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東京都世田谷区のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧（2ページ目）

4.89

（口コミ8,229件）

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トップレビュー最新順

2024年12月・匿名さん

【お！値段以上！】【8月は複数台割】【2台以上で1台6500円！】【お得です！】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業は問題ありません。

2024年4月・匿名さん

撮影許可で最大8,800円割引◆エアコンオタク◆複数台割引◆完全分解得意◆修理◯

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回、初めての利用でしたがレビューが良かったのでお願いしました。お掃除機能付きでしたので事前に機種などのやり取りなど把握して頂いての来訪でしたので当日はスムーズに取り掛かることが出来たのが良かったと思いました。説明も丁寧で迅速にキレイに仕上げて頂きました。ありがとうございました。ただ、お帰りになられた後、エアコン下にあったどかしていた置き物など戻した際に黒いゴミがポツポツと落ちていたのが残念でした。最後の明細にサインもクーポン値引きがされていなく、あとでされるらしいとのことでしたが、あまり詳しくないので分からないと。精算書となっていてもあくまで作業終わりましたのサインみたいなものなのでとのこと。要はクーポン値引きやキャンペーンなど行ってるのはあくまで『くらしのマーケット』側で我々は把握してないのでわからない、詳しくは『くらしのマーケット』に聞いて欲しいとのことでした。なので、クーポン無しの価格設定でサインするしかなく、少し不安でした。お帰りなられた後、『くらしのマーケット』から実際の支払い金額確認メールが届き、こちらの金額であっていますか？(クーポン適用された金額)という内容でしたがサインした金額との差額がありましたので、来た方にすぐに連絡してみたところ、『くらしのマーケット』がやってることなので分からない、今までの経験上ではクレジット決済の際にはクーポン値引きされた金額になってるようだとのこと。それならそれでいいのです。スッキリするのです。なのに、あくまで我々がやってるサービスではないので関係ないというスタンスで実際にカード決済の際に値引きされているかはハッキリとは言えない、断言は出来ない、これ以上は『くらしのマーケット』で聞いてくれとのことでそのように言われると不安になりました。どちらがクーポン発行してるのかなどのからくりも説明せれていて。早割りクーポンを利用できる業者さんとして掲げているのならば、くらしのマーケットからの紹介業者さんとして、最後の明細に利用者から差額に関して聞かれたら説明できるよう把握してしておくべきことで、どんなクーポンなのかやクーポン額などそれは業者間で確認しておくべきことなのではと思います。我々利用者にとってはそのからくりを説明されて知る必要はないのではと少し違和感を覚えました。分からないとしても確認しますでいいと思いますが、うちがやってるわけではなくあちら(くらしのマーケット)がやってることなんで、と何度も言い訳のようで結局くらしのマーケットへ問い合わせてくれと。なんだか面倒になってしまいました。黒いゴミの散らばりとこの2点が残念でした。後日、カード決済額はクーポン値引きされていましたので結果的にクーポン適用されていました。くらしのマーケットからは何度か口コミお願いのメールが届いておりましたが、1ヶ月以内に口コミをしないと保証が受けられないとの事で今回書かせて頂くことになりました。せっかくキレイにして頂いたのにすみません。クリーニング自体はよくやって頂きましたので、クーポン利用される方の参考になればと思います。

店舗からの返信

この度はご利用くださいまして誠に有難うございました。クーポンの適用に関して疑問が残る結果となり申し訳ありませんでした。現地でも説明があったかと思うのですが、くらしのマーケット運営側が発行しているクーポンの適用の有無に関しては、店舗側から一切確認することができないため、『クーポンが適用されていれば登録されたカードの引き落とし金額が割引になります。』といった，少し曖昧な回答になってしまうのが事実です。そのクーポンが正しく適用されているかはくらしのマーケット運営側へお問合せいただくしか確認する方法がありません。実際に弊社が領収した金額（領収書の額面）と、お客様が支払われた額にもクーポン分の差額が生じてしまうのも事実です。（お客様の支払われた額の方が安くなります。）この点に関しては、弊社顧問税理士と、くらしのマーケットともよりお客様にわかりやすい説明が出来るよう、議論させていただきます。結果として、クーポンが正常に適用されていてよかったです。移動した置き物の下にあったホコリに関しては気付けずに申し訳ありませんでした。今後改善出来るよう、社内でも共有させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

