東京都のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

4.90

（口コミ120,493件）

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンを設置して約10年、このところ22℃で風量MAXにしていてもなんとか過ごせるくらいしか冷えず…本体内部もホコリやカビがびっしりだったので、エアコン（¥8,800）と室外機（¥3,000）をお願いしました。女性スタッフを連れて二人で作業をされていました。事前連絡では作業時間は2時間ほどとの話でしたが、1時間強で終了。作業後はビフォーアフターの写真を見せられながら詳しく状況を説明してくれました。エアコン内部は新品のようにとても綺麗になっていました！抗菌消臭コートも無料でしてくれたのもあり、エアコンの風に臭いが無くなり爽やかになりました。高圧洗浄は少し効きが良くなれば良いだろうな程度しか期待していませんでしたが、前の設定温度や風量では効きすぎて寒いくらい！笑。25℃風量無しでも部屋が涼しく感じるほどに効くようになり、クリーニングの効果にとてもビックリしました！！なんでもっと早くやらなかったのだろうと…こんなにも効くようになれば、エアコンに無理をかけずに済んだのだから、きっと電気代も安くなるんじゃないかなと期待。クリーニングお願いして本当に良かったです。ただ……クリーニングの際にカーテンを外して作業をされていて、作業後はカーテンも元通りに戻してくれてはいましたが、、、あとで部屋を掃除しようとしたらカーテンのフックが1箇所壊れて外れていました。床にはフックの破片も落ちていました。一言「フックを壊してしまってすみません」と伝えて欲しかったですね。フックそのものは100均で買えるのでお金の問題ではなく、こういうことを伝えてくれる真摯さは無かったようで、そこだけが残念。こういうトラブルは可能性としてはあるのだから、フックくらいは安いものなので、リスクマネジメントとして作業時に持っておくのがサービス業として大事なのではないかなと。クリーニングに関しては大満足︎︎の星5です。

2025年7月・羽音さん

12/3〜可！年末大感謝割！3台30000円！頼むほどお得なお店！インボイス済み

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン無しで熱中症で死にそうになっていた我が家を見かねて、親戚からエアコンを譲り受けてから7年。ダストボックスなどの自分でできる範囲の掃除は適宜していましたが、自動内部クリーン機能に甘えて、内部と室外機に関しては何もしないままに7年もの時間が経過してしまい、ここ数年はエアコンを入れるとハウスダスト症状の出現、加えて冷風が出ず生暖かい風が出る状態になっていました。買い替えも検討しましたが、とても立派なエアコンをいただいたこともあり、汚れをしっかり取って使い続けたい...と今回はじめて業者クリーニングをお願いすることに。サービスの詳細内容の欄に、エアコンの周囲10センチ以上のスペースがあることとの説明がありましたが、左部のみ半分の5センチほどしかなく、製造からおそらく10年以上経過したもので生産も既に終了していることもあり、保証がきかないなど、不安要素が多い中での依頼でしたが、店長手塚様の「お任せください」の一言にとても心強くなりました。クリーニング当日は、スタッフ様から「指定時間より1時間早く伺えそうですが、どうされますか？」とのご連絡をいただき、終日対応可の日を選んでいたので、指定時間よりも早めにきていただきました。クリーニングの作業時間自体も想定していたよりもずっと早く終わり(室外機含め、1時間もかからなかったかと思います)、元々は夕方からの開始予定だったので夕飯も遅くなるだろうと思っていましたが、いつもの時間で食べることが出来るぐらいスムーズに終わりました。 7年が経過したことが明らかに見てとれる、厚過ぎる層になっていた汚れが、1時間弱でものの見事に綺麗になり、出てくる空気も、新鮮さを感じます。室外機も真っ黒な鎧を脱いでスッキリしているようで、これだけの汚れを長い間溜めてしまって本当に申し訳なかったという気持ちになりました。出てくる空気に関しては、正直あまり変化がなく、涼しくは感じられないので、機械自体の寿命が近く、エアコン代の無駄もあるのだろうとは思いますが、せっかくこんなに綺麗にクリーニングをしていただいたので、サーキュレーターと併用して、使えるところまで使っていこうかと思います。今回はじめての業者クリーニングで清掃の大切さを強く感じました。この暑い中、来てくださるスタッフの皆様に感謝です。ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

