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兵庫県のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

4.90

（口コミ38,399件）

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トップレビュー最新順

2025年9月6日・匿名さん

◇3月限定◇2台目5500円！3台目以降5000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングを頼み、作業は無事に終わったがその日から匂いが酷くなり問い合わせしたが2日経っても返事なし。まだ暑い日が続くので、匂いが我慢出来ないので他社に依頼する事にしました。他の方も口コミを書いているように、都合の悪い事には返事をしない会社です。しっかりと自社のプライドを持った会社に依頼するべきです。今回は自分の見る目がなかったと思って諦めます。他の方のためになれば良いなと思い口コミしました。

2025年11月12日・匿名さん

超お得★只今キャンペーン中！★即日対応！プロの技術で徹底洗浄！★駐車場代無料

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約確定後、エアコン型番の確認や駐車場の有無など事前確認の連絡が一切ないまま当日を迎えました。これまで複数の業者さんにエアコンクリーニングをお願いしてきましたが、こんなことは初めてだったので本当に来てくれるのか不安でした。当日、マンション駐車場の停め方についてメッセージを送ると既読にはなるものの返信無く…予約時間になっても来ず… 結局、20分過ぎて来られました。遅れるなら事前に連絡すべきです。第一声も「すみません」の一言くらいでそれ以上の謝罪もありませんでした。さらに、玄関の鍵が特殊な形状をしており開け方が分からなかったようでドアノブに付けていたパーツが落ち、ドアの塗装が剥げ、ドア横の壁紙に傷が付きました。（これについても、すみませんの一言のみ）物腰柔らかな方で作業もスムーズでしたが、その他の対応があまりにもひどすぎました。

2025年6月22日・匿名さん

非喫煙者◎丁寧にキレイにさせていただきます！気軽にお問い合わせください！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

3台お願いしました．一台は、清掃終了時にもエラーランプがついて止まってましたが、リセットすれば治りますよと言われ、ランプが消えたところまでしか確認しませんでした．晩にエアコンをつけると、２分もしないうちにエラーとなり動かなくなってしまいました。ランプが消えた後数十分動くのを確認しなかったこちらも手落ちですが、エアコンを治して下さい。作業を依頼する前は動いてました。

2025年6月22日・匿名さん

スピードよりも仕上がり重視！嘘なく手抜かず誠実に！お客様の笑顔が喜びです。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

施行はしていただいていませんが、口コミは書けるようなので書かせて頂きます。約1週間前に13時に予約。予約日の前日に、距離等の関係で1時間ほど遅れると連絡あり。そこまでは、事前にご連絡頂きとても誠実だなと思い、了承しました。当日、14時を回っても来られず、事前連絡を頂いていたしと思って待ち続け、待つこと4時間。連絡をこちらからしても既読にならず、お電話にも出られず、ただただ暑い中で4時間待たされました。そして17時にやっと連絡が来たと思ったら、急なイレギュラーの為行けなかった？と。時期的にも繁忙期なのは分かっています。遅れることが多い業種であることも理解してます。しかし、連絡1本も寄越さず、お客様相手に4時間も待たせ、連絡が来ても出ない。同じサービス業としてありえません。挙句の果てには、キャンセルでお願いしますと連絡をしても、それも未読無視。ヘルプセンターに問い合わせところ、業者側からキャンセルをしないといけないと返答を頂いたのでその旨を伝えても、そのまま0時を過ぎ、結局キャンセルにはならず、施行したことになりました。なのでこうして口コミを書けています。アレルギー持ちなので掃除できるまでエアコンをつけられません。本来なら昨日、掃除して今頃涼しい部屋で過ごせていたのに、今も汗だくな状態で部屋で過ごしています。暑さも相まってとてもイライラし、最悪な1日を提供頂きました。口コミが良かっただけに残念です。同じ被害に遭われる方が居ないことを祈っております。

