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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧（2ページ目）

4.90

（口コミ618,706件）

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トップレビュー最新順

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング！駐車場代弊社負担！ 9/30までの限定価格！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

依頼した後から異音が発生。作業員が作業中になにか落とした？外れた？ような大きい音がしたのでそれが関係しているのかと思われます。素人にはよくわからないので何度か問い合わせしたが、一向に返信なし。既読スルーです。おすすめできません。

2025年6月・匿名さん

徹底高圧洗浄します！丁寧・安心の経験豊富なスタッフが訪問します。複数台割り有り◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

４台クリーニングをお願いしましたが、うち一台のみクリーニング終了後も匂いが残っており、内部を覗いたところ、写真のような状態でした。ファンも水の受け皿もクリーニング後2ヶ月とは思えません...大変残念です。再クリーニングを希望します。

2025年8月・匿名さん

すべて自社対応◎損害保険加入済み！豊富な知識と経験で安心！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ある程度綺麗にはなるのでしょうが清掃部の写真とかもないからなにしてるかわからないあとエアコンの臭いが取れるか思ったら全くかわらなかった。 2時間でこの価格は納得いかないかな

2025年6月・匿名さん

☆リフレッシュ！(^^♪依頼は今ですサービスで『消臭』付き！夫婦でお伺い安心！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンから水漏れをしてその後、下のフローリングが床が水で腐ってしまいましたがリカバリーの対応をしてもらえませんでした。残念です

2024年10月・匿名さん

【エアコンクリーニング士】の店長がお伺いします！複数台割！！損害保険◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

清掃後によくみたら表面にカビが残っていた。オプションの話ばかり、カビ臭さも早期で再発しました。

2025年8月・ムーミンさん

9/10.11受付可【各QR決済可】高評口コミ多数★愛想抜群元スポーツ選手が訪問

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ドタキャンされました。来ないんでしたら　はなから契約するな

2025年7月・匿名さん

元エアコン屋。複数台値引きあります。業歴12年以上。業務用も対応可。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除ロボットが壊れて、メーカーに修理を依頼しました。

2025年8月・匿名さん

9/10.11受付可【各QR決済可】高評口コミ多数★愛想抜群元スポーツ選手が訪問

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

対応に誠実さを感じなかった。床、荷物が濡れた。

2025年8月・匿名さん

徹底分解洗浄◎【本日〆切最終日！限定価格】【複数台割引】この機をお見逃しなく★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日10分前にドタキャン最悪です

2025年9月・匿名さん

【残暑に備えて】【お悩みお聞かせください】　アワード連続表彰店舗

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

雑だったやり直してもらった

2025年7月・匿名さん

今だけの特別価格☆価格以上の感動サービス！経験豊富のスタッフが伺います

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お値段がとてもお安くて助かりましたが、あまりにも気になる点が多かったです。作業してくださった方に申し訳ないという気持ちもあり、口コミをするのはやめようと思ったのですが、その方の教育と思い心を鬼にして口コミさせていただきます。まず、挨拶をしましょう。電話口でもそうでしたが、最初に会社名と名前、よろしくお願いしますくらいは言ってください。何も言わずに玄関を上がりエアコンはどこですかは不信感を抱きます。もし仮に言っていたのであっても、相手に届いていなければ言っていないのと同じです。さらにエアコンの部品をガンガン床に落とす、ブルーシート外にパーツを置く、カーテンや壁にパーツを立て掛ける、ソファーやベットの上に平気でパーツを置く、カーテンをつけ忘れる、作業後の床は埃がちらほら、床にも水滴がちらほら、壁が黒く汚される、階段に梯子をガンガンぶつける、エアコンのリモコンをカーテンの裏の分かり辛いところに置いて行かれる、お風呂場掃除用のスポンジを子供のおもちゃの上に置いて行かれる、シャワーの温度が冷水のまま(気付かずいつものように頭にかけ冷たくて心臓が止まるかと思いました。子供や旦那が被害に遭わず良かったです)など。一番衝撃を受けたのは、ネジを一つ無くしたので新しいのを付けておきました。どこかに落ちてるかもしれないです。という発言です。無くしたならすぐに探してください。散々小さい子が寝ているのでと伝えているのに、子供が食べてしまったらどう責任を取るおつもりでしょうか。一緒に探すので探してくださいとお願いしましたがすぐには見つからず、見つかっていないのに2階のエアコンをやってきますとのことでした。結果作業バックの中に入っていたようです。お金を払っているのでさすがにと思った点は指摘したのですが、全てにおいて謝りは一言もなく当たり前のような感じでした。ファンの羽が二階だけ一つ壊れていますといわれ、触ったことがないのでそんなはずはないと思ったら結果一階にもついておらず、最初からついていないもののようでした。最初から無い可能性もありますよね〜と聞いたところ、メーカーによって違うので私はわかりません。とのこと。これまた電話口でもそうでしたが質問をしても事務の人しかわからないので私はわかりません。責任転嫁するのではなく確認するなり調べるなりしてくれても良いのではないでしょうか。清掃前と清掃後の状態を動画で撮ってくださっていたのですが、動画の動きが早すぎてよく分からなかったです。ゆっくり動画を回してください。全ての言動が社会人としてもエアコン掃除のプロとしても責任の自覚が足りないと感じてしまいました。会社としても清掃の研修だけではなく、礼儀や企業理念などの研修をもっとしてあげるべきだと思います。今回担当したくださった方のためにも、今後のお客様のためにも、どうぞよろしくお願いします。最初は車がパンクしたから時間未定で遅れるとの連絡を受け、その日が難しくなったのでキャンセル希望でした。キャンセルではなく都合に合わせるので施工させてくださいと言っていただき別日で今回お世話になりましたが、こんな口コミをしてしまい、キャンセルをすればよかったですかね…。カビを綺麗に取ってくださった一階と、ほとんど使っていないのに汚れが取れないと言われた二階は謎ですが、お安くエアコンのカビを取れたことには感謝いたします。ありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

