熊本県宇土市のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

この度はご利用いただき、また大変丁寧で貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 エアコン2台・室外機2台のクリーニングについて、作業内容やビフォーアフターのご確認にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 また、料金についてもご納得いただけたこと、心より感謝申し上げます。 一方で、 ① クリーニング後の長時間稼働のご案内について 十分なご説明と事前のご案内が不足しており、お客様のご予定に大きなご負担をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。 今後は、夏場のご依頼における稼働時間のご案内について、予約段階からしっかりとお伝えできるよう、社内で改善を徹底いたします。 ② 寝室エアコンのニオイに関して クリーニング後にもかかわらずニオイが残り、ご不快な思いとご不安をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特に寝室でのご使用ということで、日常の快適さに影響してしまいましたこと、深く反省しております。 カビの視覚的な除去ができていたとしても、におい成分が熱交換器の奥やドレンホースなどに残る場合もございますので、早急に対応を検討させていただきたく存じます。 大変恐縮ですが、個別で状況を詳しく確認させていただきたく、メッセージよりご連絡いただけますと幸いです。 再確認・必要に応じた対応を、誠意をもってさせていただきます。 このたびはせっかくご依頼いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかった点がありましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。