エアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧（2ページ目）

4.90

（口コミ672,291件）

2025年12月23日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

◯良かった点・日曜日に作業していただけた事・目に見えるカビが無くなった事・予約成立が早い事 ◯気になった点・洗浄後の洗剤の匂い←1h程の試運転で取れました・完全分解のオプションでお願いした所、エアコンと左側の壁との間が24センチしかないため出来ないとの事。 ①しかしながら熱交換器を持ち上げてできる範囲で洗浄する事は可能←この場合オプション料金発生 ②熱交換器は持ち上げずに洗浄←この場合オプション料金は無し上記２択で①の方が目に見えないところまで洗浄できるとの事だったので①を依頼作業時間は準備と片付けを含めて40分ほど熱交換器を持ち上げるは取り外しではない分解洗浄ができていたら丁寧に時間をかけて綺麗にしていただけたのだろうか？分解できずに分解洗浄オプション料金7000円を丸っとお支払いに少しモヤモヤしました。事前にきちんと確認しておけば良かったと反省。あとエアコンカバーや全面のフィルターをベランダで洗浄していただきましたが、ベランダのお掃除をサボっていたため、ホコリや細かいゴミが室内に入ってしまい床に落ちていましたお風呂場で洗っていただくようお願いしたら良かったと反省。狭いスペースにも関わらず手際よく素早く作業をしてくださり、ありがとうございました。

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。ファンは外せないがドレンパンは外しております。　詳しく説明もしておりますが覚えていますでしょうか？　ドレンパン外した時点で通常分解ではありません。思っているよりも通常分解はカビが残ります。　熱高も上げて1度目の洗剤で洗浄しております。口コミの編集はできないので、まずはメッセージで確認してから口コミ投稿されると助かります。間違った事かかれると大分迷惑です。

2025年11月27日・匿名さん

キャンペーン中￥7000●室外機とセットでしたら抗菌コートサービス●複数割

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

もっとピッカピカになると思ってたから、アレ？もう終わり？って思いました。特に室外機は、羽根と裏側をしたくらいで下の方は砂や泥が残ってたのでちょっと残念。

3週間前・匿名さん

◇花粉・アレルギー対策にも◎◇消臭抗菌コート無料◇清潔・丁寧◇2台以上がお得

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業用具を家に入れる際、外の床に置いたものをそのまま家の中の廊下に置かれた時はとても残念だった。その後、部屋にシートを広げて作業用具を上に置いていたが、シートから大きくはみ出して置いていた。家の形で作業用具を入れにくく致し方ないなど理由はあるのかもしれないが、清掃業を生業としているなら、そういった点にも気を配るべきなのでは？清掃をしているところをずっと見るわけではないので、清掃技術の良し悪しは正直わからないが、そういった見える部分の行動や人柄から、仕事がちゃんとやってもらえてるかどうかの信頼に繋がると思う。大きなお世話かもしれないが、人柄がとても良かったので正直な感想を書かせてもらいました。今後に繋げて頂ければと。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、また貴重なご意見を丁寧にお寄せくださりありがとうございます。作業用具を室内へ搬入する際、外に置いたものをそのまま廊下に置いてしまったこと、また養生シートからはみ出した状態で置いてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。清掃サービスとして、作業の仕上がりだけでなく「お客様の目に見える部分の配慮」も信頼に直結するにも関わらず、その点への意識が足りておりませんでした。ご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。今後は、搬入時に必ず床養生を先に行い、工具・部材は必ずシート内に収めることを徹底いたします。また、玄関・廊下など動線部分は特に慎重に扱い、清掃業として恥ずかしくない対応を徹底してまいります。それにも関わらず、人柄について温かいお言葉までいただきありがとうございます。今回のご指摘を真摯に受け止め、次にご依頼いただくお客様には「安心して任せられる」と感じていただけるサービスをお届けできるよう改善してまいります。この度はありがとうございました。ハウスクリーニング杉並クリーンキャンペーン　中村

