大阪府のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧（6ページ目）

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（口コミ64,966件）

2022年7月・業者わかるやろ？さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

湿気がすごくあったときに、エアコンから水が漏れ続けてました、それはいいんですが、色々取り外し綺麗にしていただき、ドレンの掃除もしときますってゆってやってくれました。けどその後に家の壁に水が滴りフローリングすらも濡れてました… この人たちが悪いのか…はたまた機械なのか… 来てもらって1日経ったら次は全く涼しい風が来なくなりました… その後自分が家に帰り電話をさせていただきましたが、ガス漏れじゃないですか？エアコンクリーニングしてガスが漏れることはない、こうしてくれ、あーしてくれって言われた挙句、自分達のせいではないって言われました。 12000円払わせてもらって、新しく20万のエアコンを買わないといけないかもしれません。このクソ暑い夏に、嫁と子供を家に置いて仕事行ってるんですよ？あり得ます？こんなに暑いのに、熱中症になったらどないしてくれるんやろか？クレーマーにはなりたくないけど、別の業者に頼んだ時は何もならなかったのに… 本当に辛い出費すぎます… 保険入ってるもほんまなのかどうかわからないので2度と頼まないし、何があってもこの人たちは責任を取らない人達なのはわかりました。評価はこれであってると思います。あとこのコロナ禍に、人の家に上がってきたらとりあえず手を洗わせていただいて良いですか？の一言ぐらいあった方がいいと思います、その心が削らないなら人の家に入る資格はないですよ。子供の居てる家庭なので、2回来て2回ともゆわないですし、適当にはしてないのかもしれませんが潰れてるのは事実なのでムカつきます。なぜこんなに評価が高いのか？普通に来て綺麗になったら文句は言わないでしょうね、なんかあったら文句はいいますよ、嫁的には可もなく不可もなく普通やったみたいなので、普通に行っても3.5から3.8が妥当かと… 前に頼んだところにゆえば良かった…

2021年5月・RIKKAさん

【金賞受賞店☆エアコン専門】赤ちゃんも安心な洗剤で複数台のご注文でさらに割引！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

口コミや子どもも安心な洗剤と書いてあるのを見てお願いしました。夏前に掃除をしてもらい夏の間は問題なく使えてましたが、冬なり暖房をかけると黒カビが沢山落ちてきてびっくりしました。お掃除をしてもらった日に、次は2年か3年後位にお掃除してもらえればいいですよと言われたのでまだ半年も経っていないのに何故？と疑問だったので、ご連絡入れさせていただきました。返答メールには夏場の稼働率や使用状況によっても異なります。と書かれていましたが、毎日クーラー付けっぱなしにしていたとしても半年で黒カビはちょっとありえないのではないのかなと、、、その後返信メールをしましたが既読スルーされました。値段も安くなかったので、やり直してほしかったのに、、、この方から返信がないので後日、違う業者さんに掃除してもらいましたが「手前だけで中まで掃除してないんじゃないかなと思います」と言われました。「掃除した後にどれだけ汚れてたか見せてもらいましたか？」と聞かれましたが、この方は見せてくれませんでした。「普通はどれだけ汚れてたか見せると思うんですが」と言われました。本当に連絡は来ないし、お掃除も対応もアフターフォローも最悪でした。こんな感じの悪い対応は初めてです。もう掃除が終われば後は、何があろうとフォローは一切してくれません。口コミも当てにならないなと思いました。私が、お願いした時よりも値段も高くなってるしはっきり言ってわざわざ高いお金を払ってまでお願いする感じではないですね。皆さん、悪い評価も見て判断した方がいいですよ。

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございます。ご連絡をいただけるのは、待っておりました。作業後、半年以上経過していますと、サイトのシステム上、こちらではお客様のご住所はもちろん、連絡先も確認する事ができなくなっておりました。当店としても、内容確認は現物をみて判断させて頂きたいと思っておりましたが、連絡先がわからず、メッセージでお電話番号をいれて頂いても、こちらでは表示されない状態でした。お客様のご意見もこれからは参考にさせて頂き誠心誠意、対応させて頂きたいと思います。

