東京都のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧 （4ページ目）

もしかすると新人の方が来られたのかもしれません。いくつか気になる点がございました。

ありがとうございました

数年前の依頼の口コミを書くのもどうかという感じですが、もう時効かなと思い投稿しておきます。 人柄は申し分なく、最初から最後まで親切丁寧に対応してくださいました。ただ、掃除機能付きエアコンの経験が浅いのか、作業予定時間を大幅にすぎても（半日以上かかった記憶があります）終わらず、翌日また続きをしてもらうことに。それでやっと終わったかと思いきや、撤収後にエアコン上部が開いていることに気づき、再度お越しいただくことになりました。当初は2時間で終わるはずが、色々あって日を跨ぐことになり、こちらが精神的に激しく疲れました。翌年、別の業者にクリーニングをお任せしたところ「羽が壊れています。素人が触る部分ではないので、おそらく以前クリーニングした業者でしょう」とのこと。どうりで風の流れが悪かったわけだ、と一年越しに納得できました。この件に関して今さらどうこう言うつもりはありませんが、苦手な機種であれば早々に無理ですと手を引いてほしかったなと今でも思います。 先に述べたように、人柄は本当に素晴らしいので、掃除機能のないエアコンクリーニングであればかなりおすすめの業者だと思います。

20年近く前の古いエアコンでしたがメーカーと型番もお伝えした上で、補償は出来ないがクリーニング可能ということでしたのでお願いしました。クリーニング前に動作確認した時は動いていたのにクリーニング後は全く動かず。基盤に水がかかってショートしたのか、理由は言われなかったので分かりませんが「もしかしたら時間が経ったら動くかも知れないので様子見て下さい」と言われ、クリーニング代は半額でしたが請求されました。(クーポンがあったのでさらに値引きはありましたが)補償がないのを承知でお願いしたので、本当に故障したのならエアコン本体の買い替えは仕方ないですが、クリーニング代を半額といえど現時点で全く動いていないのに「くらしのマーケットに手数料も払ってるので…」と請求されたのは、やはりおかしいと後で冷静になって思いました。勉強代だと思って諦めますが、どこの業者であっても作業前にきちんと補償内容等、確認することをお勧めします。

急いでいるのか慌ただしく全体的に作業が雑な印象。取り外したエアコンの部品を階段からガラガラと落としたのにも関わらず何も言わなかった。帰られてから外に出たら養生に使っていたシートやガムテープがぐちゃぐちゃになり落ちておりこちらが処分することになった。

何人かの方の口コミをよくみてから依頼させていただきました。時系列で事実のみ記載します。 時間より5分早く来ていただきました。 玄関が狭くそうなってしまったのかもしれませんが、スリッパを玄関から投げつけており、その時点で不安を感じました。 エアコンの近くにベッドがあったので、できるだけ移動したが養生をしてほしいことを伝えると、快く対応していただけました。 実際の作業はエアコン2台で1時間30分いかない程度で片付けまで終了しました。スムーズに行なっていただき、また綺麗にしていただけて満足です。会話は必要なことやアドバイスのみしていただけたので、楽でよかったです。 駐車料金はエアコン清掃の支払い金額と一緒に請求すると運営に手数料分とられてしまうので、現金でほしい。メッセージで現金でお支払いをお願いしますと言うと運営に目をつけられてしまうので事前に駐車料金の支払い方法を聞かれた際にそのことが会えなかったと作業途中に説明があり、現金での請求とのことを了承しました。 ですが、作業時間が1時間半満たない程度でしたので2時間の駐車料金をお支払い予定でしたが、多めに2時間半、3時間駐車してもその額にはいかないはずです。マンションのすぐ下の駐車場に停められなかった可能性もありますので念のため、周囲2km以内の駐車料金を調べました（執念深くて申し訳ありません）が、同じ料金形態のところばかりで、どこも請求された値段にはいきません。 正直言いますと、心付けとして少ない額ではありますが駐車料金の他に用意しており、それもお渡ししていたのに、この駐車料金水増し請求に驚きました。何百円という額ですが、値段ではなくそこで小銭稼ぎ、詐欺のようなことをしていること、心付けを用意した自分の気持ちを無碍にされたことが非常に悲しかったです。 その場で言えればよかったのですが、正確に駐車料金を把握していなかったこと、女でしたので逆上されることを考え何も言えませんでした。こちらの落ち度です。 また、トイレをお借りしたいとのことでしたが（汚い話で申し訳ありません）、正直大をされると思いませんでした。トイレの後に汚水を捨てられていたのですが、そのままトイレの便座が上がっており、いらっしゃる直前にトイレ掃除をしたばかりの便器、便座が汚れているなど、駐車料金の清算の後の話でしたので、かなりショックでした。 女性1人の対応で舐められたのかなと思います。技術がよかっただけに本当に残念です。駐車料金をお支払いする方は駐車場までついていくことをおすすめします。 住所が知られており怖いのですが、運営にも相談させていただき今後は適切な料金を請求されることを願います。