★完全分解も当店へ★臭い⁂風量⁂改善★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

これからどんな作業をするか、金額の内訳の説明、増額の説明が事前になかったため(メッセージのやりとりの中では料金は同じ、さらに2000の割引と書いてあったため、当方も40800円から2000引かれた38800円だと認識していたが実際の請求は46000円であった)とても不誠実だと感じた。当方がすぐ近くに居て作業の様子にも興味を示したにもかかわらず、送風ファンの汚れ具合のbeforeafterを直接見せてもらえず不信感がだんだん高まっていったが、しばらく様子をみていた。あとでエアドロップで送りますという話だったが、写真を撮っていたのは最初の一枚くらいだったうえに、作業日翌日になっても一向に写真に関する連絡はない。作業時間についても、予定では2台で4時間ほどかかるともことだったため、丁寧な清掃を期待していたが、実際の作業時間は約2時間半であった。こちらについても事前にも事後にも何の説明もなかった。とにかく終始こちらから聞かないと答えないという点が非常に物足りなく感じた。高い授業代であった。見積もりと異なる金額を何の説明もなく請求するのは、商売をするものの姿勢として非常に疑問である。業界にはびこる闇を感じた体験であった。今後、くらしのマーケットの利用については慎重にならざるを得ない。

店舗からの返信

後藤様この度は、数ある中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 100%こちらのミスでした。ご依頼のメッセージでご案内していた金額と異なっていたことを、口コミを拝見して初めて認識し、カレンダーや記録を確認し発覚いたしました。ご指摘いただかなければ気づけなかった点です。お知らせいただき感謝しております。間違った金額の記載理由としましては46000円はそちらのお宅にお伺いする前の案件の金額を誤って入力した事が原因だと判明致しました。発覚してすぐに返金が出来て良かったのですが、ご迷惑をおかけしました。様々なお客様からご依頼を頂いている事業主として、お会計金額を他案件と見間違えてしまった事はとても恥ずかしかったです。お写真に関してもその場で送ると話していた物もエアドロップし損ねてしまったことや、作業時間に関しても【余裕】を持って提案させて頂いていたのですが、その事が裏目に出てしまい申し訳ありません。重ねてお詫び申し上げます。今後は、①お会計を慎重にすること②果たし損ねる約束をしない事③時間案内に関して考え直す事をお約束致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。大変貴重なご意見をいただき心から感謝しております。ありがとうございました。また機会がありましたら当店を宜しくお願い致します。