2025年4月29日・匿名さん

キャンペーン中￥7000●室外機とセットでしたら抗菌コートサービス●複数割

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

私の率直にな感想を書き込みます。（改行が出来なかったので、読みにくいです。）お掃除機能付きエアコンのクリーニングを依頼しました。終始作業を見ていましたが、取り外したパーツ等の扱いが雑だと感じました。特に気になったのはエアーフィルターの破れです。作業中、床に敷いた薄いクッションシートに取り外したパーツを次々と置き重ねていき、その後パーツの洗浄の為にシートの両端を持ってまるめる様にして場所移動をしていました。その際、積み重ねたパーツが不安定な状態だった事もあり、パーツがシートから落ちそうになり、咄嗟に『ガサッ』という音を立てながら力を入れ直し、持ち直して移動していました。そのまま洗い場へ行った後、すぐに戻って来て、『エアーフィルターが破れています。お掃除付きタイプはよくあるんですよ。これ以上破れが広がらない様に、内側からテープなどを貼って置くと大丈夫です。』と話をされました。いきなりの事で驚いてしまい、その場はそうなんですね。と納得しましたが、洗浄している間、振り返って考えると作業前は破れていなかったのではと思い、本当に始めから破れていたのか？それだと取り外し時点では気付かなかったのか？などと確認しましたが、状況は変わりませんでした。私が作業前は破れていなかったと思う理由は下記です。写真から見てもすぐに気付くレベルだと思いますが、証拠も無いので自腹で買い替えるしか無いと思っています。（写真のテープは業者の方が貼って帰りました。） ①前月のフィルター清掃時に破れはなかった。 ②解体中、業者本人が手入れのポイントなどを説明しながらパーツを取り外していたのに、フィルターで見落とすレベルの破れでは無い。（写真） ③薄く角がある物が突き刺さったような破れ。（パネルやルーバーなど）周囲にも小さな破れや、負荷が掛かった跡が複数見られる。 ④2枚あるフィルターのうち、破れがあったのは1枚のみで、もう1枚はキズや凹みなど一切異常がない。 →業者が帰り際に『片方だけフィルターのロックが出来ていなかったのでそれも破れの原因の１つです。次からは気をつけて下さい。』と言い訳していましたが、その異常を発見したらその場で知らせるべきだし、その異常から影響が考えられるフィルターの状態をなぜ取り外し時点で確認しなかったのか？など辻褄が合わない事が多い。 ⑤作業開始時から雑な手扱いが気になり、終始作業を見ていたが、エアーフィルターの破れはなかった。（証拠なし）その他、無養生の壁への工具の立て掛け、配線コネクターの取り付けミス、ビスの混同など気になる所は多々ありましたが、エアコン自体は綺麗になったと思うので、せめてもの☆１つとさせて頂きます。最後に。プロでも失敗したり、間違える事はあると思います。それを隠したり、しらを切ったりせず、事実を認め、その時は何が良くなかったのか、次からはどうすれば同じ事を繰り返さないのか、反省をしないと人は成長しないと思います。

2025年6月19日・匿名さん

★即日対応可★神戸エアコン分解洗浄★3月キャンペーン防カビコーティング無料！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのカバーを外して、洗ってくれると思っていたが、せっかくカバーを外したのにタオルで拭くだけ。そのタオルが黒くて汚い。カビを広げてるようで、綺麗になったとは思えなかった。洗浄する時につけるビニールカバーも、前の人の汚れがついたままで、汚かった。どれが我が家のエアコンの汚れかわからないぐらい汚れが付いていて、不潔だった。洗浄ももう終わり???っていうぐらい早くて、綺麗になったかどうかわからなかった。二度と頼みません。

2025年5月28日・匿名さん

◇3月限定◇2台目5500円！3台目以降5000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニング後、エアコンのついてる珪藻土の壁がはげました。真水なのでその時は乾けば大丈夫と言われたが、時間が経ってみると珪藻土がはげていた。作業後、作業で汚れたものを処理するためお風呂をお貸ししましたが、帰られた後確認すると、お風呂となぜか洗面所にも汚れが残っており、床に水滴もたくさん落ちていた。エアコンの下には珪藻土を削ったような白いクズもたくさん落ちていた。汗をすごいかかれていたのもあると思うが、床にたくさん足跡も残されていた。スリッパを持参してほしい。（他のエアコンクリーニングの方は新しいスリッパを持参されていた）店舗に伝えると、珪藻土は直してくれるとのことで今の状況としては業者さんとのやりとり中。きれいに元通りになるのか不安。

2025年6月15日・匿名さん

【抗菌コートサービス中】◎複数割◎お子様、ペットに優しい洗剤◎電気工事士が作業

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間通りに来たことと作業時間が短かったのは良かった。駐車場を使った時は駐車料金も請求しますと書いてあったが 900円も請求されたのは理解不能だったので二度と利用しないです。近辺の駐車場なら1日でも900円かからない所ばっかりなので、明らかに多く請求されました。仮に適正だったとしてもここに駐車したのでこの駐車料金を加算します、みたいな説明も証明も無かったです。