エアコンクリーニングを依頼したが、ちゃんと事前に台数や機種について問い合わせでやりとりしたはずなのに時間内に作業が終わらない、次の依頼先に迷惑になる等等と言い出し、しかもそれがまるでこちらに非があるかのような言い様や嘘を何度も繰り返し非常に不愉快だった。そしてエアコン下の大型家電や家具を移動できず養生を頼んであったのだが養生も非常に雑で家電が完璧に覆われない状態で作業されて家電が壊れないかヒヤヒヤした。さらにはベッドの養生なのに養生シート(100均に売ってそうなペラペラのやつ)が他の場所にも使った気配のある再利用シートのようで非常に不潔に感じた。今までいろんな業者さんにクリーニングを依頼しているがこんな業者は初めて。おすすめしません。

人を小馬鹿にした、なんの誠意も感じない最低な対応でした。 「ここを切らないとカバーは外せません」→「切るとどうなるんですか？」→「切ると隙間ができます」→「隙間を埋めるとこまでしてもらえるんですよね？賃貸なんですが。」→「隙間を埋めるとこまではやりません。隙間が空いても問題ないかは自身で確認してください。」→「普通賃貸だとそういうのはダメだと思うんですが。。。」→「じゃ、今日はキャンセルですね。」 でサクッと帰っていきました。 事前に写真も送ってるし、そういう確認事項は前もってやり取りすべきじゃないですか？ 当日しかもこの時期にいきなりキャンセルされて、本当に迷惑でした。 かなり前に予約しているので、せめてそのときにきちんと確認してほしかったです。 二度とお願いしたくない業者だなと思いました。

予定時間に遅れていらっしゃいました。 予約後のやり取りで、敷地内の駐車場を利用して問題ないとお伝えしましたが、敷地内に停める前にご連絡いただくのが常識ではないかなと思いました。 清掃に関しても、カバーを外すのに手間取ったり、清掃後のエアコン起動に戸惑ったり、諸々は手際が多かったです。また、清掃後のアドバイスをいただきましたが、〇〇はしないでくださいなど、全て否定系でおっしゃられるので、とても不快でした。 また、3台お願いしたのに、1台8900円のままでした。納得のいかないことが多すぎました。

エアコン下の床、洗面所の床、玄関が濡れた状態で作業終了して帰っていきました。水滴程度ではなく、5cm前後の汚れた水濡れがいくつもです。玄関だけは、帰る時に目があってさすがに気まずかったようで拭いていましたが、拭いていた布はエアコンの掃除に使ったものでした。とはいえ拭いたあとも濡れていたので、むしろ汚された感覚です。 作業中も水しぶきが激しく、汚れた水もポタポタと落ちていて、ベッドがエアコンの真下にある方は、カバーをかけてもらうとしてもおすすめできません。

作業日当日、前の方の作業が遅れたとのことでキャンセルとなり、その後リスケをお願いしておりました。 希望日を電話で提示して、「後ほどメッセージ送りますね」と言ってくださったのにその後ご連絡ないままとなりました。 前の方の作業が長引いてのキャンセルは仕方ないですが、その後何も連絡いただけないのは対応如何なものかなと思いました。 当日決済だから、お金は支払わずにいたのでまだ良かったですが、お安い上にレビュー良かったから申し込んでいたのに残念です。