店舗からの返信

羽音さんお世話になっております。こちごみのご投稿ありがとうございます。 7年蓄積された汚れも綺麗にできたようで安心しました。ダストボックスの清掃や普段できる予防を行なっていただき、汚れが目立つ前に業者を呼んでのクリーニングを推奨いたします。また機会がございましたらパッションクリーニングを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

❁空気が変わると暮らしが変わる❁【安心＆高品質】見えない汚れまで徹底リセット☻

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約前の問い合わせなど、返信が早く安心して頼めました。当日も予約時間ほぼぴったりに来ていただき（早く着いたから早く来るなどもなく）助かりました。作業前に流れなど説明もあり、作業前と作業後の写真も撮って見せてもらえてわかりやすかったです。作業時間も１時間ちょっとで早くて助かりました。今後のカビ対策など気になることも教えていただきとても丁寧に説明していただきました。支払後なのに、ちゃんと駐車料金のレシートも写真で送ってくれて安心でした。 ★一つマイナスは、作業内容も読んでいたので、風呂場の使用も作業前に説明をしてくれていたので使用は全く気になりませんでしたが、帰った後にドアの前がびちゃびちゃでした。それと同様にコンセントの使用も作業前に説明していただきましたが、空いているコンセントではなく使用しているコンセントを抜いて使用していて、帰ったあとに抜きっぱなしなのが気になりました。炊飯器のコンセントでその時間は使っていなかったので私は困りませんでしたが、抜く際は一言声をかけていただけると安心だと思います。やりとり・作業内容・料金すべて満足なのでまた頼みたいと思います！

店舗からの返信

ご予約前から当日まで安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。作業の流れやビフォーアフターのご説明もご満足いただけて何よりです。一方で、お風呂場まわりの水濡れやコンセントの件でご期待に添えない点があったこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、より一層のサービス品質向上に努めてまいります。率直なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

【最短12/6】大掃除応援価格♪2台目以降8000円〜複数割り有り◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても綺麗にしていただきました。中はもちろん、カバーなどもピカピカです。つけおきや排水などマンションの排水溝エリアを使ってくれたので、自宅の浴室などに流すことはありませんでした。お気遣いいただきありがとうございました。まだ1週間経っていませんが、言われた通り毎日エアコンをつけて動作確認していますが、何も問題ありません。気になるところは、何度かあった、万が一のための確認が怖かったです。故障や塩素の臭い残りなど。後からクレームやトラブルにならないようにだと思いますが、えー！そんな事になったらどうしよう？やめた方が...？とビビりました。事前確認は大事なことです。が、身構えてしまいました。すみません。色々な業者さんがあり、選ぶのは口コミ頼りになるので私も口コミさせていただきました。皆さんの参考になればと思います。

2025年6月・匿名さん

手の届かないエアコン内部のカビ、埃、臭いの徹底高圧洗浄！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

