外して会話され続けました。それも怖かったです。こういう口コミ書いたら何かあるかもしれません。それも怖いですね。

2020年3月16日・ひまわりさん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

口コミを信じてお願いしてみましたが、色々残念な結果に終わりました。お掃除前の写真を撮ってなかったようで比較が目に見えて分からず、汚れた水を見せての説明もなく。バケツに半分の水2杯使っただけですが、内部のお掃除はそんなものなのでしょうか？分解時、フラップの留め部分を破損したようでボンドで修復していたのに、何事もなかったかのように取付けて支払いをし終了。ボンドがフラップ前面にも2カ所付着していて、さすがにたまらずフラップの交換を依頼しましたが、まだ買って3年で大事に使っていただけにとても残念でした。交換に来ても破損について何も説明もなく、付け替えたらすぐ帰られましたので、信頼のかけらもなかったです。お掃除機能付きなので高い料金を払ったのに、色々ガッカリすぎて無駄遣いをした気分にさえなりました。やはり大手の業者さんに頼む方が安心かなと思いました。

2019年12月9日・ダダンダンさん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

正直残念でした。分解も掃除も中途半端で後から自分で追加掃除しました。初めてだったのでこんなものかよくわかりませんが、お金を払ってまでは頼まなくても。

福岡県のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧 （1926ページ目）

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