エアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧（3ページ目）

4.90

（口コミ611,235件）

2025年7月・匿名さん

【6月出店】丁寧な作業で満足度抜群！エアコンクリーニングのプロにお任せください！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

施行が終わって、スタッフの方が帰った後、浴室のドアのパッキンが一部外れていたことがショックでした。一瞬で気付くレベルで外れていたので、スタッフの方が気付かなかったとは思えませんので、敢えて何も言わずにいたのかと思うととても残念になりました。気付いた時は、「これをわざと放置して何も言わずに帰ったんだ」と思うと、ショックが大きくて、その場ですぐに連絡する気力も湧きませんでした。浴室での作業中、けっこうな頻度で、ものすごくおおきな音がしてて、「いったいどんな作業してるんだろう?」と不安でしたが、やはりか……という感じです。スタッフの方が帰る前に、一緒に確認すべきだったととても反省しました。エアコンが綺麗になったことは嬉しいですが、★1とさせていただきます。

2025年6月・匿名さん

◎夜間早朝も対応可◎年中無休◎大手業務経験豊富◎自社スタッフがお伺いします

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回、子供の部屋のエアコンクリーニングをお願いしました。 11時に予約をした時間は守ってもらえず、大幅に遅れがあったのにも関わらず、来られた方は11:00〜13:00の対応だと主張されました。清掃作業中に、壁紙を薬剤の跡がはっきり残るくらいの、溶けたようになりました。おまけに、エアコン本体のルーバーのカバーも元に戻らず、壊されたと思われます。作業の方には伝えましたが、作業金額は当初の金額を請求され、とりあえず支払いはしました。その日の夜に、お店の社長さんから連絡が入りましたが、部品を発注させてもらいまして、届き次第またご連絡しますとありましたが、まだありません。繁忙期でご多忙かとは思いますが、もう少し、謝罪の形があってもいいものではないかと思います。

2025年6月・匿名さん

【アワード受賞店】☆2回の高圧洗浄で綺麗に！複数台割引有♪損害保険加入店！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングをお願いしましたが、作業後にエアコンが故障してしまいました。購入して5年の機種で、これまでは問題なく使用しており、2年前に他社でクリーニングを依頼した際も異常はありませんでした。今回のクリーニング中に、作業中の音や様子に少し不安を感じていました。新品購入から5年ということで、まだ使用年数としては十分使える状態だったと思っていますので、非常に残念です。フィルターを買い替えてみても直らず、結局修理に3万円以上かかってしまいました。作業内容や取り扱いに問題がなかったのか、業者の対応についても不安が残ります。今後依頼される方は、事前に保証内容や作業の丁寧さについて確認されることをおすすめします。

2025年6月・匿名さん

◎夜間早朝も対応可◎年中無休◎大手業務経験豊富◎自社スタッフがお伺いします

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

遅刻して来て謝罪なし。前日にエアコンの製造年月を伝えたが、スタッフ把握しておらず。エアコン3台に対してスタッフ1人。嫌な予感しかない。養生シートが足りないからとホームセンターに買い出し。予定時間を1時間過ぎてようやく作業開始。作業時間は約4時間半程度のところ、6時間半以上かけて終了。エアコン内部には水滴が大量にあり、拭き上げが不十分。他の業者だと30分もかからずに乾いていたが、こちらは2時間以上風量全開でも水滴乾かず。吹き出し口やファン部分にカビ残っており、内部にも汚れが残っていると思われる。全てにおいて不満。口コミを信用して依頼したが、がっかりした。こちらの会社もサイトも二度と利用しない。

2025年6月・匿名さん

お掃除付きエアコン11,000円！通常6,000円！★最短当日対応★大手経験あり

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン清掃で利用しましたが、正直ガッカリです。作業自体はテキパキと行って頂き、研修の方と2人だったのもあり２時間ちょっとで2台の作業が終わりました。その後、作業前と後ということで動画で熱交換器の部分を見せてもらい終了しました。しかし、乾燥のための試運転の時、異常停止となりカバーを開けてみると、フィルターがしっかりとセットできていなかったのか手前で折れ曲がり破損し誤作動を起こしていました。その際に各パーツに汚れがかなり残っていたのを発見し、店舗にメッセージを送ったところ既読となったのですが、そこから何の返信もなく無視の状態です。星5の評価で満足されている方が多く期待していた分、この不誠実さにはガッカリです。

2025年5月・匿名さん

保険付◎大手経験×実績多数／福岡・北九州店舗有★セール継続★2台目以降衝撃価格

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニング。10年以上使用してカビ臭いのが少しでも軽減できるならと思い依頼。クリーニングの善し悪しは初めての為、不明。作業中は特に不満もなく終了。何かあればきちんと対応しますとの事で名刺も頂きました。１週間程経って使用した時、クリーニング前よりひどい悪臭がし、運転開始と終了時に異音がしたので連絡。カビの臭いの説明と音は仕様だと返信あり。見に来て確認もせずになぜ断言出来るのか疑問。少し強めの言葉で返信したが、音沙汰なし。症状は改善ないまま今に至る。クリーニング前よりストレスを感じる。きちんと対応して欲しかったです。何にお金を払ったのかわからないのでこの評価にさせてもらいます。

店舗からの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の件につきまして、エアコンが10年以上経過している場合、カビの臭いや異音などが本体に染み付いていることも多く、クリーニングでは完全に改善しきれないケースもございます。また、製品の経年劣化により、クリーニング後に異音が発生する場合もあり、修理対応が難しいこともございます。特に梅雨時期は湿度の関係で一時的に臭いが強く感じられることがあり、排水経路の詰まりが取れたことで外部の臭いが上がってきている可能性も考えられます。洗浄自体はしっかり行っておりますので、しばらく冷房運転を継続していただくことで臭いが軽減される場合がございます。それでも改善が見られないようでしたら、再度確認に伺うことも可能ですので、お手数ですがくらしのマーケットのメッセージの方にご連絡いただければと存じます。今後とも誠意を持って対応させていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。