レビュー参考にしている方に、とりあえず先に書いておくと、こちらの業者様はアイコンは女性ですが来られるのは男性です。私はわかった上でお願いしていましたが、念の為記載します。▷▶︎▷▷▶︎▷▷▶︎▷ レビューが良かったのでこちらにお願いしました。引っ越してきてから全くエアコンのクリーニングをお願いしたことがなく、フィルター掃除しかしたことがなかったので、相当汚れているだろうと覚悟していましたが、めちゃくちゃ汚れていました。綺麗にしていただき、作業時間も1時間もかからず早かったです。ありがとうございました。気になる点をあげるとすれば、掃除用の水は浴室の水を使うかなと思い、シンクに食べたあとのお皿を置いてしまっていた私も悪かったのですが、掃除に使う用のお世辞にも綺麗とは言い難いバケツをそのお皿の上に直に置かれてそのまま掃除を始められてしまい、一言でもかけてくださればお皿を移動したのに、気づいた時にはもう遅かったです。しかもそのお皿を置いているシンクに、汚れているバケツ内のお水をそのまま流していたのでびっくりしました。食べ物に使う食器があるところに汚いお水を流さないで欲しかったです。 (エアコンからでたカビ汚れ水はちゃんとトイレに流してくださりました) そのあと帰り際に「どのくらいクリーニングされてなったんですか……（苦笑」といった感じで、クリーニングをお願いしていなかった私の怠惰は承知で「結構汚れてましたよー！」と言われるだろうとは思っていましたが、そんなつもりは無いでしょうがちょっと小馬鹿にしてるのかなとは思ってしまう態度でした。とても早く綺麗にしていただき、予約時間もピッタリ来てくださって感謝ですが、以上の2点は改善していただけると嬉しいです。

2025年10月・匿名キラリさん

◆杉並、中野、練馬、武蔵野の限定です！◆連続『顧客満足賞』受賞◆追加駐車料金無し

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングは迅速で丁寧な作業をしてくださいました。浴室でエアコンカバーやフィルターの洗浄をされましたが、洗浄後は浴室もきれいにしていただき浴室床の水気まで拭き取られていました。エアコンクリーニングに付随する全般的な作業には満足しております。ただ洗浄溶液に塩素系の溶剤を使われておられた様で、クリーニング終了後の乾燥時に塩素の匂いが残り、作業後の乾燥を指示通り1時間送風をかけましたが、1時間では塩素臭が消えず、乾燥時間を延ばしました。溶剤がエアコン内部に残っていたのでしょうか。特にその点の説明は無かったので心配でした。翌日に再度送付運転をした際には塩素臭は消えていたので安心しました。今まで何度か他の業者さんにクリーニングをお腹いしましたが、その際は今回の様な塩素臭が強くなかったので、もし次回もクリーニングをお願いする場合は洗浄用剤のご相談をしたいと思います。

2025年8月・匿名さん

《丁寧接客&丁寧作業》【初めてでも安心◎天然エコ洗剤で赤ちゃんベットも安心安全☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン１台のクリーニングをお願いしました。よかった点 •スムーズな作業 •時間通りの到着 •小さい子供への配慮ある声かけ •浴室など使用箇所の清掃、現状復帰いまいちな点 •駐車場代は負担とのことだったが、家の前に路駐 •ビニールを壁に貼っていたが、水滴が付いていた。（ふいてもらった） •事前に報告はなく、作業に男女２名で来た。 •浴室の使用を当日言われた •浴室を片付けるときにビニール袋を１枚ほしいと言われた •取り外したときからフィルター？が片方ない、もう片方も経年劣化で歪んでいたようだが、最後の取り付けのときにこちらから聞くまでなんの報告、説明もなかった。きくと、このパーツはあってもなくても変わらないというような説明があった。他の方の低い口コミを作業中に見つけ、不安になっていたが改善しようとしているのではないでしょうか。部分部分ちょっと気になるが、作業後の稼働も問題なく、清掃自体には満足なので★４にしました。口コミをみて次にいかしているようなので、不安なことは事前にお伝えすれば丁寧にやっていただけると思います。

2025年6月・匿名さん

シーズン終わりのクリーニングならおまかせ！エリアと台数をお知らせください！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