2024年9月・匿名さん

複数台割引★損害保険加入★現金払いで抗菌コート無料

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングしていただきました。途中、汚れの説明など丁寧な対応でした。ただ、高圧の水での掃除の際には周りに細かい霧状の汚水なども飛ぶのでもう少し上部にもシートを囲って欲しいと思いました。それも気にされてか電熱線のあたりのすずぎが甘い気がします

2024年10月・匿名さん

《年中無休》◎豊富な経験と知識で安心！完全分解可能

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

清掃自体は問題なく進めていただきました。時間に遅れたことに全く触れなかったことに違和感を覚えました。

2024年6月・匿名さん

安心してお任せ下さい！【除菌&消臭無料】【夫婦２名体制で訪問】【丁寧&真心作業】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

一人暮らしのため、ご夫婦で対応してくださるお二人に決めました。作業は手早く、丁寧に行なっていただけました。内部洗浄は素人には難しいので大変助かりました。プロフィール欄にも書かれていましたが、駐車場の代金は作業料と別で発生します。あらかじめ現金(小銭、お札)余裕を持って準備しておくとスムーズです。メッセージ、電話は奥様が担当されているようです。時間や日取りを決める際のやり取りで、少々気にかかる点はありましたが、親しみやすいと捉えれば良いのかもしれません。この度はありがとうございました。

2024年7月・nagatuneさん

◆7年連続金銀銅賞◆リピート1455件◆追加料金無し明瞭会計◆動画有◆返答速度◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

施行後の動作不良あり。満足度は今後のご対応次第と考えるので、差し当たり中間の3とさせて頂いています。どの様なご対応を頂けるのか、ご連絡をお待ち致します。施行直後のエアコン試運転中は気づかなかったのですが、運転停止時に自動開閉する前面パネル動作が円滑にいかず、「バキっ」と音をたてながら開閉するように。動画はのせられないので割愛です。また、これまでなかった部品間の隙間ができ、部品を留めるクリップが無くなっていました。こちらは画僧をのせます。

2024年6月・匿名さん

強力防カビコートこみ！！！室外機もキャンペーン中！駐車代500円上限！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

急な依頼にも対応いただき、お人柄はとてもよく気持ちよく作業終了までおまかせできました。しかしながら、養生があまかったため作業中に壁全体に洗浄液がしみ込んでいました。珪藻土の壁だったため翌日乾くまで状態がわからなかったのですが、白い珪藻土壁に紅茶をしみ込ませたような大量のシミが広範囲にわたってできてしまいました。特殊な珪藻土を使用して塗っていただいていたため塗り直しに高額な費用と時間を要すことになります。対応が良かっただけにとても残念でした。

2024年9月・匿名さん

【1台8800円！】丁寧な仕事が好評です☆【複数台割引あります☆】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

風呂場に汚れが残ったままだった

2024年8月・匿名さん

☆セール中☆抗菌コートサービス&2台以上で1台6,500円♪PayPay払い可能

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

洗浄に使う水が少なく、清掃の時間が短かったので、評価はまだできません。

2024年6月・匿名さん

【③つの特典】①こだわりの分解力②ドレンパン分解③消臭抗菌入り洗剤◢動画

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

仕事は大変丁寧で今までのエアコンクリーニングの中では一番でした。不可抗力ですが、不幸な出来事があったので、星は３つにしておきましたが、そんなことがなければ５つレベルでした。

2024年7月・匿名さん

さらに値下げしました！納得の価格！お家丸ごとクリーニング3台目から1台5000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

綺麗になりました！ありがとうございました！

2024年5月・匿名さん

★エアコンクリーニング【分解洗浄】★プロの仕上がりで満足していただけます！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日朝にメッセージ連絡しましたが、返信なく、前日の連絡もなく、実際にやってくれるか不安でしたが、しっかり時間通りに来ていただき、丁寧にやってくれました。ありがとうございました。

