大阪府大阪市のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

2回続けて業者側からドタキャンとなりました。信用できません。

現場に追加料金が発生しました、最悪態度。

対応や人柄はとても良かったのですが、アフターを確認させてもらったのですが、ファンが回っていない静止した面しか見ておらず、帰られてからファンが回った時にふっと送風ファンを見ると、汚れがあちこち残っていてビックリしました。それからカビがモコモコ生えだして、今もうファンを見るとゾッとします。暖房を使う前にまた他に頼まなければいけません。こんなのは初めてでショックでした。安いだけではだめですね。

作業うんぬんよりも、他の業者さんの悪口など言わない方が良いと思います。気分が大変悪くなりました。

10月の5日に初めて利用さして頂いたのですか、料金と別に、駐車場代金請求されたのですが それは書いて無かったのですか、どういう事でしょうかね？ だいたい普通コインパーキングに入れて来るんが筋じゃないんですかね？ それに帰りに、ベランダの鍵掛けんと開けっ放しで、帰るってどういう事でしょうかね？ 気づかんと、２日間開けっ放しでした マジふざけすぎ とりあえず、連絡くれや

5月末に依頼させてもらいました。 涼しかったためクリーニング後はエアコンを使用することはなく、暑くなった最近にエアコンの使用をしはじめました。するとエアコンの口？の部分から壁に伝うように大量の水漏れがありました。 ポタポタ、ではなくボタボタボタと水漏れし、使用を停止すると止まり、再開すると水漏れ。クリーニング時以外でエアコンを触ることがなかったのでこちらの店舗に上記お話させてもらいましたが、「クリーニングから7日以上経過しているので対応不可」とのことです。 結露の可能性もあるからエアコンの設定温度を上げたら改善するのでは、と言われましたがそもそも28-29℃に設定しているのでこれ以上上げたら冷房の意味がありません。2日間バケツとタオルで水を受けながら経過をみましたが止まらず。 調べてみると、クリーニング時の溶剤が合わなかったり清掃時の原因で水漏れすることがあるとインターネットでありました。店舗は専用の溶剤を使ってますのでと返信があるのみ。 くらしのマーケットには補償制度があると記載を見たのでそのことをお話すると、その件に対しては返信がなかったのでこの店舗は補償に加入していないのではないでしょうか。 一度も見ることなくずっと「7日以上経過してるので対応不可」とのメッセージでした。 エアコン使用時期外に依頼するのはよくないなと反省したものの、きちんとした業者に頼まなかったことを後悔しています。 このサイト自体トラブルがあっても自身と業者でやりとりして解決するしかないとのため、泣き寝入りしかなくこれから修理業者に依頼します。金銭的にもかなり無駄になりました。問題なかった方もたくさんいるかもしれませんが、きちんとした業者と違って補償もなくサイトも対応してくれないので二度とこういったものを依頼するべきではないと思いました。

書き忘れてたので、口コミ書かせていただきます。 2年前ですが、7年使用したお掃除付きエアコンを依頼し、貴社の紹介ページに掲載されてる方とは別の方で若い男性1人で来られました。 7年一度もエアコンクリーニングしたことないので、どれだけ汚れているのかと思っていたら画像一枚目の汚れしかなく、綺麗に使われてます。と言われそんなものなのかなと思いその場では納得して終わってました。 愛想はよくなかったですが、きちんとしてくれたものと思っていました。 それから2年経ち、エアコンを使用していると子供が咳をすることが多いので別の業者に頼みきてもらうと、 憶測でしかないですが、お掃除機能の機械を外そうとした形跡があるのと、うまくできなかったので、途中で断念して表面上だけの掃除しかしてないこと。 また配線を抜く作業をした際に破損してるのも見つけて頂きました。 2年前の作業後不具合もないので、気づかなかったのですが、もし破損してたなら誤魔化されてたのかなと思います。 今回の方にはすべてはずしていただき、内部がドロドロなのも全て取ってもらい、水も想像してた通りの真っ黒でした。 この先ご縁はないと思いますが、作業は雑との結論で口コミさせていただきます。