店舗からの返信

領収書全て残っていますのでメッセージいただけるとありがたいです！

2025年6月25日・匿名さん

◎12月特価！予約空きあり◎年明け前に空気を綺麗しましょう！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングを頼みました。予定の時間を遅刻された。作業前日にメールで駐車場の有無を聞かれ、駐車場代が必要であると伝えられた。一般的なのかは分からないが、クリーニング作業に浴室を使わせてくれと言われた。 2台分のクリーニング作業を頼み、1台は問題なく作業が終わったが、もう1台は作業後に合計5時間くらいかかった。さらにそのエアコンの暖房機能が不調となり修理業者を呼ぶこととなった。

2025年5月13日・匿名さん

【複数台割引有り】追加料金無し！汚れ落ちるまで高圧洗浄×回数制限なし！エコ洗剤！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

洗浄ノズルを丁寧に扱わず、洗剤が床に数滴飛び散り、また水の洗浄ノズルが外れ、これもまた飛び散る等、どうしてこんなことになるのか？と怖くて見ていられない作業レベルでした。この後、作業された空間に違和感が出ないか？定点観測いたします。

2025年8月2日・匿名さん

◇2台で9,800円◇黒カビ徹底除去◇ワンちゃんネコちゃんも安心◇

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

洗浄してもらったが匂いが全く改善されなかったもう一度やり直してほしいとお願いしたが断られた

2025年4月23日・匿名さん

【お子様・ペットも安心の天然エコ洗剤使用】立ち合い・記録画像で分解・洗浄をご説明

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めて播州エアクリーンをお願いしました。当日は諸事情により洗剤無しでクリーニングをお願いしました。クリーニング後業者の方は洗剤無しでもキレイになったから大丈夫だと思うこれで様子見てください、また何かあったら連絡してくださいまた来ますので。と言って作業を終えて帰りました。数時間後エアコンの吹出口から黒い汚れの塊が出てきて、自分で拭いたところかなり黒い汚れがまだ残っていたため連絡したらかなり悪いだるそうな態度で対応され、スピーカーオンにしてたので息子も電話を聞いていて、なんなん今の態度めっちゃ態度悪すぎるやろ！っと。私も対応の悪さにムカつきました。2回目の訪問時いきなり玄関のドアが勢いよくガチャッ！と開き、主人は仕事でそれ以外家族は家に居たため、えっ、誰！？っと思ったら、すいませーん！っと業者がインターホンも鳴らさず、電話もなしで勝手に人の玄関を開けて、失礼しますもなくズカズカと当たり前のようにドアも開けっ放しで入ってきました。犬がいることも知っているのにもし飛び出して出て行ったらどうしてくれるの！っと腹が経ちました。2回目の時は明らか最初と態度が違いめんどくさそうだし愛想もないし、床の養生もなくエアコンを洗いだしたため、終わった時はその辺水がいっぱい飛び散っていました。帰る時も背中を向けたまま歩きながらありがとー！っと友達か！と思うような態度で玄関も閉めず、汚れた水を一言の確認もなく人の家の前に流して帰る業者でした。息子もムカつく業者、前の業者の人の方がよっぽど丁寧で良かったと怒っていました。こっちも正規料金支払う側です、クリーニングするだけじゃなくサービス込みの値段だろと思います。飲食店で例えると料理を出すのは当たり前、でも接客の態度が悪い店にまた行きたいなんか思う人いませんよね。って感じです。その癖帰り際に評価は5で口コミ書いてほしいと言って帰る図々しい業者だと思いました。評価が欲しいなら最初から最後までそれなりの対応するべきだろと思います。次はクリーニングここにはお願いしたくないです。しません。

2025年6月18日・匿名さん

★掃除機能付11,000円★全機種対応可★禁煙者・電気工事士。複数台割引有。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ありがとうございました。非常に残念でした。

2024年12月20日・あつさん

エアコン清掃を高圧洗浄機を使用して行います。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧にして頂いたのは良いですが、2台で5時間はかかっていて、1台はエアコンが動かなくなりました。清掃してくれた人もら何故かわからないと直す事もできず、時間遅かったので、最後まで直してもらわずに帰ってもはいました。店舗の方ともメッセージで伝えましたが、対応が納得していません。

2024年12月31日・匿名さん

◇3月限定◇2台目5500円！3台目以降5000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン清掃を2台お願いしましたが 1台電源がつかなくなってしまった。パネルも落としてしまったそうで割れてしまった。

