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東京都のお風呂（浴室）クリーニングの口コミ一覧

4.86

（口コミ17,825件）

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トップレビュー最新順

2025年9月25日・匿名さん

水垢、カビ、浴室換気扇、床汚れ、排水口、鏡ウロコ取り、エプロン､風呂釜薬剤洗浄

お風呂（浴室）クリーニング

今回、浴室清掃をお願いしました。開始前には「それほど汚れていない」と説明を受けていたため、しっかり綺麗になると期待しておりましたが、実際には鏡や床の汚れ、水垢が残り、仕上がりは想定よりも不十分でした。また、床の白い汚れについて「残骸が流れた」との説明がありましたが、実際には作業後にきちんと洗い流されなかったように感じられました。後片付けも含め、期待していたレベルには達していなかったのが正直な印象です。丁寧なやりとり自体はありましたが、仕上がりと説明に大きなギャップがあり、料金に見合う満足感は得られませんでした。写真は清掃後の状態です。

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。率直なご感想を頂戴しましたが、誤解を招く点がありましたので補足いたします。浴室の汚れは「それほど汚れていない」と見える場合でも、実際には水垢や石鹸カスが長年にわたり固着しており、材質を傷めない範囲で施工できる限界がございます。今回も専用クリーナーを使い切り、6時間近くかけて作業を行いましたが、素材の性質上、一度で新品同様の状態にすることは不可能でした。また「後片付けが不十分」とのご指摘につきましては、最後に床のすすぎを行っております。ただし施工後に別の箇所から汚れが流れてきて乾いたものが残った可能性があり、ご指摘のように「すすぎをしていない」という事実とは異なります。写真につきましても「施工前」との比較がなければ正確な判断はできません。私どもとしては誠心誠意、プロの基準で施工しております。今後も改善に努めてまいりますが、作業内容や汚れの性質をご理解いただいたうえでご依頼いただけますと幸いです。

2025年10月15日・匿名さん

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お風呂（浴室）クリーニング

清掃ありがとうございました。前の現場に時間がかかってしまった関係で2名ではなく1名でいらっしゃいました。若手の方で手早く作業頂きましたが、最終確認の時点で気になる汚れが、数箇所ありました。時間がなかったので、1箇所だけ軽く拭き取って頂き作業終了して頂きましたが、再度確認すると結構汚れが残っていました。正直自分で掃除するのと変わらないクオリティでしたので、リピートはなしです。

2025年10月23日・匿名さん

☆くらまアワード2年連続受賞店☆セット割引など柔軟に対応♪ご相談から承ります！

お風呂（浴室）クリーニング

お世話になりました。人柄や対応はよかったですが洗い残しが多々あり角の部分や蛇口の下の部分などの汚れが目立ちます。自分で削ったら取れたのでなぜ汚れが残っているのか不思議です。せっかくお願いしたのに残念です

2025年12月14日・匿名さん

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お風呂（浴室）クリーニング

鏡のウロコが気になりお風呂掃除お願いしました。初っ端から機器を使って鏡を研磨し始めたので不安だったのですが、案の定、掃除時間いっぱい粘ることすらなくウロコ取れずとギブアップ。前お願いした方は色々手順を追って綺麗にしてくれたので今回も期待したのですが。必死にこすって頑張ってはくれてましたが残念ながらプロのお掃除ではなかったです

2025年10月23日・TANAKAさん

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お風呂（浴室）クリーニング

研磨剤の磨き残しが2箇所ありました。また、汚れが残っている箇所もあり、自分でブラシで擦り落としました。

2025年12月28日・匿名さん

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お風呂（浴室）クリーニング

上部の水洗いが足りておらず、薬の臭いも残りました。

2026年1月3日・匿名さん

☆大手清掃会社経験スタッフ☆赤ちゃん・ペットに安心な洗剤使用☆彡

お風呂（浴室）クリーニング

丁寧にお風呂掃除のご対応はいただきましたが、特に自分で掃除する以上に綺麗になった感じはしませんでした。

2025年10月2日・匿名さん

口コミ数1位！エプロン内高圧洗浄付！現金払いの方のみ1000円OFF☆3/5〜

お風呂（浴室）クリーニング

期待していたほどではなかったです。来られた時からお疲れな感じで、笑顔なく事務的な印象でした。鏡の鱗も残っていたし、ところどころ黒カビも残ったままで。蛇口まわりも汚れは残っていたし、帰ってきた家族もこんなものなの？との感想でした。浴槽内の汚れについても落ちない、との説明でしたが、後から来られた別の箇所をお願いしていた業者の方に聞いてみると汚れの落し方を丁寧に教えてくれて、その方法でやってみるとなんと家庭にあるもので綺麗に落ちました。悲しくなりました。