2022年6月・これが普通なの？さん

【エアコンクリーニング】大好評‼︎特別価格継続します。駐車場無料。大手の実績あり

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

一回目のエアコン掃除対応が良かったので次にお掃除つきエアコンをお願いし、終了したあとにエアコンのルーバーが折れてパラパラ落ちてきました。中を確認すると3枚しか正常についてなく後はすべて折れていました。直ぐに連絡を取ると、はじめから殆どの部品が折れていて、言わなくても知っているのかとと普通に言われました。そんなことはないと思い前回の掃除担当へ連絡し作業終了後の写真を送ってもらったら、一枚も部品は壊れてなかった。破損部品注文に一万かかり、取り付け出張費にさらに一万近くかかる。全く信用できない。壊され3万円以上かかるなんてある意味○○にあわされたみたい。ちゃんとしたところに相談しに行こうかと！残念です。

2022年7月・なつさん

【2台ｾｯﾄ以上で割引】お客様を笑顔に！優しい風をお届けします♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予定時間より来るのが遅かった愛想悪かったエアコン２台掃除お願いしましたが、まさか１人で来るとは思いませんでした。枠など外れる物ははずして、とりあえず洗ってエアコンの中を洗浄だけして帰ったって感じです。来て帰るまでこっちがずっと気を使ってた感じです。

2022年5月・くまさん

テレビで当店が紹介されました！4人のスタッフで施行中！ドレンパン分解が売りです！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

施工後、クーラーから水が飛んできます。嫌な臭いもします。問い合わせたら、ドレンパンを掃除してないからだそうです。ドレインパン外しますと書いてあったからお願いしたのに、当日来たら「日立は外せません」で、料金もそのままでした。事前に、2016年製、日立、型番まで連絡しています。「日立出来ないこともありますって書いてますから」「問い合わせがなかったから」と言われましたが、当日にドレンパン無理と言われて、こちらが断ったら、キャンセル料金が発生するんじゃないですか？女性だけの場合、ご本人を目の前にして、断りにくいのもあります。そもそもこの会社の紹介で、あれだけドレンパン掃除の重要さを強調しているのだから… くらしのマーケットのメールのやり取りで、型番まで聞いていたのなら、「お宅のは日立だからドレンパンは掃除出来ません。」とハッキリ知らせて欲しかったです。 18000円でしたが、施工後に水が飛んだり匂いがしたりで、本当に困っています。考えてみたら、来てすぐから「もうそろそろ(家のエアコンが)つぶれるかも」とか「今はこのくらいの年数で壊れるように出来てる」と、おっしゃっていましたが… 他の方がおっしゃっているように、おすすめメーカーを教えてくれたり、よく話す方でしたが、仕事結果には、かなりガッカリしました。

2022年5月・ピカ吉さん

【残暑セール】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎保険加入◎アフター保証◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業員のお兄さんの対応は文句なしでしたが、エアコンが臭くてクリーニングをお願いしたにもかかわらず、相変わらず臭いが取れませんでした。代わりにダスキンで掃除を頼むことになり14000円が無駄になりました。

店舗からの返信

数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。臭いに関してですが、メッセージでもお伝えさせていただいております通り、施工後10日以内であれば無償で点検及び再洗浄させていただいております。何卒よろしくお願いいたします。

2020年6月・ララさん

【関西】♫複数割有り♪♪分解洗浄でスッキリ♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンは綺麗になりましたが、お二人で来られたのですが、もう1人の方（補助）が無愛想で、又我が家の外の水で断りもなく、だまって道路に向かって水をまいていたようです。主人と子供たちが帰宅した時に驚いていました。洗浄してくださった方は丁寧に作業をしてくださったのに、外で待っている相方の人が人の家でそんなことをしているのは残念に思います。家族が帰って来なかったら、私は知らないまま遊んでいたのかと思うとゾッとします。私はもう利用いたしません。

