福岡県のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

4.89

（口コミ35,815件）

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

暑い中ありがとうございました。最初の予約内容を、こちらの要望に合わせて後から変更していただきありがとうございました。掃除付きと、ノーマルタイプの2台をして頂きました。とても有り難かったのですが、二つ気になる点がありました。テキパキされていて良いなと思うのですが、早く作業を終わらせようとしすぎているのか何なのか分からないですが、天井には、汚水が飛び散らないようにするためのビニールなどを貼られませんでした。素人で恐縮ですが、フィンを高圧洗浄している時、天井に飛び散ってたらどうしようと不安になりました。また、エアコンを洗浄した後、まだ水が滴るくらい濡れていたにも関わらず、そのままエアコンのパーツを組み立てていましたが、カビ発生などにつながらないのでしょうか。全体としては満足しているのはしていますが、もっと丁寧にしていただけたら、こちらも安心できました。暑い中ありがとうございました。対応は丁寧でした。

2025年6月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングを依頼しました。こちらの事情で、予約時間ピッタリに帰宅する形になってしまったのですが、予約時間に余裕を持って来てくださっていました。作業内容としては、説明をしながら、必要なものがあるときや確認事項がある際など、丁寧に声がけしてくださったので、安心して依頼できました。ただ、クリーニング用の水を使用する際に、不意にホースの水が室内に噴出してしまったり、近くに置いてあった洗濯物に少し手が当たってしまったり、など、大きな不手際があるわけではないですが、少し配慮に欠ける点があったかなと思い、星−1とさせていただきました。すぐ拭いてくださいましたし、洗濯物を近くに置いてしまっていたのは、こちらが良くなかったと思います。作業としては、作業前後で動画を撮ってくださり、完了報告をしてくださったので、とてもよかったです。エアコンの効きもよくなった気がします。

店舗からの返信

この度はご依頼、そして丁寧なご感想をいただき誠にありがとうございます。ご自宅に到着されたばかりのタイミングでの作業となった中、ご協力いただき感謝申し上げます。ご指摘いただいた水の取り扱いや周囲への配慮については、今後さらに注意を払ってまいります。それでも全体を通して安心してお任せいただけたとのお言葉、大変励みになります。エアコンの効きも改善されたとのことで安心いたしました。また機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2025年6月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回エアコンが過去に水漏れしたことがあるというお話をしたところ、室外機が置いてある外の状況も見ていただき、色々と教えていただけました。エアコンフィルターをお風呂場で清掃していただいたのですが、「排水ネットがいっぱいになった」とのことで、ネットを交換回収までしていただきました。大変ありがたかったのですが、マスクのせいかあまりそのご好意の言葉等が聞き取りづらく...よく対応できずに申し訳なかったです。沢山お仕事こなされていらっしゃるかと思いますが、もう少しだけ初心者にも分かるようにハッキリとご教授いただけると嬉しかったです。最後エアコンから出る風の臭いの確認がありましたが、その時「なんだか臭いがする」と伝えましたが、もしかすると作業いただいた方の足の臭いが影響していたかもしれません....これから暑くなるかと思いますので、こまめに交換するなどされたほうがいいかもしれないです。

2025年6月・匿名さん

【口コミ4.9】分解洗浄50%OFF中★エコ洗剤使用・再訪無料の安心サポート

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回はチャレンジ期間中で口コミも少なく、技術や人柄も心配でしたが他より安いという事もあり依頼させて頂きました。完全分解洗浄1台と通常洗浄1台を依頼したのですが分解洗浄の方が対応した事のない機種だったようで組み立て終了し帰られた後、エラー表示が出て再度別日に日程調整し組み立て直してもらう事になりました。正直不安ではありましたが、最初の予約～洗浄当日、不具合報告時と再度修理終了までの対応と理由説明には誠意が感じられたのでイレギュラーではあったけど依頼して良かったと思います。唯一気になったのがエアコン解体後、汚れた機械を屋外の駐車場で掃除されたのですが埃が落としたままにされていたので、そこまでして頂きたかったなと思いました。

2025年7月・匿名たぬきさん

保険付◎大手経験×実績多数／福岡・北九州店舗有★秋前大セール★2台目以降衝撃価格

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧な対応で迅速にやり取りをして頂きました。エアコンは2台、どちらも掃除機能付きでしたが、当日一つは性能が違うらしくプラス5000円になりました。掃除が終わった後は汚れた水など見せてくれるのかと思いましたが、それはなくて残念でした。写真が4枚後から送られてきましたが、いまいちよく分かりませんでした。　クーラーの効きは断然良くなったので結果良かったのですが、直後からちょくちょく止まる様になり、それはこちらの問題だと言う事らしいので、最終的にはもう一度メーカーに修理してもらわないといけないかと思っています。領収書もその場でもらえずちょっと残念。とりあえず、クーラーの掃除はしてもらえたので良かったです。

店舗からの返信

この度はエアコンクリーニングのご依頼、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、こちらの配慮やご案内が至らず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。追加料金のご説明や、作業後の汚れの可視化・ご報告の仕方など、今後より分かりやすく丁寧な対応ができるよう改善してまいります。エアコンの効きについてはご実感いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。一方で、その後の不具合やご心配に対し、十分なサポートができず申し訳ございません。経年劣化による故障等、クリーニングでは対応が難しいケースもございますが、作業前後のご案内やご説明を含め、より安心してご利用いただけるよう取り組んでまいります。なお、領収書につきましてはすでに郵送の手配をさせていただいておりますので、数日内にはお手元に届くかと存じます。ご確認いただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。今後ともより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。