エアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧 （11ページ目）

この度はご利用くださいまして誠に有難うございました。 クーポンの適用に関して疑問が残る結果となり申し訳ありませんでした。 現地でも説明があったかと思うのですが、くらしのマーケット運営側が発行しているクーポンの適用の有無に関しては、店舗側から一切確認することができないため、『クーポンが適用されていれば登録されたカードの引き落とし金額が割引になります。』といった，少し曖昧な回答になってしまうのが事実です。 そのクーポンが正しく適用されているかはくらしのマーケット運営側へお問合せいただくしか確認する方法がありません。 実際に弊社が領収した金額（領収書の額面）と、お客様が支払われた額にもクーポン分の差額が生じてしまうのも事実です。 （お客様の支払われた額の方が安くなります。） この点に関しては、弊社顧問税理士と、くらしのマーケットともよりお客様にわかりやすい説明が出来るよう、議論させていただきます。 結果として、クーポンが正常に適用されていてよかったです。 移動した置き物の下にあったホコリに関しては気付けずに申し訳ありませんでした。 今後改善出来るよう、社内でも共有させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。

Ｓさま、口コミ投稿ありがとうございます。力不足で、満点評価を頂く事が出来ない作業になり、申し訳ございませんでした。

口コミの投稿ありがとうございます。 お伺いするスタッフについてはサービスページに以下のように記載をしております。 --- 【　お伺いスタッフについて　】 女性スタッフは 笑顔のエース久保 男性スタッフは 安定感抜群の社長白川 or 期待の新星土生（はぶ） がお伺いいたします --- 女性スタッフのみでのお伺いをご希望であれば事前にメッセージでご連絡を頂ければ、女性スタッフのみでの対応も可能です。 今回は特にご希望を頂いておりませんでしたので、作業スケジュールにより男性スタッフがお伺いいたしました。 作業スタッフの人柄、作業についてお褒め頂きありがとうございます。

ご期待に添えるサービスが提供できず申し訳ありませんでした。 状況のご案内をしてから作業を行っているつもりが、うんちくの様な伝わりに成ってしまっていたのは大反省して、これからのお客様により良いサービス提供が出来るようにご案内や説明を注意していきます。ご指摘ありがとうございました。 また当店は修理などの対応も可能な状況ですので、万一こちらの原因でルーバーの開閉だと思いますが不具合があればメッセージください。 責任もって対応を行います。 ただ、お客様の使用状況は千差万別で何でもピカピカに新品に出来るわけではありませんので、状況確認と事前説明は出来る限りしっかり行いたいと思っていますので、ご納得頂けるお客様に再度ご利用頂ければと考えております。 貴重なご意見とご指摘ありがとうございました。 今後は更なるサービス向上に励んでいきます。