2025年7月・匿名さん

高評価店舗！◆業界最高品質◆夜間対応可能◆複数台割引◆安心損害保険加入◆非喫煙者

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

仕上がりが最悪でした。フラップ？（風向きを変える手動で可動できるもの）に水分もカビがかなり残っていた。拭き残しだと仰り、すぐ拭いてもらいましたが、カビは取れておらず、、、洗浄忘れではないか？伺うとアイクリーンさんでは現状が限界だと仰られました。。。高圧洗浄機で洗っていれば落ちていた汚れかと思いますが完全分解しないと落ちないと説明を受けました。そのサービスは対応していないと。素直に忘れてましたと認めてくれればまだ良かったですが、これがデフォルトのサービスクオリティと仰られ... 結局、自分で再度拭きあげを行い、キレイにカビはなくなりました。きちんと拭けば落ちていた汚れ。という事です。全ての道具を片付けた後だったからなのか、明らかに清掃漏れかと思います。それを認めず、カビが残る事がデフォルトですと言われればお金を払ってお願いする意味がありません.... 口コミが1番だったのでお願いしたが二度と依頼する事はありません。写真を撮る前に清掃してしまったのでアップロード出来ないのが悔しいですが事実です。担当はイトウさんという男性でした。

2025年8月・匿名さん

エアコンバイオ洗浄★天然でやさしい風に早変わり、キレイが保てる！損害保険対応店！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン洗浄1台完全分解、1台通常洗浄依頼。 1時間10分遅れて到着。作業開始。 1台目順調に終了。 2台目の完全分解に時間がかかり洗浄後 10分程度の休憩を取られる。その後作業再開しエアコンを再度設置するのに時間がかかっていた為、家にあった脚立を使用し手伝う。その後も時間がかかりながらも終了する。帰られた後、水漏れの為、電話する。ドレーンホースをつけ忘れましたとの事。再度訪問され、作業し、単純にドレーンホース繋ぎ忘れただけでした。と笑って帰る。プロの仕事としてあり得ない。きちんとした謝罪ではないし、手伝いや、脚立の提供があったにも関わらず、最後にお礼もなし。自分でダンボールを下に敷いていたから良かったものの水浸しになるところでした。高い金額を出しているんだから疲れていてもちゃんと仕事をしてほしい。無理なのであれば夕方からの仕事は受けるべきではないのではないかと思います。洗浄自体は綺麗にされていました。ゴミはすぐにゴミ袋に入れて欲しかったしお風呂場を使うならちゃんと流してほしいです。いろんなところに黒い水が跳ねていました。

2025年7月・匿名さん

テレビで当店が紹介されました！4人のスタッフで施行中！ドレンパン分解が売りです！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

夏になってエアコン室内機からポタポタと水が落ちることがあり、ベランダのホースの詰まりを取り除けば特に問題なさそうではあったのですが、前回のクリーニングからしばらく経っていたため、クリーニングをお願いしました。こちらでお世話になるのは2度目です。一度利用させていただいたことがあったので、安心してお願いができると思っていたのですが、クリーニングしていただいて2週間ほどでまた同じ場所から水が落ちてくるようになり、数日後には本体と壁の間からもやや多めの水が漏れ出したため、使用できなくなってしまいました。修理も考えましたが、購入から8年ほど経っていたことと、連日の猛暑で一日でも早く使えるようにしたいと思い、結局新しいものに買い替えました。取付業者さんのお話では、エアコン自体は故障はしていない、クリーニング時に取り外したパーツを戻すときのはめ込みが悪く、溜まった水が漏れ出した可能性が高い、とのことでした。接客等には特に問題がなく、綺麗にはしていただいたものの、結果的にクリーニング費用が無駄になり、クリーニングしたことで予定よりも早く買い替えることになってしまい、とても残念に思います。

2025年7月・匿名さん

【消臭抗菌コート無料サービス中】駐車場代当店負担!!店長がお伺いします！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匂いが気になり、リビングのエアコン洗浄を依頼しました。一度作業して頂いた後、指定時間送風の上冷房をつけました、すると元々していた匂いと違う雑巾の様な匂いがする様になりました、時間が経てば取れるかと思い日を置いて確認した所つけ始めは匂いがし、連絡して確認した所、一度、確認しに来るとの連絡があり、タイミングが合わなかった為、同居人に立ち合いをお願いし、もう一度洗浄してもらいました。同居人が聞いた話では、元々、油汚れが酷かったのでその匂いがしていたと、その汚れが取れた事で壁や部屋の匂いを巻き込んでその匂いの風が出ている可能性があると言われたそうです、その後、指定時間送風をしたのち最初の冷房をつけた時は匂いはしませんでした、ですが、次の日からまた匂いがする様になり、未だに匂いは取れていません。因みに、1度目の洗浄の時に洗浄をしたとしても、一定の理由で匂いが残る等の懸念される説明はされていません。ペットもいませんし、タバコも吸いません。洗濯物は基本、外干しです、室内干しの時も寝室で干しています。外出中は常に換気をしています。

