女性店長が伺います！！エプロン洗浄/鏡研磨/コーティング/仕上り保証

プロの洗浄/エコ洗剤使用/損害保険加入済

作業時間目安120分 / 箇所

詳しいサービス内容

ご覧いただきありがとうございます。
としまHCの松山と申します。

2024年11月より増員、店名も改名して新体制にてサービスを提供して参ります。

水回りとエアコンのクリーニングに特化して更に専門性を高めた高品質なサービスの提供を行って参ります。

新店　Lea Lea

店長　宮本祐希　担当:水回り
副店長　村上太一　担当:エアコン
スタッフ　松山裕亮(としまHC代表)、以下2名

プロの道具と技術を使用して高い品質を提供しますが、何より「元気にしたい、喜んでもらいたい」という思いを持ったスタッフ在籍しているのが当店の強みです。

仕上がりはご納得頂けるまで行いますので、ご要望など何でもおっしゃってください。

お伺いするスタッフは以下をお約束します。　

3つのお約束事
①報告の徹底
◆作業前・作業中・作業後の報告を行います。
◆施工箇所の素材や設置状況、汚れの状態に応じて最適な対応を行います。

②丁寧で清潔な作業
◆大切な家具や床、壁などを守るために養生を行います。
◆使い捨てスリッパもしくはスリッパカバーを付けた室内履きを使用します。

③感染症対策
◆始業前に検温を実施します。
◆入室前の手指の消毒を行います。
◆マスクを着用して作業します。

このような方々に多くご依頼頂いています。

◆お子様が産まれる前のマタニティの方
◆お子様がいらっしゃるご家庭
◆育児に家事に毎日お忙しい方
◆ペットをお持ちの方
◆ご友人家族が宿泊に来られる
◆物件の美観維持
◆入居前退去後etc


「誰が使っても安心できる浴室」
に仕上げます。

強い洗剤はご希望の場合のみ必要最低限にしております。

基本洗剤はエコ洗剤ですが、アレルギーのある方は事前にお伝え下さい。


■必ずご確認ください
ご確認いただけていない場合、ご予約をお断りする場合がございます。

以下、作業不可となります。
当日発覚した場合は即サービス中止及びご予約金額を請求となります。

・同業他社様からの営利目的のご依頼
・作業員に対し脅迫、値引き、無償で他の作業を強いる行為
・大幅に常識に欠ける対応
・電気、水道が使用できない場合
・素材の劣化や経年により汚れを取り切ることができない時に作業を強要する場合
・事前相談のない特殊な作業(大理石など洗剤で変色する素材が含まれる浴室)


①原則、ご注文いただいてからのキャンセルは不可となります。
従いまして、［とりあえず予約］や［一旦キャンセル］
はお断りしております。

確実でない場合は
［このサービスについて質問する］
よりお問い合わせくださいませ。


②弊社は東京都、埼玉県の一部を担当する会社です。
ご予約前に担当地域をご確認ください。
(対応地域外は出張費として+1,500～)


③日時変更について
下記、キャンセルポリシーが適用されますので、ご予約前に必ず確認をお願い致します。


④作業時間は2-3時間ほどが目安ですが、ご要望には最大限にお応えしたいため必ず事前に浴室の気になる箇所などお伝え下さい。


⑤気になる汚れやご要望などは当日対応できない場合がございますので必ず事前にお伝え下さい。
※鏡の鱗やカビは状態によっては完全に落としきれない場合があります。


⑥SALE期間中は1418サイズ以上の浴室は追加料金対象とさせて頂きます。(+1,500円)
1416,1616サイズは通常料金です。


⑦石材の床や浴槽、ガラス系コーティング施工の壁や扉は通常作業とは大幅に異なるためご要望にお応えできないことがあります。予めご了承ください。


⑧シャンプー容器や洗面器、椅子、浴槽のフタなどのバスアイテムは追加料金対象となりますのでご希望の際はお伝えください。


⑨こちらからの連絡に対して事前にご返答頂けない場合、手直し対応は原則不可とさせて頂きます。
また、当日の急なご要望には基本的には対応出来かねます。


⑩こちらの施行時間は3時間までとなります。年数が経過した汚れなど、時間を要する場合は、相談の上施工箇所の調整を行う可能性があります。



■作業内容

①.事前確認ヒアリング
気になる汚れや匂いのヒアリングを行います。

②.漬け置き
エプロンやパッキンなど、染み込みのカビなどの洗剤漬け置きを行います。

③.皮脂汚れ・石鹸カス
アルカリ洗剤(エコ)による施工を行います。

④.水垢
鏡研磨、カランなど酸性洗剤による施工を行います。

⑤.仕上がり確認
仕上がりをご確認いただきます。気になる箇所などないかご確認ください。施工途中もお声がけすることがあります。

⑥.お支払い
全てご納得いただいた上でお支払いの手続きをさせていただきます。

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合、設備に細かな傷がついてしまうことがあります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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