東京都世田谷区のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

4.89

(口コミ7,088件)

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匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

複数台で超オトク◆完全分解も対応可能◆インボイス対応◆修理屋の分解洗浄◆除菌込

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今回、初めての利用でしたがレビューが良かったのでお願いしました。 お掃除機能付きでしたので事前に機種などのやり取りなど把握して頂いての来訪でしたので当日はスムーズに取り掛かることが出来たのが良かったと思いました。 説明も丁寧で迅速にキレイに仕上げて頂きました。ありがとうございました。 ただ、お帰りになられた後、エアコン下にあったどかしていた置き物など戻した際に黒いゴミがポツポツと落ちていたのが残念でした。 最後の明細にサインもクーポン値引きがされていなく、あとでされるらしいとのことでしたが、あまり詳しくないので分からないと。 精算書となっていてもあくまで作業終わりましたのサインみたいなものなのでとのこと。 要はクーポン値引きやキャンペーンなど行ってるのはあくまで『くらしのマーケット』側で我々は把握してないのでわからない、詳しくは『くらしのマーケット』に聞いて欲しいとのことでした。 なので、クーポン無しの価格設定でサインするしかなく、少し不安でした。 お帰りなられた後、『くらしのマーケット』から実際の支払い金額確認メールが届き、こちらの金額であっていますか?(クーポン適用された金額)という内容でしたがサインした金額との差額がありましたので、 来た方にすぐに連絡してみたところ、『くらしのマーケット』がやってることなので分からない、今までの経験上ではクレジット決済の際にはクーポン値引きされた金額になってるようだとのこと。 それならそれでいいのです。スッキリするのです。 なのに、 あくまで我々がやってるサービスではないので関係ないというスタンスで実際にカード決済の際に値引きされているかはハッキリとは言えない、断言は出来ない、これ以上は『くらしのマーケット』で聞いてくれとのことで そのように言われると不安になりました。 どちらがクーポン発行してるのかなどのからくりも説明せれていて。 早割りクーポンを利用できる業者さんとして掲げているのならば、くらしのマーケットからの紹介業者さんとして、最後の明細に利用者から差額に関して聞かれたら説明できるよう把握してしておくべきことで、どんなクーポンなのかやクーポン額などそれは業者間で確認しておくべきことなのではと思います。 我々利用者にとってはそのからくりを説明されて知る必要はないのではと少し違和感を覚えました。 分からないとしても確認しますでいいと思いますが、うちがやってるわけではなくあちら(くらしのマーケット)がやってることなんで、と何度も言い訳のようで結局くらしのマーケットへ問い合わせてくれと。 なんだか面倒になってしまいました。 黒いゴミの散らばりとこの2点が残念でした。 後日、カード決済額はクーポン値引きされていましたので結果的にクーポン適用されていました。 くらしのマーケットからは何度か口コミお願いのメールが届いておりましたが、1ヶ月以内に口コミをしないと保証が受けられないとの事で今回書かせて頂くことになりました。 せっかくキレイにして頂いたのにすみません。 クリーニング自体はよくやって頂きましたので、クーポン利用される方の参考になればと思います。

店舗からの返信

この度はご利用くださいまして誠に有難うございました。 クーポンの適用に関して疑問が残る結果となり申し訳ありませんでした。 現地でも説明があったかと思うのですが、くらしのマーケット運営側が発行しているクーポンの適用の有無に関しては、店舗側から一切確認することができないため、『クーポンが適用されていれば登録されたカードの引き落とし金額が割引になります。』といった,少し曖昧な回答になってしまうのが事実です。 そのクーポンが正しく適用されているかはくらしのマーケット運営側へお問合せいただくしか確認する方法がありません。 実際に弊社が領収した金額(領収書の額面)と、お客様が支払われた額にもクーポン分の差額が生じてしまうのも事実です。 (お客様の支払われた額の方が安くなります。) この点に関しては、弊社顧問税理士と、くらしのマーケットともよりお客様にわかりやすい説明が出来るよう、議論させていただきます。 結果として、クーポンが正常に適用されていてよかったです。 移動した置き物の下にあったホコリに関しては気付けずに申し訳ありませんでした。 今後改善出来るよう、社内でも共有させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご利用くださいまして誠に有難うございました。 クーポンの適用に関して疑問が残る結果となり申し訳ありませんでした。 現地でも説明があったかと思うのですが、くらしのマーケット運営側が発行しているクーポンの適用の有無に関しては、店舗側から一切確認することができないため、『クーポンが適用されていれば登録されたカードの引き落とし金額が割引になります。』といった,少し曖昧な回答になってしまうのが事実です。 そのクーポンが正しく適用されているかはくらしのマーケット運営側へお問合せいただくしか確認する方法がありません。 実際に弊社が領収した金額(領収書の額面)と、お客様が支払われた額にもクーポン分の差額が生じてしまうのも事実です。 (お客様の支払われた額の方が安くなります。) この点に関しては、弊社顧問税理士と、くらしのマーケットともよりお客様にわかりやすい説明が出来るよう、議論させていただきます。 結果として、クーポンが正常に適用されていてよかったです。 移動した置き物の下にあったホコリに関しては気付けずに申し訳ありませんでした。 今後改善出来るよう、社内でも共有させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

セット割実施中!カビや生乾きの臭いもお任せください!(^^)

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匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

感謝の気持ちを込めて!【除菌&消臭無料】【夫婦2名体制で訪問】【丁寧&真心作業】

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n

nagatuneさん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ココさん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ふじわらさん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

12/1〜冬季割!3台で3万円!頼めば頼むほどお得なお店!インボイス済み

3

店舗からの返信

ふじわらさん お世話になります。 このたびはありがとうございました。 口コミのご投稿ありがとうございます。 口コミのご投稿について、スタッフに確認いたしましたところ、しっかりと高圧洗浄を行ったと聞いておりますが、具体的にどのようなご状況で高圧洗浄が無かったという事でしょうか?

ふじわらさん お世話になります。 このたびはありがとうございました。 口コミのご投稿ありがとうございます。 口コミのご投稿について、スタッフに確認いたしましたところ、しっかりと高圧洗浄を行ったと聞いておりますが、具体的にどのようなご状況で高圧洗浄が無かったという事でしょうか?

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akimukaさん

2024年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

◆追加料金無しで明瞭会計◆複数台割引◆現金払いで抗菌無料◆動画有り◆返答速度◎

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