お風呂（浴室）クリーニングの口コミ一覧

4.84

（口コミ60,860件）

2023年8月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

浴槽のパネルを外して掃除してくださるとのことでしたが、我が家の浴槽は外せないと言われました。その後、家族が外して全く問題なく掃除出来ました。「え？プロは外せないって言ってたのに？」とガッカリ。カビ落としの薬剤を塗って「時間を置かなきゃならないので、後で自分で落としておいてください」と言って帰っちゃうし、本当に残念でした。

2025年12月・匿名①さん

お風呂場クリーニング

お風呂（浴室）クリーニング

金額の安さと、良い口コミの多さや評価で依頼しましたが・・・　　 ①遅刻…-1★(50分遅刻) ②時間超過…-2★(作業時間6.5時間) ③やり直し…-1★(水垢残り多数) 　　　④料金・仕上がり…✙5☆☆☆☆☆ 　　　　総合　☆1個　　　　他の方の過去の低評価を見てくれれば… 同じような事が。。。 ①前日のメッセージ等では、出発前の連絡とam8～9スタートの約束でしたが、実際には出発前の電話連絡なく、メッセージで遅れる旨am8:42でした。(事故渋滞との事で大幅遅刻) 結局スタートしたのは10時前でした。　-1★　　　 ②スタート時に作業時間は1.5～2時間と説明有りましたが、実際には約16:30終了。(やり直し箇所があったので) 当方のスケジュールが朝から1日拘束された　-2★　　　 ③道具をかたずけ始めたので終了の確認をすると、鏡や窓の水垢残り、浴槽ドアのカビ残りが有ったので指摘して作業延長となりました。　-1★　　　 ④お昼休憩もなくやってくれたので仕上がりは綺麗にしてもらいました。どうしても落ちない箇所は時間的にも仕方ないと思います。私が家に居るのだから、汚れがひどく時間がかかる時は、その都度相談してもらえれば良かったのに…作業途中の報告やコーヒー差入れの際も、話しかけは全くありませんでした。　　　外注を使わず自分一人でやる事は大変すばらしいと思います。しかし、普通のお風呂掃除では綺麗に出来ない所が有るのでプロに依頼している事を、プロなら理解して欲しいです。汚れの厳しいところは、説明する等コミュニケーションは大事だと思います。他社より安いのでどんどん仕事が来ると思いますが、失敗を成長に変えて頑張ってほしいです。

2025年12月・匿名さん

☆コーティングも可能☆カビや水垢も除去致します！【浴室クリーニング】

お風呂（浴室）クリーニング

少し厳しめに評価させていただきます。浴室のクリーニングをお願いさせていただきました。エプロンは構造上外れないとのことでしたので、それ以外の清掃をしていただきました。予約時の清掃時間は3時間と記載がありましたが、1時間半弱で終了。今回の清掃で一番気になっていた床の白い汚れについて、終了後のチェックでは「全て取れた」と伺っていましたが、翌朝みるとくっきりと浮かび上がっていました。清掃後の入浴時に付着したのかと思いましたが、たった1回で着くものなのかも分からなかったので問い合わせをしたところ、清掃が足りなかったとのことで再度来ていただきました。 2回目の清掃できれいになったものの、気になるのは2点。 1つ目は2回目の清掃に対してこちらの都合をつけなければならなかったこと、2つ目は水道代・電気代（浴室を乾燥させるため浴室乾燥機を稼働された）について何も言及がなかったことです。本来であれば1回で済んだものに対して2回分こちらが負担していることになりますので、何かしら救済をいただきたいです。もう1点気になったのが、1回目の時に開始後10分も経たない内にトイレを借りたいと言われたことです。生理現象ですのでお断りするのも、と思いお貸ししましたが、長時間作業をされてからでもなく来られて早々だったこともあり、家族と顔を見合わせてしまいました。あまり気持ちの良いものではなかったです。今回初めて利用させていただきましたが、総じて気持ちよく利用できましたと言えなかったのがとても残念でした。

店舗からの返信

この度はご利用頂いた結果、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。担当者と内容を確認させて頂きましたが、最終確認不足であり、2度目のご訪問になってしまって本当にご不便をお掛け致しました。何度かお電話させて頂きましたが、追加で掛かった費用等に関しましては、弊社で負担させて頂きたくお電話させて頂いております。また二度と同じ事がない様に、浴室は完全に乾燥させてからご確認して頂く様、スタッフ全員で共有させて頂きます。次回ご利用いただく際には、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

2025年12月・髙橋さん

お風呂（浴室）クリーニング

人生で初めて、浴室クリーニングを依頼しました。ワクワクして嬉しくて期待していました。２人で１時間半?　扉と浴槽内側のみでしたか？　カビは取れないのでしませんと最初から断られました。壁　照明　天井　鏡　全て手つかず、拭きもされていなかったのと、床には洗剤が残ったままでビックリしました。普段から水滴の拭き取りを勧められましたが、作業終了時には拭き取りされていませんでした。　扉の掃除をした時に洗濯機も動かされていたようで、帰られた後すぐ、洗濯機の水漏れと扉の隙間から結構な水漏れがあり連絡しましたが、次の仕事があるので後日と言われ、水漏れは困ると伝えても対応してもらえませんでした。普段自分でした方が綺麗でした。家族にも怒られました。年明け　再度浴室クリーニングを他社に依頼させて頂きました。色々ど私の確認不足もありましたので、申し訳ありませんでした。勉強になりました。ありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

