福岡県のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧（4ページ目）

4.89

（口コミ38,025件）

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トップレビュー最新順

2025年5月・匿名さん

✿領事館に選ばれた信頼の実績✿元公務員等が対応❁11月末までの大特価❁女性も安心

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ありがとうございました

店舗からの返信

こちらこそ、ありがとうございました！また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね。お待ちしております。

2025年3月・88さん

✿領事館に選ばれた信頼の実績✿元公務員等が対応❁11月末までの大特価❁女性も安心

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約受付をする時に、長文にて詳しい説明があり予約しましたが、掃除に入る前、途中、また店長からの電話と同じ事を長々と三回も説明されました。年式が古いと言う理由で、まるで保険をかけるように同じ事を度々言われると、逆にお任せしていいのか不安を覚えました。また、今までの業者さんは、掃除中や掃除後に、どのくらいの汚れで、どのくらいキレイになったか見せてくれましたが、何も確認はさせてもらえなかったです。

店舗からの返信

このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。お客様のエアコンが当店では対応をお断りしています18年以上ご使用のものであったため、万一のリスクに備え、丁寧にご説明をさせていただきましたが、その過程でご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。一方で、当日の対応においては、スタッフより「お話を途中で遮られ十分な説明ができなかった」「施工内容についてもご確認いただけず、戸惑いながらの作業だった」との報告がございました。それでも、お客様にご満足いただけるよう誠心誠意を込めて対応いたしました。その後、再施工のご依頼をいただきました際には、当店といたしましてもご期待に応えたいとの思いから、無償で対応させていただきました。再施工時にはご依頼者様のお母様がご立会くださり、「とても丁寧で素晴らしい対応だった」とのお喜びの声を頂戴し、スタッフも大変嬉しく感じておりました。また、その際には「前回は娘が失礼な態度を取ってしまい申し訳ありませんでした」と、あたたかなお気遣いの言葉まで頂戴し、私たちも真心を込めて取り組んできたことが報われる思いでした。今後も、すべてのお客様に安心と満足をお届けできるよう、より一層の配慮と丁寧な対応を心がけてまいります。このたびは、ご縁をいただきましたことに深く感謝申し上げます。ありがとうございました。