あらかじめ家の前に駐車できますと知らせていたのですが、車はハイエースなので家の前に駐車できないと近所の駐車場に入れられました。詳細には駐車場代は依頼者負担と書いてありましたが受け取られませんでした。家のものによるとハイエースぐらい停められるのにと不思議がっていました。通常タイプ　　60〜90分/1台と書いてありましたが、3台を1時間で終わりました。以前頼んだところは、1番汚いリビングに1時間かかったので驚きました。が、ハネや中の回転するものは、外からみると大変綺麗です。汚い水を庭のどこに捨ててよいか聞かれませんでした。お風呂場を使ってくださいとお伝えしましたが、使われませんでした。詳細には、依頼できない機種名が二つ書かれていますので、理由を伺いましたが、現場なので知らないとのことでした。介護も落ち着いたので、来年は買い替えをしたいと検討中でしたので、参考にできず残念でした。どの業者さんもさいごにエアコンの正しい使い方や掃除のあとの注意点を説明されておわりますが、今回はなかったので、送風したままになっている点について、メッセージで伺いました。お返事をいただきわかりました。なぜ1時間送風にしなければならないのかはまだ分かりません。暑い中一生懸命お掃除していただき、応対も丁寧でしたが、どうしても以前の業者と比較して星四つとさせていただきます。

店舗からの返信

ご報告いただき誠にありがとうございます。現地スタッフからお客様宅への道中が道幅に余裕がなく歩行者やお子様が多く通られているため相談があり弊社判断でパーキング使用の許可を出させていただきました。弊社判断でございましたのでお客様に請求がないように誠に勝手ながらの判断ではございますが、ご報告いただいた内容の対応とさせていただきました。その旨の詳細説明が足りておりませんでした事、申し訳ございませんでした。また作業時間と作業内容についても調書を取った結果、お外での水場をお借りできた事、スタッフ自身が施工経験が多い事、3台中2台の状態が良かった事、1台に破損が見つかった事を報告として受け取りました。スタッフ本人は13〜15時訪問枠の13時にご訪問できなかった事を非常に申し訳なく思っており、作業に集中するあまりお客様への親身になっての対応が不足してしまったと深く反省しております。今後はスタッフみな気持ちを改めて1作業員としてではなく、人と人である事を忘れずに精進して参ります。改めてお客様へ寄り添ったお話や説明等が足りず誠に申し訳ございませんでした。

2025年6月・匿名さん

シーズン終わりのクリーニングならおまかせ！エリアと台数をお知らせください！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

【良かった所】エアコンの効きが悪く、毎日暑くて参っていたのですが、予約のお願いをしたらすぐにご連絡いただき、直近の日程を提案していただき本当に助かりました。当日も先輩と見習いの方とお二人で来訪、感じの良いしっかりした方達で、テキパキととても綺麗に掃除していただいて(お水の汚れは真っ黒だったそうです)、蘇ったようにエアコンの効きが良くなりました。買い替えも覚悟していたので、お掃除で復活して嬉しかったです。もっと早く頼めば良かったと思いました。養生も使った水場もとても綺麗に作業していただきました。ありがとうございました。【少し残念だった所】お約束時間枠の約1時間お待ちしていましたがご連絡がなく、時間枠終了1分前に「前の作業が押していて20分遅れます」とのご連絡がありました。お時間が押すのは全く問題がないのですが、分かった時点でもう少し早めにご連絡が欲しかったなと思いました(1時間待っていたので)。その後20分過ぎても来ないまま再度の連絡も無く、実際に来訪されたのは40分後でした。これもまた、お時間を修正するのなら到着予定時間は余裕を持ってお伝えすべきかなと思います。時間のルーズさだけが少し気になりました。作業自体はとても良かったのでまたお願いしたいと思います。おかげさまで夏を涼しく過ごせそうで感謝しております。この度はありがとうございました。