最悪の業者。10時予約で連絡来たのが12時半。前日に代表者本人とやり取りしたにも関わらず、忘れてましたとのこと。 休日の午前中に準備していたにも関わらず、仕事としてレベルが低すぎる。二度と頼まない。

ここは依頼しない方が良いです。 他のクチコミで時間通りに来るとか書いてあったので、誠実な方だと期待しましたが、違いました。 ・駐車場は無いと事前に伝えたのに調べてこない。挙句「困ったな、どうしよう」などと言い出す。 ・道具を下ろす時だけ家の前に停めさせてほしいというので了承したが、隣人の車庫入れの邪魔になってしまった。近隣とのトラブルは避けたいと伝えるも「でも良さそうな人でしたよ」との返答。「だから大丈夫ですよ」というニュアンスなのだとしたら、それは住んでいない人が言うことではないはず。不誠実な返答に非常に嫌な気持ちになった。 こんな思いをしなくて済む業者は絶対他にあるはずなので、そちらに依頼した方が良いです。

エアコン2台をお願いしました。当日室外機をすすめられ２台で消臭コートをサービスしますと言われたのでお願いしました。1台目は見ていたので洗剤など使って洗浄してくれていたのを確認できました。２台目は狭い場所にあったので見ていませんでしたが、洗剤使った形跡も見受けられず作業時間も短く、たいしてきれいになっていなかったので1台５千円も出してやらなくてよかったと思いました。サービスすると言っていた、消臭コートもやりましたとの申告もなかったし、エアコンもちゃんとやってくれたのかと不信になりました。

1台90分の作業予定だったが、1人での作業で3台を2時間半くらいで終了していた。 領収書をお願いしたら適当な感じで断られた、そそくさと帰っていった。 くらしのマーケットからできると言われたが、あとから確認したら直接出店者から発行してもらうことが必要だったため、その場しのぎの適当な対応をされてしまったと感じた。

これまで色んな業者に依頼したことがありますが、全て分解して綺麗にしてくれていたのに、こちらの業者は表面からの洗浄のみ。チャチャっとやって、手前を布で拭くだけで終わりでした。抗菌コートを依頼していたのにやらずに終わったのを見てわかっています。指摘しませんでしたが、不満です。使用して数日でにおいが復活しました。

2年前の利用でしたが、最近のクリーニングで当時の対処で部品が折れていたことが発覚しました。 当時は何も言われなかったので、3年間部品折れが気づきませんでした。本来であれば弁償頂きたいところです。トラブルは仕方ないかもしれませんが、黙って帰るのだけは今後他のお客様に対しても本当に止めてください。

クリーニング後、黄色い水滴が落ちてきたのでエアコンのカバーを外して中を確認してみたらホコリと汚れがそのまま残っていました。。

エアコン清掃後、ルーバーが正常位置に戻らず、 スイッチを切った後も、元に戻りませんでした。 すごく残念です。

作業中にエアコンのファンを破損されました。破損自体は故意ではないですし、ある程度仕方のないことと理解いたしますが、問題は破損発生時のこちらの業者の対応です。作業者が破損について報告してから修理をする（ただし修理日時については未定）という判断が下るまで約5時間（18時前に報告、結論が出たのは22時半すぎ）待たされました。こちらは連絡待ちのまま動けず、暑い中エアコンの効かない部屋でひたすら待つしかありませんでした。私事ですがこちらは妊娠9ヶ月の身で1歳児を抱えている中、この暑い中エアコンのない部屋で待たされるのはとても辛かったです。更にこの間、事務所の方とのやり取りの中で、最短でてきる対応について早く検討してほしい旨を伝えていたところ、他にエアコンないんですか？の発言。とても許せませんでした。このような業者には2度と頼みたくありません。 更には翌日、修理業者が来ましたが、修理業者が把握している型番と実際の型番が違うため当日の修理ができないと。こちらは予め型番の書いてある部分の写真は送付しております。全く何もかもがうまく回ってない印象です。とてもおすすめできる業者ではありません。 なお、我が家のエアコンはギリギリ製造から10年以内でしたので、結果修理にて対応いただきましたが、これが10年以上の製品であれば業者の事前説明にあるように修理にも対応してもらえないと考えるとゾッとします。