2025年5月・匿名さん

[地域限定] お掃除機能付きもお値段同じ。特別価格8000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン清浄を４台お願いしました。そのうち２台に不具合が出ました。1台は羽が閉じなくなった。エアコンメーカによると羽については力を入れたために、羽のモーターが壊れたのではないかとのこと。エアコンのコンセントを出す位置が全くプロがやると思えない場所からコンセントが出てパネルを固定されていると指摘されました。 2台目は、室外機の不具合でしたが、洗浄の時に異音がすると言われたので、エアコンメーカーに見せた方がいいですかとお聞きしたところ「見せなくて大丈夫です。」「気にしいですか？」とまで言われた。その後結局エアコンが作動しず、河合さんに電話でお聞きしたら見に来てくれました。その際の態度が窓を乱暴に開け、作業してきた靴下のままベッドに上がり、コンセントを抜く。「僕も忙しいので」と半ギレで言われた。約束の1時間前に連絡もなく突然来たり、床に水をこぼしたり、戸建ての家なのにベランダでフィルターを洗ったり、扇風機を勝手に使ったなど、こんな業者は初めてです。挙句の果てに連絡先も着信拒否されています。ほんとにバカにされた感じです。

2025年7月・匿名さん

シーズン終盤最安値値引き！基本料金より2000円安くなりました◎千葉県出発

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回が購入後初めてのエアコン清掃でしたが、非常に残念な対応でした。まず、オプションで特定の作業を依頼していたにもかかわらず、実際には作業が行われておらず、こちらが気づいて指摘しなければ、そのまま支払うところでした。そもそもそのためにオプションを選択しているのに、作業がされていないこと自体あり得ない話です。さらに、清掃後に確認したところ、フィンが複数箇所曲がっており、担当の方は「最初から曲がっていた」と説明。しかし購入後誰も触れていない部分であり、到底納得できるものではありません。また、事前の案内には「店長訪問」と記載があったにもかかわらず、当日は店長からの連絡も来訪も一切なく、不信感が増すばかりでした。このようなずさんな対応でお金だけ請求されるのは非常に不快で、誠意ある対応とは言えません。今後利用される方には注意していただきたいですし、運営側には誠実で責任ある対応を強く求めます。

2025年7月・匿名さん

9/8まで抗菌コート無料！☆複数台がお得☆基本タイプ3台以上は5,500円/台☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン自体は綺麗になり感謝しておりますが数点気になる点がありました。今回吐き出し窓からの出入りをお願いしたのですがその際に脚立を室外機にぶつけ何も一言もない事、清掃後のアフターのみを「確認して下さい」と言われてもビフォーを見てないのでなんとも…っという感じでした。１３年物の古いエアコンは丁寧に扱いますと言って頂けましたが羽の開き方、風の出方など、こちらに聞いてくる方は今までいなかったので古い物の知識に欠けるなと思いました。型番をお伝えしているのに残念です。又、中の羽の向きが左右で非対称だったのでこちらで手直ししました。もう一台も力ずくでの解体だったのでハラハラしました。今まで何件か業者さんにきてもらっておりますが部屋中に塩素の臭いが臭う事なかったので不安になりました。今回はいつもの業者さんがすぐこられなかったので口コミが多く爽やかな写真でこちらを選びましたが色々と残念でした。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

【埋まり次第終了】エアコンクリーニング専門店◎プロの技術でカビも根こそぎ洗浄！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニング以外の部分で配慮が欠けていたと思います。絨毯が濡れてしまっていても、こちらが指摘するまで謝罪が無く、浴槽をお貸しした際、床とテーブルにシミを残して帰られました。大切な領収書にもミスがありました。浴槽の部品の件に関しては、取替対応をして頂けると言うことになりましたが、それまでの対応にとても不快な思いをしました。そして何より、こちらもプライベートな空間での作業をお願いし、さらに奥の浴室という場所も提供しております。お願いするこちらもそれ相応の対応をいたします。作業される方もその意識を持って頂きたいと感じました。最低限の身なりや身だしなみ。靴は揃える。大きな足音は立たない。など、そう言った所まで指導教育された後の作業であって欲しかったです。予約時の対応が的確で、とても快いやり取りでしたので、現場とのギャップがあり、残念に感じました。