2024年5月1日・匿名さん

◇3月限定◇2台目5500円！3台目以降5000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

何度か、こちらのサイトでエアコンクリーニングをお願いした事がありますが、こちらは料金がとても安くシーズンオフで安いのかとエアコンクリーニングをお願いしました。連絡をスムーズに対応され安心していましたが、クリーニング作業は早く手際のいい方かと思ってましたが、作業後和室のエアコンから水がポタポタ落ちタンスの上に溜まっていました。もう1台は年数も古いエアコンでしたが、作業後に暖房しかきかなくなり、作業された方に連絡すると、暖房が付いたら必ず冷房もつくはずとの説明、翌日他の仕事があるとの事で夕方に、もう一度確認してもらうと、エアコンが古いので経年劣化かもとの事、暖房しか付かないエアコンは修理依頼する事になり、和室のエアコンは、もう一度カバーを外し水がたまって汚れたので洗いますと、言われましたが、カバー外したエアコンを見るとカバー内はホコリまみれでした。びっくりして写真を撮りました。作業中、ペットがいるので邪魔になるかと他の部屋にいましたが、作業中近くで見ていればよかったと後悔しています。水漏れしたエアコンは、翌日水が止まり通常通り使用できましたが、リビングのエアコンは経年劣化と言う事でした。故障したエアコンの作業代は取らないと言われましたが、最近まで通常に使えたエアコンが、クリーニングしたタイミングで壊れるって？あまりにタイミングが良すぎ無いか？と思います。エアコンクリーニングを頼んで、こんな事は初めてです。

2024年6月17日・匿名さん

【抗菌コートサービス中】◎複数割◎お子様、ペットに優しい洗剤◎電気工事士が作業

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

最悪でした。お掃除機能付きエアコン2台の清掃を依頼。どちらも富士通のエアコンで、リビングのはサイドファン付き、和室のはシンプルなタイプ。エアコン清掃後用事があり、終了予定時間になっても終わらず、リビングのエアコンは、分解したものの元に戻らずでした。近くに住む祖母にまで来てもらい、その後も1時間半以上格闘しても電源も入らないまま、また来ますと帰る始末。夜、もう一つ清掃してもらった和室のエアコンもつけるとカタカタカタと異音がし、電源を抜くはめに。また来ても同じだと、富士通に修理依頼。立て込んでたにもかかわらず、何とか3日後に富士通さんに来てもらい診断。和室のははめ込み不充分のための異音、側面ネジ部分破損。リビングのは、制御盤、電源基盤故障、無理矢理ネジをはめ込んだので3箇所の外装破損があるとのこと。1週間後部品調達して作業したくれたが、制御盤までは電気通ったが、その先のフィルター基盤のヒューズが飛んでしまってることがさらにわかり、結局再度部品調達で合計3回富士通さんに来てもらうことに。修理代補償するとメールは来たがメールのみ。これでなおらなかったら、エアコン買い替えで、弁償お願いします。この暑い時期に家族も多くて、大批判。素早い補償よろしくお願いします。電気工事屋とのことだったので、信頼して依頼しましたが、大変でした。

2024年6月7日・匿名maさん

◆2025年アワード受賞◆複数台割引実施中！！更に消臭抗菌コート全台サービス！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンが10年超えというのもあるけど、取り付けの際ガチャガチャと凄い音をたて今にも壊しそうで見ていられなかった。最初の説明で10年以上経ったエアコンはクリーニング後に不具合がでる事があるが、その補償は一切負いかねます言われた。ちょうど10年経ったエアコンの羽が案の定動かなくなった！今後手動で羽を動かさなくてはならないのか、、これを言ってもきっと10年経ってるからと逃げられるだけやろなと思いまだ何も言ってないけど。もう少し丁寧に扱ってほしかった。

2024年12月23日・匿名さん

★直前割★(2台目以降は5500円)2台目以降消臭抗菌コート無料！25日空きあり

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

金額が違う。。。。。

店舗からの返信

このたびはご利用ありがとうございました。キャンペーン適用により、事前のご予約金額から割引させていただいております。わかりづらい点がありましたこと、お詫び申し上げます。今後はより丁寧なご案内に努めてまいります。

2024年10月5日・匿名さん

【ご予約取れにくくなります！今がチャンス!!】複数台割有!保険加入◎リピート率◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

一見態度は悪くないし作業自体は問題なく進められてたと思いますが、使う予定のなかったはずの洗面台を許可もなく勝手に使うし、他の顧客のプライベートな話を持ち出して聞きたくもない下品な話を聞かされて非常に不愉快でした。一種のセクハラかと。ただでさえ家に家族以外の赤の他人が侵入している緊張感があるのに、過度のストレスが溜まりました。もう関わりたくありません。