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埼玉県さいたま市のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

4.89

（口コミ9,875件）

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トップレビュー最新順

2025年7月・匿名さん

室外機2000円のキャンペーンやってます！！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

遅刻です。他の星1のレビューの方と同じことが起きてしまいました。。事前連絡の際、8時頃から「作業開始」という文面だったので早く来て8時から作業するという意味だと思い、日曜の朝ということで早起きして準備して待ってました。7:50すぎても来ない8時過ぎても来ない8:10すぎても来ない。メッセージ送ってしばらくして既読になりやっと電話。寝坊しました、と。あと10分ほどで着きます、と。いやー、それなら寝坊した時点で電話できましたよね？その事を来られたあとに問いましたが、連絡しようとしたら連絡が来た、みたいなこと言われました。それで10分で着くかい？まぁ来られたお兄さんは物腰柔らかそうなお兄さんでした(写真とは別の方です) 作業終了後、 40分遅刻のお詫びに抗菌コートしておきました、と。これは事前に言った方がいいと思います、そういう化学成分嫌な人もいるだろうし。頼んでないことされるの嫌な人もいるんですよ。もうされた後でこちらはどうにもできません。「少し清涼感のある匂いがすると思います」と。しばらく換気するしかないですね。。。あとカーテンの横のエアコンだったのですが、カーテンの裾が湿ってました。他の業者さんはフックを外して反対側に寄せて作業するので、私が終わりの確認に行った時そのままかかっていたので心配しましたが、案の定でした。今度からこういう業者さんもいるので事前に寄せておかないとダメですね。勉強になりました。(初めてエアコンクリーニング頼む人だっていると思うので、その場合どこまで汚れるのか分からないわけなので業者側でしっかり養生するという気持ちを持った方がいいと思います) ベランダを洗い場所として、提供しましたが他に置いてるサンダルもビショビショでした。濡れないようにするか濡れない場所に移動してから作業しないかい？雨風で濡れてもいいサンダルだとしても他人に濡らされるのと自然に濡れるのは訳が違うと思います。遅刻してなかったら目をつぶれるような事も遅刻してるので厳しい目で見てしまいますね。作業時間としては50分くらいでしょうか。謝罪あり、遅刻理由の説明あり、こちらの時間都合を確認して次の人には連絡してうちの掃除をちゃんとすると約束してくれたので星2です。寝坊するような事があるなら日曜の朝の予約は取るのやめた方がいいとおもいます。

2025年6月・匿名さん

【最短8/17〜】真夏の大還元祭！まとめてがお得♪3台目以降6000円/台

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前回利用して良かったのでまたお願いしたのですが、今回は非常に残念でした。作業は2名体制で途中までスムーズに進んでいたのですが、終盤の動作確認の際に正常に作動しなかったようで、もう一度分解します、と言ってやり直しをされたのですが、その後もうまくいかず、さらに分解してやり直し、部品がきちんとはまらないのか急に乱暴な手つきになりガンガン叩き、それまでとは明らかに違う様子でイライラしながら作業されていました。途中、ネジが落ちたのを取り付けた様子がなかったので確認したら威圧的な受け応えをされ、2回も分解し直したのでどういう状況か尋ねたら、部品をうまくはめられなかったと一言。その後、組み立てが終わると作業終了の言葉もなく部屋を出て行ってしまいました。どの業者さんも最後の動作確認は依頼者と一緒にして問題がないか確認した上で終わると思うのですがその担当者の方は戻ることなく、結局もう一人の方が後片付けをし、お会計をして終了しました。何も言わずに不貞腐れて出て行ってそれっきりでモヤモヤした気分にさせられたので満足度は低いですが、クリーニングの仕上がり自体は悪くないです。

