東京都練馬区のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

信頼して2回目のリピートで故障が起きたのに3年経過の新型で。のらりくらりして一切保証はしてくれない酷いお店です。頼まない方が良いです。

安くて時間の融通がきいてスピーディーだったので 8/8に２回目のリピートで頼みました。 購入3年の新しくダイキンエアコンです。 １回目、最初に汚さずにしっかり養生して、最後ゴミとか忘れないようにと伝えてお願いしましたが、 帰ってみると養生のビニールテープが2枚ほど床に落ちたままでした。細かい汚れも散見されました。でも価格がお安いのでまたリピしました。 ２回目のクリーニングが完了して、帰った後にリモコンを操作すると本体室内機から音がしません！ 翌日ダイナミックさんに電話して故障したので至急見に来て欲しいと連絡して日にちの調整を何回かして来てもらいました。 動作確認するとならなかったらなったりして、ほぼなりません。直してくれた言うと 基盤が壊れていると思う。おそらく直らないだろうと。 メーカーに問い合わせて聞いてみるのでしばらくお待ちくださいと言われて、待っているが一週間位待っても連絡ないので数回連絡するが返事待ちだといい回答だがダイナミックからの経過報告はなし、こちらから問い合わせると暮らしのマーケットの規約監視があるので直ぐに返事は来る。メーカーに連絡しているかも怪しいので、クリーニング代金の返金の予定も全くないようなので、暮らしのマーケットのサポート損害保険の請求をして欲しいとお願いすると、今それを暮らしのマーケットに問い合わせていると言う。言っていることが雑で適当で誠意がありません。ダイナミックからの連絡、詫び、提案などまったくえりません。 自分でダイキンメーカーに頼み 修理にかかった金額は修理は含め17000円超、 ダイナミックは全く自分たちに責任があると自覚していない対応です。 メーカー修理担当が言うにはクリーニングの時にホコリや水の付着、または振動により基盤が損傷した可能性がタイミング的に高いとのこと。 今後どのように賠償してくれるのでしょうか？ 現時点10/10で丸2ヶ月たち進展無しです！ 暮らしのマーケットにも 今後の対応に期待します。 暮らしのマーケット事務局さんダイナミックに返事をしてください

通常タイプで依頼し、メーカー名、機器型番まで伝えていたが、お掃除機能付きとのことで高額な作業費での対応になるとの連絡を受けましたた。 幸い、以前に通常タイプでクリーニング頂いていたことがあり、ネットで調べてもお掃除機能付きではないことからこちらから再確認し、通常タイプで対応頂いたが、何も怪しまずそのまま作業をお願いしていたらどうなっていたのかと思います。 作業時間もわかりづらい記載のされ方をして長時間無駄に拘束されることにもなりました。こちらからの連絡先もなく、とてもではありませんがプロの作業とは思えない。２度目の依頼は無いですね。

明らかに清掃のせいでガス漏れで壊れた(メーカー診断でも外し方が悪いと言われた)のに認めず何の補償も清掃代の返金すらなし。 LINEの返事すらないです。 少なくとも口コミの半分は自作自演なのも納得。

20年近く前の古いエアコンでしたがメーカーと型番もお伝えした上で、補償は出来ないがクリーニング可能ということでしたのでお願いしました。クリーニング前に動作確認した時は動いていたのにクリーニング後は全く動かず。基盤に水がかかってショートしたのか、理由は言われなかったので分かりませんが「もしかしたら時間が経ったら動くかも知れないので様子見て下さい」と言われ、クリーニング代は半額でしたが請求されました。(クーポンがあったのでさらに値引きはありましたが)補償がないのを承知でお願いしたので、本当に故障したのならエアコン本体の買い替えは仕方ないですが、クリーニング代を半額といえど現時点で全く動いていないのに「くらしのマーケットに手数料も払ってるので…」と請求されたのは、やはりおかしいと後で冷静になって思いました。勉強代だと思って諦めますが、どこの業者であっても作業前にきちんと補償内容等、確認することをお勧めします。

作業時間もエアコン洗浄1台に2時間半かかり、汚水もお風呂で流すのを許可しましたが、流した後、せめてシャワーや水などで流して欲しかったです。 お風呂の床に汚水の残りが散らばっていて気分良くなかったです。 2時間半も時間をかけて綺麗にしてくれたのだろうと技術は期待してみたら1ヶ月ちょっとでエアコンにカビが生えてきました。　 エアコン洗浄をお願いして、一夏も越せずにカビが生えてくるのは初めてでした。

