ご評価いただき誠にありがとうございます！当日はお時間にご訪問できないばかりか、事前連絡も怠っていた事、深くお詫び申し上げます。またお客様にこのような内容を書かせてしまうような結果となり大変申し訳ございませんでした。どんな理由があるにせよ、事前にご連絡できていなかった件につきましてはスタッフ全員に共有し厳しく指導させていただきます。当日担当したスタッフへは事情聴取を行った上で、まずはお客様のお時間を頂戴している事を再認識するように是正させていただいております。いらぬご心配と、不信感をお客様へ与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。

2025年6月・匿名さん

7/22~ご予約まだ間に合います！立会い無しも対応できます。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン掃除を丁寧かつ速やかに実施していただきました！注意点として、無垢材の床は掃除に使っていただくアルカリ水で変色しますので、無垢材のご自宅の場合、ご依頼する前に十分ご注意ください。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。クリーニング外の事でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。管理会社様へもすぐご報告とお詫びを申し上げさせていただきました。進展があり次第すぐご連絡差し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

2025年6月・匿名さん

★分解洗浄力が違います！★業者選びは技術力で！★ドレンパン洗浄標準！インボイス◯

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

掃除は良かったですが、値段が他のところよりもかなり高いです。もっと事前に調べれば良かったなと思いました。コスパは残念です。

2025年5月・匿名さん

7月28日〜予約◎複数台割引あります！天然植物洗剤使用！迅速、丁寧に作業します！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業はとてもスムーズで45分くらいで終わらせてくださいました。子供と犬がいる為、植物洗剤で洗っていただきたかったのでとても助かりました。ただ着用されている服の柔軟剤の香りが強く、化学物質過敏症にはつらかったです。

2025年5月・匿名さん

女性スタッフ多数在籍なので安心！お子さまペットにも優しいエコ洗剤無料サービス中☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

すすめられるがまま抗菌コート？等お願いしたら当初の予定金額の倍近くになっておりびっくりしました。清掃がすんでしまった後なので仕方ないと思いお支払いしましたが‥。エアコンはきれいにしていただけたので良かったです。

店舗からの返信

この度は『きらりんお掃除専門店』をご利用いただき、誠にありがとうございました。このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。エアコンの清掃にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。一方で、当日の追加作業に関しまして、事前のご説明やご確認が十分でなかったことでご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様にご納得いただいた上で安心してご依頼いただけるよう、事前のご案内・ご説明をより丁寧に行ってまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またの機会には、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

2025年5月・匿名さん

【③つの特典】①こだわりの分解力②ドレンパン分解③消臭抗菌入り洗剤◢動画

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

1時間の予定が、1時間30分かかりました。駐車場代が別なので、その分駐車場代も乗りました。ただ、他と比べてお安かったので、満足です。

店舗からの返信

このたびは（株）toYouハウスクリーニング2525をご利用いただき、誠にありがとうございました。作業時間につきましては、事前に「1時間〜2時間程度」とご案内させていただいておりましたが、改めてご確認いただき感謝申し上げます。また、駐車場代につきましてもご理解を賜り、重ねて御礼申し上げます。他社様と比較のうえ「満足」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。今後もご期待に応えられるよう、丁寧でわかりやすいご案内と、誠実な作業を心がけてまいります。また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

【年中無休☆】店長の私が伺います！損害保険加入済みで万が一の場合も安心です♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

良くも悪くもコストにあった清掃でした。

2025年5月・匿名さん

【☆価格お安く☆クオリティーは高く☆】安心・丁寧の徹底洗浄いたします♫

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧に対応いただけました。

2025年4月・匿名さん

期間限定大特価セール&抗菌標準施行！☆2台目以降さらにお得！店長が必ずご訪問！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

可もなく不可もなくという感じかな

2025年3月・匿名さん

【お！値段以上！】【7月は複数台割】【2台以上で1台7000円！】【お得です！】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日時間変更がありました

2025年2月・匿名さん

◆7年連続金銀銅賞◆リピート1455件◆追加料金無し明瞭会計◆動画有◆返答速度◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

テキパキと対応頂き、作業中もこちらを気にして説明してもらえたので良かった。

2024年11月・ウリ坊さん

さらに値下げしました！納得の価格！お家丸ごとクリーニング3台目から1台6500円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

人柄も良くエアコンは綺麗にして頂いて満足です。お掃除の途中や終了後など声がけ無く黙ってリビングのドアを空けるのが気になりました。失礼しますとひとこと言ってからドアを空けて欲しかった。最後に確認書に２箇所サインしてくださいと言われてサインをしました。よく見ると実施前に一緒に確認してないのに、事前にお客様と一緒に動作確認やランプ点滅の有無の確認をしたとの欄にチェックされていた。内容を読まずにサインした自分も悪いが、内容を確認後サインお願いしますと言って欲しかった。なので星3つにしました。

2024年11月・匿名さん

さらに値下げしました！納得の価格！お家丸ごとクリーニング3台目から1台6500円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前回良かったので今回もこちらで。エアコン2台と室外機をお願いしました。作業は1時間で終わったので、なんとなく心配でした。当日は暗かったので、次の日に室外機を見てみると、取りきれてない埃と汚れがあって少し残念な気持ちになりました。作業が終わってから作業内容の説明があるといいなと思います。

2024年11月・匿名さん

7/22〜可！夏季割！3台33000円！頼むほどよりお得なお店！インボイス済み

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予定の時間よりも早く作業を始められる旨、当日連絡をもらい、2名体制で作業してもらえたので予定時間前に終わりありがたかったです。問題は特にありませんが、作業後の確認が無く、これまで頼んだことのある業者さんの中で良くも悪くも一番あっさりしていました。

店舗からの返信

お世話になります。このたびはありがとうございました。また、口コミのご投稿お褒めのお言葉誠にありがとうございます。作業後のご確認が不十分で申し訳ございません。ご指摘頂きありがとうございます。社内で議題に上げさせていただきます。良くも悪くもあっさりは最悪な業者です。今後に活かしたいと思います。このたびはありがとうございました。

2024年12月・匿名さん

キャンペーン1台6,000円（スタンダード）抗菌コートサービス！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

特質するホスピタリティ等は無くふつうの清掃です。

2024年11月・匿名さん

抗菌消臭・エコ洗剤無料！実績7年1000台以上！仕上り保証！損害保険加入

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

一生懸命にやってくれたことは買うけど、仕事の練度はあまり高くなく、時間がかかった。風呂場でフィルタを洗ってくれたが、見えないところにかなりの汚れが残ってて、ちょっと引いた。経験不足かな。時間がかかったので、気の毒でチップを提供した(>_<)

2024年12月・匿名さん

【お！値段以上！】【7月は複数台割】【2台以上で1台7000円！】【お得です！】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業は問題ありません。