店舗からの返信

改善点とご満足頂けた点、両方述べて頂きありがとうございます。スタッフ全体に共有させていただき、迅速に改善して参ります。次回も是非よろしくお願い致します。

2025年5月・匿名さん

周年記念駐車場負担《年中無休》◎豊富な経験と知識で安心！完全分解可能

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

完全分解とのことで、奥までキレイにしてもらえて良かったです。お一人だったので心配していましたが、休憩も取られず作業しておられ、一日で終わりました。中も一つ一つ見せてもらえました。真面目で感じの良い方で良かったです。内部クリーン機能は付いてるエアコンですが、使用後は自分でも5時間ほどタイマー送風し、中を乾かしてから電源オフをして使用していたのに、それでも中はカビがたくさん生えていました。それが全てキレイになってすっきりしました。台数あるので料金高めになってしまいましたが、それでもこちらが最安値でしたし、中までキレイにしてもらえ、今回思い切ってクリーニングお願いして良かったです。ただ、ベランダで作業してもらい最後流してお帰りになったのですが、流れていった我が家のエアコンの埃が、覗くとお隣の排水溝に残っていたことと、我が家の排水溝には無かったですが、そのまま流すと詰まる恐れがあるので、排水溝に溜まった埃は袋に纏めるとかしてもらえる方が、こちらとしては助かりますし、他のお宅でも喜ばれるのではと思いました。あと、幸い雨の降りそうな曇空だったので、何も言われませんでしたが、ベランダの柵の辺りで作業すると階下や隣のお宅に水しぶきが飛んでいって苦情が来ることもあるので、逆にこちらに気を遣われたのかもしれませんが、窓側でやってもらった方が安心かなと思いました。先に軽くお伝えしていましたが、これはこちらが前もって具体的にお願いしておくべきだったと思いました。

2025年10月・ハッピーさん

☆おかげさまでリピート様急増中☆寒くなるのはこれから！質の高いエアコンクリーニン

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

暖房が効かなくなり、ホコリ詰まりが原因とわかり、初めて依頼するエアコンクリーニング、友人に『くらしのマーケット』いいよ、と教えてもらい、すぐ来てもらえる、評価の高いところを探しました。怖がりの犬がいるので、高圧洗浄など大きな音がする前には、声をかけてもらいました。（事前に、昔のものより音は静かになってますよ、と教えてもらいました。）とても感じの良い方で、手際よく綺麗にしてもらいました。質問にも的確に答えてくれ、満足度5、をつけようと思っていたのですが⋯ 本体を乾燥させる為、暖房を2時間つけておき、電源オフしたら、本体から凄い音がするので、慌てて連絡し、翌日来て直してもらいました。洗浄後の部品取り付けが少しズレていたのが、原因のようです。でも、次回もまたお願いしたいです。

2025年10月・匿名さん

【年末だ大掃除！】【12月中のご予約で室外機無料！】【2台以上で1台7500円】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

明快な説明で効率良くやっていただきました。作業後半に、ドレンホースの掃除（１本2000円×2本分）と抗菌コート（1台2000円の料金で全部やりますと言われました）をお薦めされました。ドレンホースの掃除についてはお店のページのオプション料金に表記はなく、通常、エアコン掃除に含まれないものなのか知識もなかったので、咄嗟の追加料金となりましたがお願いし、想定していたより追加6000円となりました。それでも相場より高いとは言えないと思いますが、できればそのようなオプションについてお薦めしていますということは事前にご説明いただければよかったです。そして、ドレンホースの洗浄と抗菌コートの作業の時は自分も別のことをして見ていなかったので、おそらくしてくれたのだろうと思っているところです。

2025年11月・yukiさん

年間500件以上の実績！丁寧で親切な対応が自慢のプロフェッショナル

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

引っ越しに伴い移設したエアコン2台の洗浄をお願いしました。丁寧に作業いただき、接客も親切でした。「★5（とても良かった）」でも良かったのですが、以前にくらしのマーケットで依頼した業者さんと比較した時にあと一歩という点で期待を込めて「★４（よかった）」に留めさせていただきます。具体的には、以下の点があるとより良いなと思いました。洗浄前に汚れ飛散防止のための壁養生。脚立等を置く際にブルーシートだけでなく布地のマットで傷防止。汚水を流したあとの清掃。清掃後のコーティング剤垂れ防止のための養生。以上、エアコン洗浄という点では非常に満足しています。また機会があればお願いいたします。

