神奈川県横浜市のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

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6日前・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングを2台、室外機清掃を2台依頼しました。【良かった点】・清掃時間はスムーズでした。・清掃員の方の印象は良かったです。【悪かった点】・清掃員の方は愛想も良かったのですが、タバコ臭が酷く、私が喫煙しないので、とても匂いが気になりました。清掃後も数時間は匂いが消えなかったです。・室外機清掃を2台依頼したのですが、1台は目の前で清掃してもらったのですが、2台目は清掃せず。後から気づいて連絡したら、高圧洗浄機準備した時に清掃したと。家人が居るのに、これから清掃しますもしくは終わりましたと報告無し… 正直そんなに汚れている訳では無かったので見た目で判断も出来ず。床は殆ど濡れてなかった(乾いた？) やったやってないの水掛け論になるので、私もその場で確認しなかった反省もあるので、あーだこーだは言えませんが、モヤッとします。・会計時に、お釣りを要求するまで支払おうとしなかった。これは…正直びっくりしました。お金管理はしっかりして欲しいところです。・マンション内に駐車場がない為コインパーキングを利用してもらい、利用料金を請求されましたが、どこのコインパーキングで1時間〇〇円なので幾らです等全く無く、コインパーキング代が〇〇〇円です。と。たかだか数百円の事ですが、その辺も明瞭にすると安心だと感じました。細かいかもですが。正直、そこまで汚れてはなかったので劇的な変化が無かった分、悪かった点が目立ちました。

2週間前・匿名さん

2月10日〜予約◎複数台割引あります！天然植物洗剤使用！迅速、丁寧に作業します！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業内容や技術面については特に問題なく、エアコンもきれいになり満足しています。一方で、作業中に独り言が多く、その中でこちらに対する誹謗中傷と受け取られかねない言葉遣いが聞こえ、気になる場面がありました。直接こちらに向けた発言ではありませんでしたが、同席していた家族も含めて非常に不安に感じました。家庭内での作業という点を踏まえ、もう少し配慮のある雰囲気で対応いただけると、より安心してお願いできると思います。

2025年10月21日・ケンさん

【１台６,９００円】【２台目以降５００円割】【初回利用５００円割】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業後に見た所。写真。その後に連絡がとれない！

2025年11月26日・匿名さん

最安ラインでご提供！【台数割あり】最新洗浄機で徹底洗浄！元営業マンのサービス！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

直近で作業していただける業者さんを探して、予定日の2日前に予約させていただきました。予約はすぐにできたのですが、実際の開始時間や所要時間を問い合わせましたがなかなかお返事が来ず…結局返事が来たのは前日の夜10時過ぎでした。祝日だったのもあると思いますが、サイト上で予約できる日に設定しているのであれば、もう少し迅速なお返事が欲しかったなと思いました。当日はというと、作業開始の9時になっても連絡がなく、何かあったのかと思っていましたが、10分後くらいに到着したとの連絡があり… インターホンがなっても最初名乗らなかったことや、連絡の遅延、また当日の遅延についての謝罪の一言もなかったことが、最低限のマナーとしてどうなんだろう…と出だしの印象が正直悪かったです。。 2人で来てくださったため、作業自体は予定より早く進み、見た目で判断するのもよくないですが、お若いわりにはテキパキとお掃除していた印象です。また無駄な会話はなく、淡々とこなされていました。また、どのくらいの汚れがあったかなども見せてくれたりと、作業的には特に問題なく終わったかと思います。その後の試運転でも異臭や誤作動なくうごいていました。あと気になった点といえば、自宅のソファーに靴下で立ったり(カーテンを外すときに高さが必要だったようで…)、赤ちゃんのメリーに汚れた部品を立てかけたりしていたことでしょうか… 近くに置いておいてしまった自分も悪かったのですが、先にこのあたりはどかしてほしいという一言も欲しかったなと思っています。総じて、ただお掃除をお願いするだけならそこまで問題ないのですが、サービスや接客態度という点でかなり気になってしまうところが多かったため、厳しく評価つけさせてもらいました。今後、こちらの業者さんの対応がよくなることを願っています。