2024年5月・ココさん

【快適空間】☆3度洗い赤ちゃん・ペットに安心☆現金払い抗菌無料☆複数台割引あり☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業予定時間は3時間と言われていたのですが、お一人でいらっしゃって1時間で終わりました。スムーズに行っていただいたのは大変助かりましたが、逆に早すぎて少し不安になりました。

2024年5月・匿名さん

【女性スタッフ同行可◎】プロの技術で納得の仕上がりに！ご要望にお応えします。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予定時刻を過ぎてから連絡が来た。外国籍？のご夫婦？だった。女性が裸足だったのが気になりました。 2台で2時間半くらいかかった。窓や床に水滴が落ち、拭いてくれたが残ってる箇所があった。綺麗にしようという心意気は感じました。

2024年4月・匿名さん

★分解洗浄力が違います！★業者選びは技術力で！★ドレンパン洗浄標準！インボイス◯

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンはとても綺麗になりスピード感はあって助かりましたが愛想が皆無でした！

2024年5月・ふじわらさん

7/29〜可！猛暑即割！3台30000円！頼むほどよりお得なお店！インボイス済み

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

高圧洗浄が無かったです

店舗からの返信

ふじわらさんお世話になります。このたびはありがとうございました。口コミのご投稿ありがとうございます。口コミのご投稿について、スタッフに確認いたしましたところ、しっかりと高圧洗浄を行ったと聞いておりますが、具体的にどのようなご状況で高圧洗浄が無かったという事でしょうか？

2024年1月・akimukaさん

◆7年連続金銀銅賞◆リピート1455件◆追加料金無し明瞭会計◆動画有◆返答速度◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングをお願いしたのが初めてで他社との比較はできませんが率直に思ったことを伝えます。思っていたより早く作業が終わったなと思いましたが、黒い水を見て汚れていたのだなあと実感しました。室外機については、部品の洗浄とあわせて作業を行っていたとのことでしたが、具体的にどんな作業をしてくださったのかお話いただけると良かったなと思います。こちらが聞けば良いのかもしれませんが、疑っているような感じになるのもちょっと・・とつい遠慮してしまいました。消臭抗菌コートについても、具体的にどのような作業をしたかなどお話いただけるとありがたかったです。作業は手早く、また道具や身につけているものなどは清潔感ありました。

2024年2月・sakuraさん

キャンペーン1台6,000円（スタンダード）抗菌コートサービス！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

頑張ってエアコンお掃除してくださったと思います。手順に沿って作業されたのではないでしょうか。ありがとうございました。 ★が3以下に付けた方々の感想に通じますが、作業はとても不慣れな感じに見えます。ご自分がDIYなど得意な方などは、見ていて心配になるかもしれません。金額は値段相応と思います。不慣れながらも真面目に作業されている感じでした。

2023年11月・匿名さん

お子様・ペットに優しいエコ洗剤使用♪お掃除機能付全機種対応♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業自体は丁寧に対応くださり、その後まだ使っておりませんが星4.5です（マイナス0.5はまだ使っていないので）。大変綺麗にしてくださいました。有難いです。星3はの理由は私の知識が足りなかったのですが、申込時にエアコンの下に家具がある旨を先にお伝えしてたのですが、いらしてから家具をどかすようにとのお話になり、在宅ワーク中だったのですが、重い、腰の悪い私にとっては大きめの家具や絨毯を外したり、掃除したりと大変でした。事前に伝えていただけたらスムーズだったかと。以前に寝室のエアコンは家具が真下にあったままべ対応頂いた経験があったために少し戸惑いました。繰り返しますが作業自体は本当に綺麗にしていただきました。

2023年12月・匿名さん

7/29〜可！猛暑即割！3台30000円！頼むほどよりお得なお店！インボイス済み

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業上必要なことではあったと思うのですが、エアコン本体とダクトの接合部分をバキッと割られました。作業終了後も当然そのままの状態。これについてなんの説明もなかったことに驚きました。そのほかは特にありません。