湯垢、石ケンかす、皮脂汚れ、カビの汚れなど手に負えないところを出来限除去します

お風呂（浴室）クリーニング

作業後、特に浴室内に入って確認させることもなく、浴室内の鏡の下にある固定されている台の白い汚れについて、コーティングが剥がれている所に汚れが付いているから取れないと、床の白いカリカリ汚れも同様で、プロでも落とせないと、兎に角落ちないということだけ伝えられ帰られました。数時間後、浴室内を見てみると、天井に少し付いていたカビが拭き取られていたくらいで、あとは手付かずの様。手すりや鏡等に付いた白い汚れも付いたまま。浴室入り口の排水溝や、窓等も汚れたまま。結局自分で掃除しました。それでも料金は発生してしまうのですよね？まさかのアフターに驚くばかりでした。初めてくらしのマーケットを利用しましたが、後悔しかありません。

2025年12月・匿名さん

1月予約受付中★100%自社対応◎エプロン内込ウロコ取★保険加入◎大手経験豊富

お風呂（浴室）クリーニング

普段口コミ書かないですが今回は書かせていただきます。8:00に来ていただき終わったのが10:20くらいでした。帰られた後お風呂チェックしたら床などにカスが散乱してて洗い残しが大量にありすぐに会社に電話したら誰も出ずメッセージ送りました。その日の14時頃にまた来て終わったのが16時すぎ。合計4時間半ぐらいかかってました。2回目帰った後も洗い残しかなりありました。浴槽の手すりや娘のネイルシールが壁についたまま。新生児の赤ちゃんが居てなかなか綺麗に洗えないのでプロの方にお願いしたのに残念です。自分で出来るレベルです。4時間半おられたのもきつかったです。年末なので隅々まで綺麗にして欲しかったです。

2025年12月・匿名さん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

お風呂（浴室）クリーニング

時間には遅れる作業内容は言わない。清掃後に確認をしたらゴミは残り埃は残っている状態。風呂釜のお湯を排出したら排水口からゴミの混ざった水が溢れる。確認後にメッセージを入れても何も返信がない。最悪の対応。2度と使わない暮らしのマーケットに個人情報を入力しているので今後の対応に心配。手配するだけで何も助言しないのもキュレーションサイトとしての真意が問われる。

2025年12月・匿名さん

作業外注なし！非喫煙者が対応、営業時間外対応地域外もご相談可能なお客様満足度重視

お風呂（浴室）クリーニング

風呂掃除でしたが言った所はして頂きましたが他が何もしてもらえず浴槽のキュッキュッて音を家族が楽しみにしていたのに何もしてない様で家族が悲しい思いをしない様に自分で掃除しました。この人にお金を払いたくないですがもし皆様が選ぶならしっかり最初にこことここをどの様にして欲しいと伝えたら悪い人そうではなかったのでしてもらえると思います。悪く言いたくないですが今後の皆様の為に書きました。

2025年11月・匿名さん

女性安心！エプロン内部高圧洗浄！鏡ウロコは機械研磨！プロの技術でリセット洗浄！

お風呂（浴室）クリーニング

浴室クリーニングを依頼しました。作業後に確認したところ水垢とヌメヌメしていたためエプロン内を見たら清掃されておらず、再度清掃してもらいました。エプロンの外し方が分からなかった、とのことで実施されていなかったようでこちらが気づかなかったら未清掃のまま料金を支払っていた状況です。作業完了後の確認・説明がなかったのが残念です。

2025年12月・匿名さん

㊗口コミありがとうキャンペーン.♪お掃除グッズ進呈●赤ちゃん安心エコ洗剤使用中!

お風呂（浴室）クリーニング

天井など綺麗にしてくれた箇所もありますが、タイルの汚れは掃除に入ってなかったのか？壁のカビいくつか残ってますドアは綺麗でした全体的に天井以外は　自分で出来るレベルだと感じました時間をかけてやっていただいたので　有難うございましたトイレの換気扇掃除に関しては音も気にならなくなりました。大満足です

2025年12月・匿名さん

非喫煙者○汚れ落としはプロおまかせ※エアコン洗浄セットで1000円割引

お風呂（浴室）クリーニング

期待していたものとは違いました。最初の言葉がパッキンの汚れはできない。という言葉でした。やるけども取りきれないかもしれない。と、できない。とは全く違います。終わったあと確認をすると見た目は綺麗ですがかがんで見えるところは汚れがあり、自分で掃除をその後しました。

2025年12月・匿名さん

精一杯対応します！ぜひ当店にお任せください

お風呂（浴室）クリーニング

風呂換気扇の掃除をお願いしましたが、翌日よりホコリ、ゴミが落ちてくるようになりました。もう数日続いています。やり直しを希望したいぐらいです。

2025年12月・匿名さん

◆神戸市発◆営業時間外も対応OK◆仕上がり保証あり！迅速丁寧に仕上げます！

お風呂（浴室）クリーニング

業者さんにお願いしたにもかかわらず、１部カビだらけでした。大変残念です。

2025年12月・匿名さん

大手で作業をしているプロの手を低価格でご利用いただけます♪

お風呂（浴室）クリーニング

見えにくい場所（シャンプー置き場の裏側など）が黒カビが付いたままでした。

2025年12月・匿名さん

【作業実績1000件超！】年中無休・完全自社施工！迅速きれいに仕上げます！

お風呂（浴室）クリーニング

残念です。細かい部分が清掃されていなかった。

店舗からの返信

弊社をご利用下さりありがとうございます。クリーニングに関しまして、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご確認して頂いた後、気になる部分などありましたらすぐにお手直しさせて頂いておりますので、何かご不明な点などございましたらお気軽にご質問して頂けますと幸いです。この度はお客様にご満足して頂く結果にならず大変申し訳ございません。今後ともご満足して頂ける様、努めさせて頂きますので何卒宜しくお願い申し上げます。