2025年6月・匿名さん

【大特価！真夏のキャンペーン中】◆超徹底高圧洗浄◆即日対応可◆快適な風を♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約確定後の事前連絡は、当日到着前のメールのみ。清掃前の汚れの状態等の説明なくクリーニング開始されたのは初めてでした。次回クリーニングまでの目安等お教えいただいた点は好印象でしたが、洗浄場所としてお貸しした浴室は、浴槽内に風呂用椅子を入れたままで排水溝カバーと網も外し放し。エアコンの下には水滴がたくさん落ちており、後から拭き上げました。今後は他の業者さんに依頼しようと思います。

2025年2月・匿名さん

14日午後空きあり！2台目6000円◎抗菌コート無料！PayPay支払いも対応

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除の早さはあっという間でした。前に頼んだ業者さんの半分以下の早さでした。以前は風を送る為に動いていたルーバーが動かなくなっていまいました。アフターフォローについては残念です。せっかく行って頂いたので、申し訳ないとは思いますが頼んだことを後悔しています。このまま動かなければ買い直すかもしれません。

店舗からの返信

口コミありがとうございます。施工者が同意書でも伝えたと思うのですが、10年前のエアコンでしたら保険対象内です。こちらのミスですので、一度再施工に伺ってエアコンの状態を見てなおらないのであれば保険を使わせていただきます。

2024年12月・匿名さん

14日午後空きあり！2台目6000円◎抗菌コート無料！PayPay支払いも対応

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

低い評価を付けるのは心苦しいのですが、嘘も書けないのでせめて1は付けずにしようと思い、書かせていただきます。作業前に10年以上経過のエアコンなので、プラスチックが割れるかもしれないとの説明は受けました。本当に割れてしまい、ルーバーが２枚とも付かない状況になりました。使用には問題ないと言われましたが風向かえれないしメーカーに確認したら使用はおすすめできないと言われました。帰られる前に本来の代金から2000円引きにすると言われましたがそれは断りちゃんと全額払いました。壊れた部品は古いエアコンなので手に入らないと言い切りお帰りになりました。もし手に入れば付けには来るし実費は払うと言われましたが、それはこちらがやることなの？と疑問でした。使用に困るのはこちらなので部品探したところ普通に手に入りました。取り付けも自分で行いました。起きてしまったアクシデントは仕方ないですが部品を探そうとする姿勢とかなかったのがとても残念でした。一生懸命きれいにしてくださっただけに心苦しい口コミを書かなくてはならなかったのが残念です。部品代も頂かなくていいです。

店舗からの返信

口コミありがとうございます。どうしても10年以上経っているルーバーなどは劣化をしていて割れてしまう事が多々あります。 10年経っていなくても7.8年のルーバーも割れてしまう事があります。施工する前にもしっかり説明をしてお客様に納得したうえでこちらも施工を行うのと詳しいサービス内容にも書いてありますのでそちらを読んだうえで予約の方をしていただいてると思います。割れてしまった以上こちらのミスです。申し訳ございませんでした。

2024年11月・匿名さん

6月〜予約まだ空いてます！！防カビ無料！[カビを防いで空気を綺麗に]

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

良かった点とても感じの良い方が2名いらっしゃり作業も早かった。悪かった点室外機の場所を指定するまで元の位置に戻していなかった。室外機を清掃した後のベランダは汚くなっていた。お風呂場を使用すると思い、床を拭いておいたが、ビチャビチャのまま帰られた。お安かったのでこんなものなのでしょうか。

2024年8月・匿名さん

【抗菌コート無料キャンペーン】高圧洗浄２度洗いで、徹底的にカビを落とします！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

古いエアコンとのことで、作業を承ってもらえず、キャンセル料金100%取られました。その後、壊れてしまう可能性はあるが10.11月の涼しい時期に作業する、または大家さんに言えば無料で交換してくれるかもしれない、などアドバイスもいただきましたが、あまり気分の良い電話ではありませんでした。正直最初のメッセージの段階でキャンセル料金のことに触れていていただけてれば、事前に防げたのになぁと思ってしまいました。次はこちらが気をつけます。ありがとうございました。

2024年9月・匿名さん

《業歴12年》☆ありがとうございます！☆細かい部分も分解するエアコンの本格洗浄！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