2022年4月・あーさん

◇9月限定◇2台目5000円！3台目以降4000円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

スタッフの愛嬌はよかった。ただエアコンの風光調整板や、ボディは洗わずにささっと帰っていかれました、、、

2021年11月・美らさん

【残暑セール】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎保険加入◎アフター保証◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

詳細ページに記載されている内容と実際の内容が異なっている。コロナ対策をしていると記載されているが実際にはコロナ対策が出来ていなかった。作業ミスがあり不快な思いをした。上位にランキングされているから安心だとは限らない事を実感した。時間をかけて調べてみると、エアコン清掃、換気扇清掃、キッチン清掃、トイレ清掃、浴室清掃、バルコニー洗浄、全室のフローリング清掃及びコーティング（廊下部分、玄関も含む）、その他の全部を含めて￥34000でキチンとした対応をしてくれる所があったので別々に依頼せず、ハウスクリーニング全体を選ぶ方が良いと思った。

店舗からの返信

数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。コロナ対策に関して、お客様にご不安をおかけしてしまい申し訳ございません。しっかりとコロナ対策を徹底してまいります。何卒よろしくお願いいたします。

2021年9月・okanさん

【残暑セール】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎保険加入◎アフター保証◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クーラー内部の汚れと臭いが気になるようになったのでこちらにお願いしました。作業後の確認の際は、内部を乾かすため1番低い温度設定でした。それで臭いが気にならなかったので綺麗にしてもらえたと思っていたのですが、普段の設定温度(27℃や26℃)にしてみると臭いがしてきました。臭いもなくなるものかと思っていたので残念でした。また、クリーニング後にクーラー内部から水漏れしており、作業員の方は色々調べてくれていたようですが最終的には「こちらでは直せないので費用は負担するのでメーカーさんに来てもらってください。」と言われました。水漏れの原因だと思われる内容を説明され、「誰が(クリーニング)してもこうなったと思います」とも言われました。ですが実際メーカーさんに来て見てもらうと推測で聞いていたのとは別の理由で、内部の水を受ける部品をまるまる交換してもらうことになりました。メーカーの修理費用を負担していただいたことのみ良かったですが、時間が2倍以上かかり、二度手間になったように感じています。こちらのクリーニングの代金はしっかり払わせていただきましたが、臭いも取れず、時間も浪費したようで残念です。

店舗からの返信

数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。この度は修理対応となってしまい申し訳ございません。現地でお伝えした原因はあくまでも可能性の話になりますので、ご理解ご了承いただけますと幸いです。また臭いに関してですが、メッセージでもお伝えさせていただいております通り、施工後10日以内であれば無償で点検及び再洗浄させていただいております。何卒よろしくお願いいたします。

2021年9月・かずさん

【3.6.8日の特別価格】さらにオプション３点セット70％割引☆3500円！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

相場よりも安く、掃除機能付エアコンの洗浄を実施されてましたので、利用しました。これから同社を予約される方は以下注意したほうがいいかと思いましたのでクチコミ書かせていただきます。・高機能付きな掃除機能付エアコンは避けた方がベター。要した時間は3時間強もかかりましたが、掃除自体は10分程度だった気がします（体感）エアコンの機械・電気面にお詳しくないような気がいたします。・サービスの履行確認ですが、口頭で「大丈夫だった」で済ませようとされましたが、いざ目視すると素人でも気づく分解修復がなされておらず、残念でした。以上、高機能なエアコンでの同社利用は個人的には避けたく存じます。値段は満足ですので、掃除機能無しのオーソドックスなタイプでの利用はお勧めです。