2025年10月11日・匿名さん

☀お子様やペットも安心の徹底洗浄、窓用エアコン対応可能、業務用置型エアコン相談可

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

温風を出したらカビ臭かったので、エアコン掃除を依頼。感じの良いお兄さんが1人で対応された。掃除の具合や臭いの軽減は、まだ暖房を本格的に使ってないのでわからないけど、口コミに「丁寧な説明あり」とあったが、始める前も終わった後も何の説明もなし。以前頼んだ業者さんは汚れた水を見せてくれて、どこからこういう水が出て臭いの元になってるかなど詳しく説明してくれたけど、何にもなかった。こちらから汚れてたか、聞いて初めて「かなり汚かったです」と全てが片付いた後に言われた。結局臭いの原因もわからず。帰ったあと、かなり床の目立つ場所に水たまりがあったり、まあお値段相応といったところ。でも寒くなる前、涼しい段階でこのお値段でやってもらえて良かったです。

2025年8月29日・匿名さん

エアコンクリーニングお任せください丁寧施工でお客様に安心快適を届けます

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2回目だが、前回は良かったが、今回のリビングは壁紙に黒ずみが残っている。水滴がついたままになっている。

2025年7月3日・匿名さん

安心丁寧な作業【2月まで継続特別価格】☆心を込めて対応いたします☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニング2台お願いしました。お掃除いただいたその晩に1台の吹き出し口をなんとなく見てみたら、汚れが残ってる。泣見えるところがこれなら内部はどうなってるんだろう…。お人柄がよくお掃除中の印象はとても良かっただけに、残念です。

2025年7月2日・匿名さん

【女性スタッフ同行可能！ご相談ください！】複数台割引有◎大手業務経験あり

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

担当してくださった方は説明しながらエアコンクリーニング丁寧にしてくださりサービス自体は良かったのですが、メッセージでせっかく女性同行可能で日程調整したのに男性1人で来たのでびっくりでした。女性は来ませんでした。担当してくださった方もそんな話は知りませんでしたということです。残念です。数少ない女性も同行可能と言うことで、こちらに頼んだのですから…(私のように女性同行可能というので選んでいる方も多いと思うので信用がなくなります) また、人の家に入るのですから、客の住所や名前も知られているのですから、会社名や名前(せめて苗字だけでも)など、自己紹介して身元を明かすことも必要なのではないかと思いました。こちらは会社も名前も知らずの人をうちにあげるということで不安になりました。

2025年7月8日・匿名さん

☆駐車場代無料☆高評価店◆最高品質◆夜間対応◆複数台大幅割引◆安心損害保険加入◆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

明らか見れば素人でもわかる部分の部品をはめて居ないにも関わらず、そのまま終了した。後日、こちらがその事に気づいて連絡してから対応はすぐしてくれたが、通常であれば蓋を開けなけば気づかない部分であって、そもそも部品が余っている状況であるのに、そこに気付かないのは、確認不足以前の問題だと思う。こちらが気付かなければ、あるはずの部品が紛失し基盤部分がむき出しになったままになるとこだったと思うと。。。。。

2025年6月10日・匿名さん

徹底高圧洗浄します！丁寧・安心の経験豊富なスタッフが訪問します。複数台割り有り◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前回（昨年）よかったので2回目の利用です。 ①清掃した水がしばらく垂れたまま作業していて、立体ベッドの下にあった息子の勉強机周りがだいぶ濡れて塩素臭くなった ② 立体ベッドの上で作業してもらったが、シーツも濡れていて洗わなければいけなくなった ③掃除中にエアコンの送風口の開閉部の部品がなくなってしまったそうで風向の調整ができなくなったなくなった部品の対応で、バナソニックに連絡をしてくれたので、問題が起きてしまった後の対応としては適切だったと思いますが、色々と注意が足りなかったのではないでしょうか前回良かったのでお願いしましたが次回はちょっと躊躇します

2025年7月8日・匿名さん

完全分解は当店へ！1.2月限定の破格！洗濯機クリーニングも可能◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2度目の利用でした。初回は素晴らしかったのですが、作業していただく方によって満足度は変わるのかなと思います。具体的には作業するための準備でもたつき時間がかかり立ち会っていましたが初回と比べると残念な感じでした。作業する方まで指名できたらいいなと思います。もちろん指名料払ってでも以前の方が良かったです

店舗からの返信

この度もご利用いただき、誠にありがとうございます。初回のご満足に対し、今回の作業でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。準備に時間がかかってしまった件については、貴重なご指摘として真摯に受け止め、スタッフの教育・改善に努めてまいります。また、スタッフのご指名についてのご要望もありがたく拝見いたしました。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。引き続き安心してご利用いただけるよう、努力を重ねてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお知らせください。この度はご利用ありがとうございました。