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兵庫県神戸市のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧（2ページ目）

4.90

（口コミ11,751件）

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トップレビュー最新順

2023年12月・匿名さん

◇7月限定◇2台目6500円！3台目以降6000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

価格は安く作業も綺麗で時間も早かった。接客態度もよかった。が、終わってからチェックするとカビの汚れが取れてないところがあり、染み付いて取れないところかと思いペーパーで軽く拭くと黒いカビ？のようなものがたくさん取れた。

2023年10月・匿名さん

【業歴30年の実績】神戸市発・地域密着店・好評につき☆キャンペーン価格延長中☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの場所が外装パネルの外しにくい位置にあるので、お願いする前に天井と壁の隙間を伝えてできますかと問い合わせしたら「できます」とのことでしたのでお願いしたんですが、作業が始まったら外装パネルを外さないでクリーニングする会社だったんです。だったら問い合わせの時に言ってほいかったです。外さないなら設置位置なんて関係ないですよね。始めにこちらも聞いてたらよかったのですが、今まで2回違う会社にクリーニングしてもらったんですがどちらも外して洗ってくれてたので外さない会社があるとは思いませんでした。作業の方はちゃんとしてくれてたし綺麗にはなっているとは思いますがなんだかモヤモヤします。

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。確認したところ作業員に不手際がありました。担当を変えて洗浄し直しさせていただきますのでご予約欄よりメッセージをいただけませんでしょうか。お手数ですがよろしくお願いいたします。

2023年9月・ちんさん

◇7月限定◇2台目6500円！3台目以降6000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

せっかく気持ち良く掃除して貰えると思ってたのですがお掃除機能付きのエアコンが掃除後に動かなくなりましたぁー！担当の方からは謝罪がありましたがコチラから問い合わせしないと代表の方からは謝罪がありませんでしたぁー！メーカーに問い合わせして貰ったけど修理に1週間掛かる為まだまだ暑い日が続くので使えないのがとても残念です。

2023年9月・匿名さん

5年連続アワード受賞店！★知識と経験を生かしたアドバイスも好評いただいてます★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

塩素を使った洗浄と聞いてなかったので、終わった後塩素臭がけっこう残りました。

2023年6月・匿名さん

◇7月限定◇2台目6500円！3台目以降6000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

綺麗にしていただき、満足しています。洗ったあとの水をマンションベランダの排水口に流されていたのですが、ほこりもそのまま流されたみたいでお隣りのベランダにある排水溝にご迷惑をおかけしてしまいました。汚れた水のみ流すと思っていたので、非常に残念です。まさかゴミやホコリまで排水溝にそのまま流すとは思ってもいませんでした。

2023年5月・匿名さん

【今だけ】全台防カビ無料◎ペット赤ちゃん安心洗剤／資格保持・非喫煙者です

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

対応はとても丁寧で気持ちのよいものでしたし、送風口付近にびっしり付着していたカビも綺麗になっていました。しかしいざエアコンを起動してみるとカビ臭いままだったので、覗き込んでよく見てみると送風ファンの内側にカビが付着したままでした。これではわざわざ業者にお願いした意味がありません。とても残念です。

2023年5月・匿名さん

PayPay・クレジットカード取扱。追加料金一切なし。P代・出張料無料。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クーラーの風向きの羽が逆につけていたので羽がもどらなくなってしまいました

2023年5月・匿名さん

安全な洗剤使用★大手ブランドで安心★メディア出演多数★正社員スタッフが必ずお伺い

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

対応があまり良くなかった

2023年3月・たなかさん

◇7月限定◇2台目6500円！3台目以降6000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

引っ越しを控えていたのでお掃除を依頼しました。お掃除の3日後に新居に移すために違う業者に取り外して頂きましたが、エアコンの奥の方や、背面はカビが残ってるのを見せてもらいあまり取りきれてないのを確認しました。やはり完全に綺麗にするには　エアコンごと取り外さないと、取りきれないんだなと感じました。