依頼:エアコン2台、室外機2台 実績:エアコン1台（5時間かかりました） ・室外機に関しては雨だと出来ないので別日かキャンセルと言われました。ただ、設置場所を見るとスペースが狭くて別日でも掃除出来ないと言われました。一年前ほかの業者の方は掃除してくださったので疑問です。 ・エアコンはお掃除機能無しで依頼したところ、お掃除機能付きだったらしく、当日に値上げになってしまいました。事前に機種名を聞いて欲しかったです ・依頼内容だと丸一日かかるから朝8時から作業したいと事前にやりとりがあり、当日8時から作業していましたが、次の現場があり時間だからとエアコン1台のみで13時に終了になったのは理解できませんでした。もちろん事前に次の現場があるなど連絡はありませんでした。こちらは1日都合をつけていたので勝手すぎます。 掃除の方の人柄や清潔感は問題ありませんが、リピートはしません。

口コミがとてもよかったので予約しましたが、結局がっかりでした。 予約した時間になっても来ず、こちらのサイトのメッセージを送るも返事なし、30分たって電話する方法を見つけて電話したところ、予約を忘れていたようでした。 軽く謝罪され、今日は行けないので10日後はどうか、と言われました。 そもそも近い日にちの日中の予約がいっぱいだったので、 1ヶ月以上先の予約をいれて、冷房の下の本棚をどかして準備して待っていたのに、そちらのミスなのにも関わらず軽い対応で驚きました。 とはいえ、他の方と予約が重複してるなら仕方がないと夜遅くてもいいので当日にきてもらえないかと伝えると、今からいきます、と言われました。 休みだったなら最初からすぐにくるべきではないですか？ 問い合わせの段階でも質問に対する返事が噛み合わず、心配でした。その時にキャンセルすべきでした。

当日に予約時間と異なる時間(3時間早めたい)に到着したいとの連絡が来たり。 当初の約束時間より30分遅れてきたり。 更には作業が30分ぐらいで終わった事から状態を確認すると汚れが残っていたり。 正直、ありえません。 只、汚かった問題は戻っていただき、作業をしてもらったことで綺麗にはなりまさた。

エアコンクリーニングを2台同時にお願いしました。 私の記憶違いから1台は昨年クリーニングをしたばかりで汚れていませんでした。 しかし、クリーニングはされました。。。。。 誤って手配をした私が悪いのですが、綺麗な状態のエアコンをクリーニングするのは、どうか？と感じました。

仕事が雑に感じました。脚立などを扉などにぶつけても謝らないし　仕事を見ていると　なんですかと言われた。とても嫌な感じがしたからもう頼みたくないです。 駐車場代プラスでかかりました。

洗浄後、2回運転したところ、同居家族2名に喉の痛みが発生しました。(風邪はひいていません) 恐らく洗浄液が残っていたことが原因と思われます その後連絡し、洗浄液を洗い流してもらいました その後は喉の痛みは出てきませんでした 子供が生まれたのでエアコンを綺麗にしようとしたのにもかかわらず、非常に怖い気持ちになりました また、12月末の気温が一気に下がった時期、再洗浄までエアコンもつけることができませんでした(また症状がでるので)1週間も寒くて辛い思いをしました

予定時間になっても来ず連絡もなく、1時間ほど後に突然体調が悪くなって行けないと電話されました。こちらも家具を移動して準備し、予定を開けて待っていたので怒りが湧きました。せめて遅れたり行けないにしても事前に連絡すると思うのですが、会社としてどうなのでしょうか。