2025年10月6日・ざんねんですさん

【実質500円OFF】抗菌コート無料！複数台割引◎プロの徹底洗浄ですっきり♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン3台と室外機の掃除をしてもらったのですが、スタッフ２名で作業。終了後に仕上がり確認があったのは１台のみで、それは室外機共に綺麗に仕上がっていたのですが、別室で目の届かなかった2台は終了後暫く作動させてもフィンの内側に大粒の水滴が付いていていつまでも乾かず、本体外側もホコリっぽいまま。室外機も高圧洗浄した形跡はありませんでした。スタッフによって差がありすぎです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、また貴重なご指摘を誠にありがとうございます。せっかくお時間をいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりとならなかった点、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の件につきまして、まず仕上がり確認が1台のみとなっていた点は、現場スタッフのミスかと存じます。大変申し訳ございませんでした。今後すべてのお客様に安心していただけるよう、全台の最終確認を徹底するようあらためてスタッフ全員に指示いたしました。また、フィンの内側に見られた大粒の水滴につきましては、洗浄直後は内部に残った水分が一時的に大粒化し、室温や湿度によって乾燥に時間を要する場合がございます。通常は時間の経過とともに自然乾燥いたしますが、仕上がり確認時にその点を丁寧にご説明すべきでございました。室外機については構造上、基盤側（電装部分）には高圧洗浄機で水をかけることができないため、安全のために反対側の熱交換部のみを高圧洗浄し、基盤側は拭き上げで仕上げる対応をしております。その工程のご説明が不足していたこと、拭き上げが不十分であったことにつき、ご不安を与えてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。今後は、施工中および仕上げ時の説明・確認をより丁寧に行い、どのスタッフが伺っても同じ品質でご満足いただけるよう徹底してまいります。この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。以後、再発防止の徹底に尽力いたしますので、また機会がございましたら当店をご利用いただけますと幸いでございます。この度は、大変申し訳ございませんでした。

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2025年10月9日・匿名さん

2月は、最安値！お家まるごとクリーニング複数台割有！2台目からは、1台4500円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

価格はすごく安くて良かったです。一つ言うのなら、清掃終了後に、何かの確認書にサインをしましたが何も説明もなくただサインをしました。その場で読めばいいのかもしれませんが、文字数も多く何も説明なくただ、サインして下さいだったので。控えをもらったので、担当の方が帰られた後にちゃんと読みました。一言その場で説明があったら良いと思います。

2026年1月14日・ガモッコさんさん

この3月だけの限定割引♡迷っているなら、今がいちばんお得です！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業は問題ありませんでしたが、汚水の処理が残念でした。エアコンの洗浄自体は丁寧に行っていただき、仕上がりには満足しています。しかし、作業で出た真っ黒な汚水を、断りもなく自宅前の側溝（道路の側道）に流して帰られたのが非常にショックでした。問い合わせたところ「カビが繁殖するのを防ぐため屋外で処理する運用」との回答でしたが、洗剤混じりの汚水を公共の側溝に流すのはマナーとして疑問が残ります。技術は確かなだけに、排水の扱いについても事前に相談や配慮をいただきたかったです。

2025年12月1日・匿名さん

当日でも連絡ください◇大手経験者が伺います◇損害保険加入済みで安心対応〇

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてのエアコン掃除を依頼したので、他がわかりませんが…朝早くから夜遅くまで対応してもらえるのはありがたかったです。夜に来ていただいたのですが、ウチはアパートの2階で、洗浄機が結構な音でしたので、先に分かっていれば下の人に声をかけたりできましたが、音が気になり下に迷惑がかかることを懸念したらタオルをかましてくれました。先に配慮していただけたら良かったです。これは偶然なので仕方ありませんが、洗浄機のホースが外れて水が漏れてしまいました。初めにどこまで物をずらせばいいか確認し、このままでいいとおっしゃっていたので、このままにしていましたが、もしものためにカバーをしてくださっていたら良かったと思いました。床は拭いて下さいましたが、持参されたタオルは一つしかなく、結局他のものの下も濡れていて、掃除する羽目になったので少し残念です。。お値段は他のところよりかなりお安いと思います(^^) ファンが綺麗になったのは嬉しかったです！ありがとうございました。

2025年11月29日・匿名さん

◤全機種対応可能◢　☆地元密着☆ご自身で出来るメンテナンスのコツ、お教えします！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能が付いているエアコン一台と付いていないエアコン一台をお願いしていました。現場に来た方がお掃除機能が両方付いているので追加料金が発生しますと言われました。以前にも違う業者の方にお願いした時はそのようなことは言われなかったので電話で問い合わせました。「現場に行ってる人は熟練者だから間違うことはないと思います」「自分（電話の人）は現場にいないからなんとも言えませんが現場に確認して現場判断になります」と言われました。その通りだと思うんですが、その方の言い方に良い印象をうけませんでした。結果は、現場の方の勘違いでお掃除機能は付いていませんでした。もちろん謝罪はされましたが、こちらから電話していなかったら追加料金が取られていたかと思うと…ただ現場で作業して頂いた方はとても良い方たちでした。エアコンは綺麗になりましたが少し残念な気持ちが残りました。

2週間前・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きのエアコンクリーニングをお願いしました。羽部分、フィルター、ダクト、カバー部分を綺麗にして頂き吹き出し口から高圧洗浄して60分程で完了しました。黒いドラム部分から結構カスが落ちていたので綺麗になったと思います。