2022年12月・匿名さん

完全分解で徹底的に洗浄も可能！赤ちゃん、ペットにも安心エコ洗剤使用☆誠実対応☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回、初めて利用させていただきました。僕の勘違いだったせいで、エアコン二台の内一台がお掃除機能付きのエアコンだったので、追加料金を取られました(+7000円)。料金自体は事前に見ていたので、その時は施工をお願いしましたが、料金の説明や施工について(クリーニングしますか？など)の説明をもう少し丁寧にしてほしかったです。エアコンクリーニング自体は丁寧にしてくださって、施工前・施工後の確認や動作確認を一緒にしてくれました。

2022年11月・匿名さん

この夏“空気から整える”暮らしへ。安心のプロ洗浄で、家族もごきげん♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

室外機清掃をお願いしましたが、ベランダの窓を保護せずに作業されていたようで窓の全面が汚水で汚れていました。室内の床やアパートの共用スペースである玄関前にも、少量ですが見ればすぐわかるくらい汚水が残った状態で帰られました。窓については気づかなかったはずはなく、その場でしっかり確認しなかった私にも非はありますが、一言の弁明もなく帰られたのはとても残念でした。エアコンは作業しながらくり返し汚いと口にされ不快でした。室外機は表面の汚れしか取れていない、汚れていても室内の空気には影響ないと言って帰られ、頼まなければよかったと思いました。予約した際も、予約時間枠の中でできるだけ遅めにとお願いしたところ難しいと言われ早い時間で了承しましたが、当日になって前の現場が終わったため早く着きますと予約の時間枠より30分早く来られるなど、全体的に配慮がないと感じました。

2022年8月・匿名さん

【7月空き残りわずか！】OP70％割引!10000円→3500円☆2台目割引中☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

価格もリーズナブルで予定も空きがあったため、こちらの事業者に選定させて頂きました。ただ、お支払いを行なってからスケジュール調整をするとほとんど○だったところが全く空いておらず、予定よりも2週間ほど先延ばししての確約となりました。 (おそらく一旦注文を受け付けるために空きにしていたのかな？) 当日は時間通りに来て頂き、予定していた時間で終わりましたがその後、エアコンから水漏れが発生し、再検査して頂いたところ「新品に買い替えしていただくしかない」とのことでした。年数も経っていたところはありますが、破損した部分の部品がないため買い換えとのことで保証なしでした。大きめの部屋用のエアコンなのでこれから数十万かかることを考えると手入れせずにそのまま使っておけばよかったかなと今更ながら後悔しています。たまたま運悪くなってしまったこととは思いますが、もう少し業者含めて吟味しておけばよかったと思っています。

2022年7月・匿名さん

◇7月限定◇2台目6500円！3台目以降6000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きエアコンのクリーニングを1台お願いしました。 1. クリーニング作業について- 予定より15分遅れで到着。前の作業と道路の状況もあるので許容範囲かなと思います。作業員の方は丁寧な物腰で作業もテキパキとされていました。汚れは見た限りはキレイに落ちていました。作業時間は45分ほどでした。 2. 作業直後にエアコンが故障- 作業員の方が帰られてから、掃除の終わったエアコンの乾燥運転中にルーバーの左半分が動かなくなっていることに気付き連絡しました。 3日後に連絡が来て1週間後に故障箇所を見ますとのこと。当日も午前に来ていただくはずが急遽午後になりました。来ていただき業者の修理を呼ぶ必要があることがわかりこれから修理になるようです。費用は(当然ですが)向こう持ちとのことです。 3.まとめ- クリーニング自体は問題なかったが作業後にエアコンが故障してしまったので低評価とさせていただきます。