2025年11月・匿名さん

【年末だ大掃除！】【12月中のご予約で室外機無料！】【2台以上で1台7500円】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても丁寧な対応とエアコン掃除をして頂き、ありがとうございました。 ︎星ひとつ少ないのは、【11月のご予約で室外機無料！】で料金のところに室外機洗浄0円と書いてあったので期待していたのですが、実際は室外機の周りのホコリや枯葉を手でとってくださっただけでしたので、洗浄ということではなかったことです。私の誤解かもしれませんが、以前の業者さんに室外機洗浄をお願いした際には、エアコン本体と同様に、高速洗浄機でお掃除してくださっていたので、同様のことかと思っておりました。今後は、室外機洗浄0円ではなく、室外機周り清掃等と表記していただければ誤解せずに済むのかなと思いました。以上です。

2025年11月・匿名さん

洗剤①種でスピード洗浄！///☆★洗剤③種でベスト洗浄！！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

メッセージの読み間違いか、希望日時よりを1日早めての実施となりました。また、作業をしながらの連絡なのでしょうがないと思いますが、レスポンスまでの時間が空き心配になることがありました。(こちら事情により直近での予約だったので、早く決めたいとの思いで焦りがあったこともあります。) 高さ2.5m程度だったのですが、作業は問題なく進めてくれました。室外機洗浄は1台で頼んだのですが、当日現場を見ていただき、もう1台もお願い出来ました。当日は洗濯機クリーニング業者との同時間帯作業でしたが、うまく調整していただき4時間程度で終了。作業に来てくださった方が誠実で、最後にメンテナンス方法やクリーニング頻度のアドバイスをいただきました。作業自体には非常に満足度しています。

2025年3月・匿名さん

12月は混雑します！女性スタッフご希望のお客さまは早めのご予約がおすすめです☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日は御夫婦で作業していただきました。奥様が内部のクリーニングをされ、旦那様がフィルターの掃除などをされていました。旦那様の方は養生シートの扱いなどにおいて、汚れが室内に付かないよう注意されているのがわかり、安心感を持てました。その点では奥様の方は少々配慮に欠ける部分も見受けられました。ただ、お二人とも感じの良い方でしたし、金額的にも良心的でしたし、エアコンもキレイになったので、お願いして良かったと思います。星－１な理由は、メッセージのやり取りです。第1希望日時も空きのあるところを選択したので、第1希望日になると思っていたのですが、事前の確認や何の説明もなく第2希望日時で予約が成立してしまいました。また、エアコンの場所や、トイレ、お風呂場の場所、駐車スペースについての説明と、当日の連絡で使う電話番号を事前に教えてくださいと記載したメッセージを送ったのですが、返信メッセージにはそれらには一切触れられていませんでした。これには驚きました。唯一返信があった内容は、エアコン下の移動が難しい本棚などについてで、寸法を記載して移動しなくても良いでしょうかとの質問に対し、「可能であれば移動してください、難しければそのままで結構です」でした。うーん、それは説明書きに書いてあったからわかってます、ただ、寸法次第だろうと思って作業上支障がないかお聞きしたのです。「そのサイズなら作業可能ですが」との一文が入っていれば前述の返信でも良いとは思いますが。正直これはお店選びを失敗したなと思いました。ですから、当日まではかなり印象が悪かったです。が、当日作業に来ていただいた方が好印象だったので、かなり挽回して星４としました。

店舗からの返信

この度は『きらりんお掃除専門店』をご利用いただき、誠にありがとうございました。このたびはご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。当日の作業スタッフについて好印象を持っていただけたこと、またエアコンの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。一方で、事前のメッセージのやり取りやご案内に不備があり、ご不安やご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご希望日時の確認不足、必要事項への返信漏れ、寸法に関するご質問への対応について、いずれもお客様のお気持ちを考えた丁寧な対応ができておらず、反省しております。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のご案内・事前確認の徹底と、よりきめ細やかな対応を行ってまいります。貴重なご意見をありがとうございました。もしまた機会がございましたら、より安心してご依頼いただけるよう努めてまいりますので、ぜひよろしくお願いいたします。