１０年を少し超えたエアコンです。この機械は２年前にほかの方に丁寧にクリーニングしてもらってありました。こちらには他のエアコンを頼んだ際、前回も思ったことですが時間内には確かに来るけど決して早くはないのでそこは少し何か挨拶がなければ失礼だと思いましたし、おとなしめで口数も少ないのかもしれませんが汚れの説明もこちらが聞くまで何も言わないのでこっちも意地であえて殆ど話しかけなかったです。殆ど無言でただロボット的に動いてベランダでフィルターを洗うのでまたベランダがゴミだらけで汚れました。今回が２度目ですから、あーぁ・・またかと思いました。人の家を汚してるという罪悪感がないようです。ほこりの塊りがベランダにくっ付くので良く乾かしてからその掃除をまたあとからするのが大変なのでゴミは取って行ってほしいです。また今回は帰ったあとからお掃除モニターが黄色に点滅し始めましたが、この方はYoutubeに出たり賞も何度も取ってるみたいだし、自分でもプロ中のプロみたいなことを最初の回に偉そうに自慢していたので、まさか手落ちはないだろうと思っていました。でもリセットを何回押してもまた点滅が点くので夏前に何かあったら・・・と思いとうとうメーカーの修理さんに来てもらったらフィルターがきちんとセットされておらず外れていて、その留め具もグラグラだしていたそうです。帰る時も親切な説明も特になく、質問は？程度だったので何も聞く気になれず・・・。そのまま冬場から使ってしまっていたので、古いエアコンだし、何かあったら嫌なのでメーカーの修理の方にオートクリーナーをまるっと交換してもらうハメになりました。仕事は早いけど最後まで自信過剰でなんだか適当っぽいと思っていたのが当たってましたね。二度と頼みません！！

今まで利用したエアコンクリーニングの中、最下位です。クリーニングも漏れたパーツがありました。

去年も同じ内容で依頼した方でした。梅雨時期になり冷房や除湿をすると臭いが出るようになったので、今年も依頼しました。ですが、今年はクリーニングしてもらっても臭いが全く取れず、あまりにひどいと感じてクレームの連絡をしました。昨年クリーニングしたのでほとんど汚れもなかったようでしたが、臭いが全く消えず、消臭抗菌コースも追加したのに意味ない結果でした。くらしのマーケットブログにこういうケースの場合は、無償で再度対応する業者がほとんどです。と記載がありましたが、この方は対応しない業者のようでやっていただけず諦めざる終えませんでした。結局は、他の業者に再依頼することになりました。残念でした。おすすめしません。

玄関やベランダの戸の開け閉めが雑で大きな音を立てるので、近所に迷惑にならないかと気になりました。 玄関とベランダの戸に吊り下げ式の虫除けを掛けていました。 ベランダに出るときに、戸をカタカタさせて勢いよく開けたせいかノブに掛けていた虫除けが落ちる音がしました。 その時虫除けの一部が破損したようで、川崎さんは「これ落ちていました」と破損した物を私に見せ、最初から壊れていたかの様な言い方をして、謝罪の一言もありませんでした。 室外機の掃除もお願いしていたので、直前にベランダの片付けをしていたので、最初から破損していたというのはないです。 作業終了後に気付いたのですが、玄関の虫除けも破損していました。 玄関の出入りの時に雑に開け閉めしていて、ドアノブに掛けていた虫除けが挟まれる音が度々していて、破損具合もベランダよりも酷くてショックです。 ドアノブに掛けていた虫除けが2つとも破損しているのは、戸の開け閉めが乱暴だからじゃないかと思います。 最後に駐車場代を請求されまさしたが、虫除けを壊されたことをどうするのかと尋ねたら「あれは元々壊れていた」と言ったので、「ドアを開けた時に虫除けが落ちる音を聞いたし、私も普段の生活でドアを開け閉めするけど、落ちるなんてことないです。」とはっきり言ったら「じゃあ駐車場代は無しで」と言うだけでした。 ベランダと玄関の2つ共破損しているのは不注意すぎると思います。 安い物ですが2つも壊されるなんて本当にひどいです。

正直、サイアクでした。作業は淡々とこなし、1時間ほど。早いなぁ…と思いつつ、まぁ、キレイになったしいいかぁ〜と思っていたら、その日の深夜から、室内機に水漏れが発生。畳が濡れました。次の日電話をして、再訪問してもらい、確認をしてもらったが、動作確認もせず、『なおりました！』と急ぎ足で作業終了。作業員の方が帰宅後にもう一度、エアコンを付けてみると、またもや、水漏れ発生。すぐに電話をし、詳細を説明すると、メーカーさんに見て貰わないと分からないとのこと。しかも、修理費と出張費の料金は、清掃が原因じゃなければ、こちらが負担するとのこと。確実に清掃が原因だろ！と思いつつ、３日後にメーカーさんが修理に来てくれた。料金は製造会社負担だったが、その後の謝罪の連絡も何もない。そして、エアコンを覗いてみると、見える範囲でまだ、カビが残っていた。もう、来てもらうのも嫌だから、自分で取ったが、届かない部分もあり、、、この作業を高いお金を払ってお願いしたのに…と腹立たしい。来年、また、きちんとしたエアコン清掃会社にお願いしようと思う。

30分弱の遅刻がありました。