挨拶や説明などはしっかりされていて気持ちのいい印象ではあったのですが、作業音が思った以上に大きかったです。作業後、臭いは無くなりましたが、当日から冷房の効きが悪くなった点、カタカタと異音がし始めた点が気になり、他の口コミにあるようにそのうち故障しないか不安です。正直後味が悪く、決して安くないので残念です。

2024年7月・匿名さん

消臭抗菌コート無料　自社作業　保険完備　複数サービス

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約後のメッセージに駐車場代別途必要とあり、えっ！無料となっているのに？当日は自家用車を移動しました。作業は丁寧に行っていただきましたが 2時間15分とかかりすぎです。

2024年7月・匿名さん

【複数台がお得】★汚れによって薬剤を変え、確実にキレイにしていきます★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台のエアコンクリーニングをお願いしました。まず9時からの予約でしたが、到着したのが11時半前で事前連絡が無かったのでちゃんと来ていただけるのか不安になりました。繁忙期なのでしょうがないとは思いますが、朝一番からの予約なのでそこは連絡をいただきたかったです。また、清掃後は玄関で清掃前の写真と清掃後の写真を見せていただき、料金の確認があり、終了となりました。その後実際に確認してみると、エアコン下の土壁が水で濡れて崩れていました。古い家の為、多少は配慮できますが、古い分、家を大事にしようと思いクリーニングをお願いしています。壁に大きな穴が出来てしまいとてもショックです。あまりこういう口コミは載せたくないですが、実際に起きたことに関して一言も無かったためこちらに報告させてもらいます。

2024年3月・匿名さん

【安さより安心とお考えの方必見】丁寧な対応と作業にこだわったプロのクリーニング

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

二回目の利用です。前回はエアコン一台の掃除をお願いし、二名のスタッフの方が来てくださり、作業もテキパキとそんなに時間がかかった記憶もなく、作業後にもこうすると綺麗な状態が保てますなどアドバイスいただけたりしてすごく好感を持てたので、今後もこちらでお願いしようと思い、今回もお願いしました。今回は二台のエアコンをお願いしたのですが、スタッフが一名だったので、メールでいただいていた作業時間よりも大幅に時間がかかり、待ってるこちらが疲れてしまいました。また、洗浄後エアコンを元通りに戻す時など本当にちゃんと正しく配線など戻せるのかこちらが不安になるような行動を取られていたので、爆発などしないかエアコン使うのが怖いです。また、もう一台のエアコンも洗浄後一時間ほど送風してからエアコンの電源切ってくださいとのことで、帰られた後電源切ってみたら送風口が完全に閉まらず、修理対象になってしまいました。こちらはそちらが負担してくださるとのことですが、まだ修理に来ていないので分かりませんが、直ることを祈るばかりです。長くなってしまいましたが、前回がとても良い対応だったために本当に残念で仕方ありません。

2023年8月・匿名さん

さらに値下げしました！納得の価格！お家丸ごとクリーニング3台目から1台5000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

少々不安な作業でした。

2023年7月・匿名さん

春日部から女性スタッフがお伺い致します★丁寧に作業致します！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

中は綺麗になりました。ただ、今まで頼んでいたエアコンクリーニング業者の方はパーツを庭なりお風呂場なりで洗っていたが、今回はその場で拭いて終わり。クリーニング前日に明日の何時に行きます等の確認の連絡が無く、本当に今日来るのか？と不安になりました。12：30の予約でしたが、その時間なっても来ず、聞いたら予定通り13時に行きますと言われました。また、エアコンのフィンを下げてくださいなど頼まれたのも初めてでした。そもそも頼んだ理由はエアコンの電気代を下げるためだったのに、壊されたのかわかりませんがクリーニングを頼んでから効きが悪くなりました。26.5度にもすれば快適だったのに除湿の25度にしても湿度が下がらなくなりました。なぜ？