【依頼内容】 エアコンクリーニング3台 室外機クリーニング3台 【料金】 50,500円 【口コミ】 作業時にエアコンの部品を破損されましたが、こちらにはその事について一切お話される事なく帰られました。 クリーニング作業中に、エアコンのダストボックスを破損されたようで、破損箇所の樹脂を内側からガムテープで補修されていた（破損した事を認識されていた）にも関わらず、当日も後日もエンフォースさんからは何も説明がありませんでした。 クリーニング後に異音がし、こちらがエンフォースさんに問い合わせする中で、破損箇所をガムテープで補修されていた事に気づきました。 この事はエンフォースさんに事実確認をし、破損認められ、新しい部品の送付と破損部品の廃棄をご対応頂きました。 ただ、 ・異音がして問い合わせる→自分で部品をはめ直して欲しい ・こちらがパネルを開けてはめ直そうとすると、部品が破損していることに気付き問い合わせる→新しい部品があったら送るがなければすみません（対応はできない） ・新しい部品を送付頂き、こちらが破損部品を取り出してみると、ガムテープで補修されていることに気付き問い合わせる→作業中に破損したことを認められる という流れであった為、ご対応に関しては誠実さに欠けると感じています。破損はあり得ることと承知しているので、その場できちんと状況説明して頂きたかったです。 3台のエアコンのうち1台がそのような状況であった為、他のエアコンもきちんと作業頂き破損がないか確認していると、1台前面パネルに拭き取り時の汚れが残っていました。 問い合わせに関しても、多忙な時期ではあるもののご連絡がつきにくく、クリーニング後のアフターケアとしては厳しいものでした。 【プラスと感じた点】 ほぼ予定通りの時間に作業を開始いただいた トラブル発生時の問い合わせに対応いただけた 【マイナスと感じた点】 トラブルが発生した時点でご連絡や店舗からの申告など誠実性に欠けると感じた 部品の破損や汚れが残っているなどの事柄からサービス品質に不安を感じた

エアコンからゴキブリが出てきて何故かと思ったらドレインホースのゴキブリキャップが外れたままになっていました また、１台は操作時の音が鳴らなくなっていましたが、なんの説明もなかったです 作業中も窓を開けっ放しで虫が入ってきましたし二度と頼みません

お掃除自体は問題ないのですが 女性スタッフさん同行可というので探して チャットのやりとりでも確認して選んだのに 当日男性2名で来られて凄く嫌な気持ちになりました 女性一人暮らしなのでそちらに その意がなかったとしても怖かったです

・予約日間違う ・予約受けて、出来ないと言ってくる ・代替案もほぼ出して来ない ・最終の返信もして来ない 会社としてどうなのかと思うレベルで最悪

何年間も『くらしのマーケット』でお願いしていましたが今回初めて残念な気持ちになりました。養生が甘くボタボタと汚水がこぼれていたのでビックリしました。うちは無垢のフローリングなので本当に残念な気持ちになりましたが失敗はあると思います。でも拭いても拭いてもその後2回3回漏れるなら養生しなおして欲しかったです。繁忙期で忙しいのもわかります。職人さんからしたら何十件の一台かも知れませんが私たちにとっては大切な家の大切なエアコンなんです(>_<)いろいろ残念でした。 ２台お願いしていましたが不安になり１台に変更してもらいました。

12:00に予約したのに当日になり13:00到着と連絡があり、14:00に来客があるので12:00でお願いしていたのに13:00になっても来ず、13:15くらいにやっと来て14:00には間に合うと言われましたが、間に合っておらず時間に合わせるようにまだ綺麗になっていないのに作業を終わられました。 来客のお客様も待たせることになり最悪でした。

もう頼まないと思います。

エアコンもともとのやつを壊されて、違う商品に替えるとゆわれ用意してもらいましたが、設置に２時間半かかり寒い中最悪でした。 違う商品も中古で説明書もなく設置されて、はい終わり、 本当にどうゆう神経してるのかな？って思うくらい最悪な対応でした。 同じようになってほしくないのでここで頼むのはやめたほうがいいです。

数年前にクリニーングをしてもらった業者さんと比較しての評価です。 ドレンパンの洗浄とありますが本体から外すことはありません。 以前依頼した業者さんはすべて分解してクリーニングされていたので驚きました。 また、周りの家具家電に対して保護はありません。 床に敷かれるシートの範囲は狭く、エアコンから外したカバーなど、普通にシート外に置かれますのでフローリングやラグなど汚れる可能性があります。 掃除機能がないエアコンですが、30分もかからず作業終了。 以前は2人がかりで1時間はかかっていましたので、ほぼ同じ金額を払ってなんだか損をした気分になりました。 同じような口コミを作業後に発見して、依頼する前にきちんと見ておけばよかったと思いました。

作業員の方がタバコ臭かった。 作業自体はエアコン2台を綺麗にして頂きよかったです。

契約時の連絡は速いですが、トラブル時には音信不通になります。

もう頼むことはないです。

仕事が雑で、技術力がないように感じました。 エアコンのフィルターをごしごし洗ったのか、破られました。 作業終了後、それを隠そうとしていましたが、こちらが無理やり確認したところ発覚しました。 エアコンのニオイもとれませんでした。