2021年7月・あきさん

全メーカー対応・夏前にカビを徹底除去★2000件以上の実績あり★損害保険

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

これだけ説明、確認がない業者は初めてです。口コミがよかったのでこちらにしましたが、予定日前日の19時頃にお電話で到着時間が14〜16時と言ってたのが17時から18時と連絡があり、その時点で？？？となり、小さい子どももいるので17時までに来てもらわないと無理ですとお伝えしたら、そうですか、頑張って間に合わせますと。19時には終わるようにしますと言われました。この時点で「申し訳ないのですが」の一言もなし。当日、確かに17時に来ました。移動できないものがあると事前に伝えていましたが、勝手に引きずって動かす、コンセントはどこを使っていいかの確認もない、最初のエアコンの動作確認も一緒にしない。そして、最終確認も一緒にされず。お風呂場で作業されて、帰ってみてたら、汚れは壁についてる、排水溝も掃除されていない。養生してくださっていましたが、エアコンしたの配線はボトボト水たまり。養生の意味なし。極め付けは、帰ってエアコン２３度の冷房で設定して帰られましたが、タイマーランプついたまま冷房つかず。その説明もなし。電話して対応してもらいましたが、謝罪の一言もエアコンのエラーについての説明も一切なし。酷すぎてびっくりしています。翌日、朝7時半から電話かかってきて様子聞かれて、そのあと店長さんらしき方から電話で軽く説明受けて納得。最初から確認説明してもらってたら、こういうこともあると聞かされてたら不愉快な思いはしなかった。とりあえず、次の日の朝に起動して、ついたので結果大丈夫でしたが、説明と確認はしっかりして頂きたかった。繁忙期とはいえ、時間に追われて作業が疎かになるなら、対応できる枠だけでしてほしい。確かに綺麗になったし、臭いもなくなったし技術は確かなのかもしれないけど、お金返金してほしいくらい終わったあと不愉快でした。

2021年4月・ヤッピーさん

確かな技術と真心のあるお店★二種電気工事士★インボイス対応店●台数値引あり

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台清掃してもらいましたが、そのうち一台が10年以上経過したエアコンだったため、清掃して使えるかこの業者さんに確認してもらい、まだ使えるとのことだったので清掃をお願いしましたが、清掃後しばらく経ってからクーラーを動かしたところ全く冷えず、使いものなりませんでした。そのため一度確認にきてもらいましたが、保証はできないとのことで帰られています。こちらとしてはまだ使用できるとの回答だったので清掃を頼んだのに結局つかいものにならず無駄な出費となり、新しいエアコンを夏の一番値段が高い時期に買うはめとなりました。あの時きっちり診てもらい使用できないとのことであれば頼まかったのにと残念でなりません。

2021年7月・星空さん

【残暑セール】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎保険加入◎アフター保証◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クレームを言いたい訳ではありませんが、事実を書いて、参考にしていただければと思います。人柄はとても良かったです。今話題の何リットルの水を噴射されるとかではなく極少量の真っ黒の水は見せてもらいました。中を洗浄するのは少しで、ほとんど、ファンなどを取り外して洗っている時間でした。9000円とのことでしたが、カビを防止できるオプションをすすめられ3000円でスプレー缶をシューっとふるだけでした。臭いが気になり今回来てもらいましたが、次の日には元の臭いが出てきましたので、洗えていないんだと思います。

店舗からの返信

数ある店舗の中よりジアグループをご利用いただきありがとうございます。この度は満足いただけない結果となり申し訳ございません。洗う水の量に関してですが、エアコンから汚れが出なくなるまでしっかりと洗っておりますのでご安心ください。また防カビ抗菌コートに関してですが、横浜油脂工業の防カビ剤を使用しており熱交換器、吹き出し口に噴霧、塗布しておりますのでそちらもご安心いただければと思います。また臭いに関してですが、メッセージでもお伝えさせていただいております通り、作業終了後10日以内であれば無償での再洗浄対応をさせていただきます。何卒よろしくお願いいたします。