2025年12月25日・匿名さん

◎複数台でもっとお得に◎　　　　　　　　◇経験豊富なスタッフが丁寧な作業◇

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

Panasonicのエアコン2台、I台はお掃除機能付きをお掃除依頼。ずっと問題なく使えてはいたのですが、2年前に頼んだ別のお掃除業者が悪質で、配線をぐちゃぐちゃにしていたようで、その配線直しやなくなったビスもサービスで付け直してくれました。とても詳しい様子で喜んでいました。しかし、お掃除機能付きのエアコンがクリーニング後に故障してしまいました。故障の原因は分かりませんでしたが、本体と室外機の基盤が故障していたそうです。修理費用は保険で全額負担なくやってもらえそうです。お掃除対応は満足だったのですが、10日間エアコンが使えなかったので、寒さを凌ぐことになりマイナスして普通評価です。

2026年1月12日・匿名さん

2月は、最安値！お家まるごとクリーニング複数台割有！2台目からは、1台4500円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

1年以上ぶりだったので、エアコン掃除してもらって良かったです。ただ子供がいることを伝え忘れていた自分の責任もありますが、担当の方がタバコ臭くて最悪でした。家にいる間ずっと臭くて、私も苦手なので息苦しかったです。作業自体は丁寧で素晴らしいと思ったので、次回はきちんと子供がいることを伝え、喫煙者では無い方、比較的子供が好きな方にお願いしたいと思いました。

2026年1月3日・匿名さん

お客様の喜ぶ顔大優先！赤ちゃんペットに優しい植物由来洗剤使用！電気工事士免許保有

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンをとても綺麗にしてくださいました。感じの良い方でとても安心しました。作業後に主人が部屋の柱に真新しい大きめの傷があることに気づいたのでお尋ねすると否定されてしまい何も言えなかったのですが、実際には担当の方のベルトが当たって傷が入ったところを主人が見ていたそうです。新築で購入し、部屋中の傷などを点検してもらったあとだったので残念でしたが、こちらも部屋中に養生などしておけばよかったなと思いました。

2025年12月12日・匿名さん

【1ヵ月保証】大手メーカーサービス協力会社による感動エアコンクリーニング

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

担当スタッフの方が口コミで高評価だった方ではなかったのですが、一度目の確認で細かいところのカビ汚れが残っていて、何度かそのやりとりをして仕上げていただきました。何度かくらしのマーケットさんでやりとりさせていただいておりますが、今まではいい感じに仕上げていただいてました。今回はもう少ししっかり確認して仕上げていただきたかったかなと思います。細かいところ見えないなら見えるルーペなど使用してはいかがかなと。（こちらが指摘した部位が見えてないので）あとベランダ使用して清掃していたのですが、ホコリなどそのままな感じでこちらから指摘して綺麗にしていただいた感じです。安い点は良かったかなと思います。

2025年12月27日・匿名さん

静岡で選ばれ続けて口コミ600件突破！「安心」のその先へ、全機種対応可能

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニング自体は問題なかったと思うが、エアコンクリーニングの床養生が、養生テープ付きのビニールのみだった。パーツを落とす度に床が傷つくのではないかと心配であった。今まで頼んだところは、柔らかく厚みのある布など敷いてから、ビニールを敷いていたので、まさか薄いビニールのみで始めるとは思わず、、、、やはり、下準備（養生）は大切だと思う。それと、写真で顔出ししている方でない方がきたのも、納得できず、事前に他の者が行きますと伝えられていれば、まだ納得できたと思うが、なんの連絡もなく。

2025年12月1日・匿名さん

超お得★只今キャンペーン中！★即日対応！プロの技術で徹底洗浄！★駐車場代無料

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約を取る際のレスポンスは早くて良かったのですが、前日や当日に連絡が無かったので少し不安でした。実際はきちんと予約時間通りに来ていただけました。エアコンクリーニングに消臭抗菌コートのオプションを付けていたのですが本当に実施していただけたのかはわからなかったので、作業内容の詳しい説明があれば良かったです。作業中物を落としたり、外したパーツを風呂場に持っていく際に家具にぶつけられたり、作業終了後エアコンの下に小さなプラスチックのパーツが落ちていたり(帰られてから気付きました)、風邪っぽい感じの咳をかなりされていたり等不安なことがかなりありました。作業自体はエアコン2台で2時間以内とスムーズでした。