2022年6月・あまさん

◇7月限定◇2台目6500円！3台目以降6000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

対応は丁寧でしたが、室外機の掃除を頼んだからかベランダが汚れていた。少しでもいいので煤汚れを流して欲しかった。

2021年7月・AQUAさん

2019顧客満足賞受賞◆ウィルス対策、衛生管理強化店◆次亜塩素酸水で洗浄、消

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

来られたのはここに載っているお写真の息子さんだったのでしょうか？名刺をいただいた方のお名前が一緒でしたので。若い男の人2人で来られました。一緒に来られた背の高い男の人はとても丁寧な対応で、とても好印象でした。エアコンが10年以上経っている事で、次はもう買い替えてくださいと言われました。引っ越しも考えているので、とりあえず壊れていないのなら、クリーニングして使おうと思ってお願いしたことを伝えたのに、購入は10年前でも製造が14年前になるので、業界では14年ものになるんですよ。買い換える時はお掃除機能付きはやめて普通のを購入してください。端っこの方に売ってますから。安く売ってるのは売れ残りか〜などなどお話しされてましたが、そんな事知ってるし、とても不愉快でした。10年経ってるから買い替えようと思ったけど、引っ越しも考えてるのでって言ったはずですが、真面目に言ってるのか、笑顔一つなく。はい。ご心配なく。二度とクリーニング致しませんこちらでは。

2021年7月・ariiさん

大好評！家庭用壁掛けエアコンクリーニング★業歴10年以上★駐車代お店負担

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間が短かった　40分ぐらいで終わった

2021年6月・しばじさん

《専門店》ACクリーニングは完全分解できる店舗にご依頼下さい☆複数台割引あり

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングはちゃんとしてくれたと思いますが、マスクしてるせいなのか、頻繁にため息をつきながら作業されてたので、あんまりいい気にはなりませんでした。後、駐車場代金を請求されました。一切かいてなかったので、ちょっと不快でした。

2021年5月・まみとさん

【エコ洗剤使用】女性スタッフ対応可♪おそうじ機能付き全機種対応☆損害保険加入

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングを２台していただきました。予定の時間より少し遅れてこられました。作業は黙々と手早くしていただいて満足ですが、来られて早々、全く説明がなく、クーラーの確認もした？というくらいの感じで淡々と始めだしました。お風呂場を使って洗う事など、事前にメールがほしかったです。洗った後の水の滴をポタポタと廊下に落として拭きもしてくれず、タオルを出してふきました。とにかく全く説明なく二台目に取り掛かり、汚れもどうか聞いてやっと答える感じで、職人さんとは思いますが、サービス業だと思うのでもう少し説明や値段の確認もはじめにするべきだと思います。エアコンはまだ使ってないのでわからないですが、不発な感じで、次はお願いしないなぁという感じでです。他の人の口コミをみて、納得もしました。

2020年5月・匿名さん

追加料金無し！汚れ落ちるまで高圧洗浄×回数制限なし！安全なエコ洗剤使用です！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

写真とは別人かとおもうような、日焼けした金髪のお兄さんが来ました。多分本人なのでしょう。エアコン4台(2台は自動お掃除機能つき)を2時間半で終わらせるという早業。お帰りなられた直後に確認したら、吹き出し口に多数の黒カビが残っていたので自分で拭き取りました。中にも黒カビが残っているのではないかと不安になりました。

2020年12月・IZUMIさん

【梅雨明け特価】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎保険加入◎アフター保証◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クチコミと室外機無料クリーニングキャンペーンでこちらを利用させていただきました。実家にある2台のエアコンをお願いしました。前日のメッセージで当日2名での作業で計1時間程度の作業とのご説明でしたが、当日本人不在のため、親からの話だと1名のみ来られて、2台で計1時間程度の作業時間でした。説明との相違があっても何の説明もなく、仕方なくこちらから聞いてみると、前のお客様の作業時間が押したため急遽ベテラン1名に変更したとのことでした。ベテランで作業時間が半分に短縮できたのか、それとも都合によって作業手順を省きながら行ったのかモヤモヤした気持ちになりました。。。気になる点があると再洗浄できると親切にご対応いただいた点についてプラス評価になりますが、素人にはちゃんと洗浄できたかわかるわけもなく、再洗浄を断りました。。。クチコミから期待が大きかった分残念な気持ちになりました。

店舗からの返信

数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。前日の説明と相違があったにも関わらず現地でしっかりとした説明がなかった件、大変申し訳ございません。前日に伝えさせていただいている時間は念のため長めにお伝えさせていただいており、熟練したベテランの作業の場合作業時間は半分程度で綺麗に仕上がります。この度は不信感を与えてしまい誠に申し訳ございませんが、クリーニング自体は丁寧に仕上げておりますので、その点はご安心いただければ幸いです。何卒よろしくお願いいたします。