2023年6月・匿名さん

エアコンクリーニング【抗菌消臭も致しますので安心です】◎徹底的にキレイにします

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングをお願いしたが、手動の水を流す機械であまり綺麗にならなかった。また、使用していた雑巾やスポンジが清潔でなかったのか、クリーニング後1か月ほどしか経っていないが既にルーパ部分にカビが生えてきた。結局自分で拭いた。他の業者ではこんな事はなかった。

2023年6月・匿名さん

☆キャンペーン中！複数代割引あり！体に優しいエコ洗剤を使用！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

凄く丁寧にやっていただいたと思いますが、次の日エアコンをつけてみたら匂いが取れていないように感じます。臭くて再度どこかに頼むのもどうしようかなという感じです。最後に乾燥をしなかったからなのでしょうか。親切に色々教えていただいたので残念です。

2023年4月・フランさん

【最短8/17〜】真夏の大還元祭！まとめてがお得♪3台目以降6000円/台

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間がかなり遅れてきた。自分の予定が崩れてしまった。あまり、手慣れた作業ではなかった、、安いからだけでは選べないと思った。業者には感謝しているが、、

2023年4月・匿名さん

さらに値下げしました！納得の価格！お家丸ごとクリーニング3台目から1台5000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

口コミをみてこちらに決めました。実際には、予定より15分までにいらしたり、少し早くなりましたがなどの言葉もなく、パーキング代が掛かると言われていましたが、説明なくサービスで無料だったり、水道をお借りしますと一言ありましたが、どこの水道をお借りしてもよろしいですか？などの言葉はなく、無断で使用されたり、今後頼むことはないと思います。領収証の日付が2年前など、ミスや言葉足らずだと感じました。

2023年1月・匿名さん

東海エリア対応☆9月までの超特別価格！室外機、抗菌コートもお得になっております！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

年明けの日程から、洗浄機器の故障の為に日程を変更して欲しいとの話で変更。17時頃の約束でしたが、18時過ぎまで到着が遅れて、そこから作業。遅れるのは致し方無いと思いました。ただ、汚れの状況は見せていただきましたが、最終的に消臭抗菌コートをやったのかどうか説明も無く終了。まぁ、「やってあります。」と言われてしまえば何も確認する術はないですからね。残念です。安かろう悪かろうだったのかなと思う結果になりました。

2022年10月・匿名さん

【最短8/17〜】真夏の大還元祭！まとめてがお得♪3台目以降6000円/台

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンが通常より少し高い位置に付けてあるため作業可能かどうか計測して床から2600ありますとメッセージを送らせてもらいました。返事は可能ということで予約をとろうとすると「ただし、高所作業となるため施工ができる車両台数が限られるため予約のご希望に添えない場合がございますが予めご了承下さい。」と言われました。ここで少し違和感を感じましたが相手はプロだと思っていたので床からエアコンまで約2600。（←伝えてあります）普通に考えて脚立を少し大きめのを持ってきて作業するのかな？と思いながら当日を迎えました。小さい脚立を持ってきて今日は作業できないと言われました。高さも伝えてあったのにいつもの脚立でいけると思ったのか分かりませんが予約前にやりとりした意味が全くありません。そもそも「ただし、高所作業となるため施工ができる車両台数が限られるため予約のご希望に添えない場合がございますが予めご了承下さい。」も予約前に言われましたが意味が分かりません。何のための予約ですか？できない前提より希望に添える日程を決めた方がいいのではないでしょうか。こちらが高さを伝えてなくて当日知ってできませんなら分かりますが伝えてあったのに当日できませんは意味が分かりません。時間を無駄にしたくなかったので2階の寝室のエアコン（通常の高さ）だけ作業してもらいました。めんどくさいのでここには2度と頼みません。

2022年10月・匿名さん

8/15〜空きあり！溜まったホコリ・カビ・汚れを洗浄b

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン下の養生スペースが小さすぎて使ってるバケツとかがカーペットに直置きになってたり、下にテレビがあるのですが何も養生してくれなかった。前の業者はテレビも養生してくれてた。お風呂場も使った後の汚れが残ったままだった。エアコンのフィンの奥も汚れが残ってて自分で拭き取った。