2025年11月27日・匿名さん

当日でも連絡ください◇大手経験者が伺います◇損害保険加入済みで安心対応〇

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

気にしいな方は自分で養生を！エアコンの斜め方向(真下ではない)にベッドがあり、動かす時間が無かったので養生をお願いしました。薄手のビニールよようなものをベッド柵にふわっとかけただけの養生に少し不安でしたがそのまま清掃開始。案の定、ビニールがかかっていなかったマットレスやベッド柵、すのこ下の床には黒い汚水が飛び散っており掃除にかなり時間がかかりました…ビニールが気になった時点で自分も言うべきだったと反省したので、気になる方は養生はご自分でされたほうがいいと思います！！作業自体は短時間で綺麗に仕上げてくださり、匂いもほぼ無くとても満足しております！作業員さんも気さくに話しかけてくださるお人柄です！時期的にマスクをしてくださるともっと安心感が出るかと思います！

2025年11月19日・こば03さん

お値段以上の感動洗浄　◉スピードよりも丁寧な作業重視！PayPay可　非喫煙者

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

実家のエアコンクリーニングを2台お願いしました。平日は午後2時からということで、2時に予約しましたが、当日3時11分に「携帯を紛失して先ほどまで探していました。発見しましたので今から向かいます。」とのメッセージがあり、今頃クリーニング中だろうなと思っていた私はびっくり！母にも、なぜ私に聞いてこなかったのか聞きましたら、日舞のお稽古中で、遅いなあと思っていたくらいのことでした。 3時半に来られ、2台で3時間位かかるとのことでしたが、終わって帰られたのは7時過ぎでした。夕食の支度がなかなかできずに困ったそうです。私だったら30分待たされた時点でもうお断りしますが、母は「人柄は良かったのでまたお願いする」とのことでしたので、私の評価は星1ですが、星3とさせていただきます。

2026年2月1日・匿名さん

★安心と綺麗をお届け♪ ★7年連続入賞でTV出演店★抗菌注文で室外機無料♪保険有

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

基本的には良かったです。ただ、エアコンの部品・室外機等の洗浄をベランダで行ってましたが、その際に出たであろう汚れがそのまま＋共用部分に溜まっていたので、家のものが掃除していました。物を置く時もドンドンと音が大きかったので、細かな気遣いがあったら尚よかったかなと思いました。

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。ベランダの汚れにて、エアコンパーツには個体の汚れは一切付かず一切でませんので、そのはご理解ください。ベランダを使わせていただきましたお礼にと私は片付け後に高圧洗浄機でベランダ洗浄サービスを行っております。 (作業後にベランダも流しておきましたと説明もさせていただきました) その時に過去に蓄積していた汚れが集まってしまいました。そこの説明不足が抜けておりました。すみません。物を置く時の気遣いはこの仕事を始め10年、常に気遣っているのですが・・特にお客様のような集合住宅は下の階の方からのクレームがこないよう、すごく気遣っております。そのように思われたのでしたら、まだ私の気遣いがたりないなと反省いたします。私は皆様に高評価をいただきたく全てに気遣いをして作業を行なっております。今後も色々気遣いしながら業務に励んで参ります。

2026年1月18日・匿名さん

2台以上で1台8,000円【女性スタッフ同行可能】◎除菌水でしっかり洗浄

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

風呂場も利用し、以前トラブルになったとのことで、自宅の水漏れしてるシャワーヘッドの立ち会い確認に呼ばれました。それはそれで大変ですねとしか思えなかったですが、説明が聞いているポイントではないことで長いのと、帰られた後に作業場所見ると養生していたところに見事なライン上の汚れが酷くちょっと悲しい気持ちになりました。エアコン清掃自体は他社さんと差があるものでもないので、リピートは考えていません。

2025年12月29日・匿名さん

【千葉エリア】【ノミネート入選】冬のキャンペーン！2月予約受付中！完全分解◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

メッセージのやり取りと仕上がりはかなり良かったです。ただ、実際に来ていただいた方の印象があまり良くなく最初心配になりました。たどたどしく雑で暗く、台車から物を落として舌打ちするなど、作業に対してネガティブな感じがしました。かなり不安になり警戒してしまい、それが伝わったのか余計不機嫌に。舐められてると感じたのかもしれないですが、依頼者の自宅に上がって仕事をするのだからもう少し印象に配慮して貰えると嬉しいです。メッセージの印象で期待値が上がっていたことや家の造りが特殊だったことなど、こちらにも非はあるかと思います。最後に「とても綺麗です」とお礼を伝えると機嫌良く帰られたので、私が警戒してあまり暖かい態度を取れなかったのも不機嫌にしてしまう要因だったのかと思いますが、こちらもドアを押さえたり必要なものはあるか聞くなど作業に協力していたのに不機嫌だったので、もう少し大人な対応をしてくださっても良かったのではないかと思ってしまいました。とはいえ、メッセージのやり取りや仕上がりはかなり良いので、どなたがいらっしゃるかは分かりませんがあまり心配せず依頼される方はできるだけ明るくお迎えすることをおすすめします。

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