店舗からの返信

先日はありがとうございました。また口コミのご投稿、ありがとうございました。汚れが残っていたとの事、大変申し訳ございませんでした。この度はご利用、ありがとうございました。

2025年11月7日・匿名サコさん

☆くらまアワード2年連続受賞店☆セット割引など柔軟に対応♪ご相談から承ります！

お風呂（浴室）クリーニング

台所は規定以外の小物も洗ってくれて助かったが、細かいところまでは綺麗になっていなかった。どちらかといえば細かいところを丁寧にしてくれる会社を探していた。

2025年7月8日・匿名さん

思わず誰かに教えたくなる！そんな店舗を追及しております。

お風呂（浴室）クリーニング

お手頃な価格でお風呂とトイレのクリーニングをお願いできて助かりました。良かった点は、とても誠実そうなお人柄で、一生懸命ご対応頂いたことです。気になっているとお伝えしたお風呂のカビはほぼ完璧に綺麗になり、良かったです。気になった点としては、お風呂は天井からイスまで隅々まで綺麗にして頂けたのに、トイレは見える範囲にある埃の被った掃除用品はそのままだったことと、換気扇が掃除されておらず埃が溜まったままでした。私のチェックが甘かったのも良くなかったですが、予定の時間より早く終わっていたので、もう少し念入りにチェックをして隅々までお願いすれば良かったです。あと、お風呂場を数時間換気して開けたところ、使用されてる薬剤のせいなのかわかりませんが、すごく変なにおいがして困りました。。。家にあるアルコールをかけて、再度換気をして何とか解消しました。満足した点もありますが、正直なところ、次は他の方にお願いしようと思います。

2025年7月20日・匿名さん

損害保険に加入済み◎一つ一つの現場を大切に、徹底的に丁寧に仕上げます。

お風呂（浴室）クリーニング

お年寄りひとり暮らしなので、ケアマネジャーから代行でお願いしましたが、「湯船エプロンを外して掃除」「鎖のサビ」も含む料金だったはずなのにやってもらえませんでした。こちらから言わないとやって貰えないのでしょうか？お年寄りだと思って手抜きしているのではないでしょうか。金額は提示された¥13,000を変更なく現金でお支払いしたそうです。

2025年6月2日・サイゼリ子さん

口コミ数1位！エプロン内高圧洗浄付！現金払いの方のみ1000円OFF☆3/5〜

お風呂（浴室）クリーニング

浴室掃除をお願いしました。綺麗にしてほしいと事前に写真付きでお願いした箇所がありましたが、掃除後に特に変わりがなく、こちらから質問して初めて、「部品を外すと壊れる可能性があって…」と説明されました。それでもできるところまでやって欲しいとお願いすると、やっと部品を外さない範囲でガシガシ汚れを削ってくれました。他の業者さんは部品を外してかなり綺麗にしてくれたのですが。こちらから質問しなければそのままになっていたことを考えると不誠実に感じました。また他の方も書かれていますが、掃除後の洗面所の床がびしゃびしゃしていたし、浴室のパッキンの黒カビも手付かずだったので、自分で雑巾とカビキラーで掃除しました。鏡の裏からはみ出た汚れや浴室椅子はとても綺麗にしていただきました。自分で掃除するより綺麗になりましたが、全体としてはあまり満足感はなかったです。

店舗からの返信

先日はありがとうございました。また口コミのご投稿、ありがとうございました。今回は至らぬ点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。この度はご利用、ありがとうございました。

2025年7月15日・匿名さん

【リピート割引あり】エプロン内高圧洗浄、鏡研磨込み！

お風呂（浴室）クリーニング

お風呂の清掃を依頼。清掃のレベルは一般的かと思います。終了チェック時は気づかなかったのですが、換気扇のカバーがズレていた、スリットからパーツが露出。使用には問題なさそうなので仕方なくそのまま使用しています。シャワーのホース根本部分から水漏れしており、元々の不具合もあったので仕方ないですが、作業中気づかれていたのでは？と思うので報告して欲しかった。また、タバコの匂いが気になり、苦手な方は注意されてください。

2025年3月11日・匿名さん

鏡や蛇口の水垢・扉や床のカビ・浴槽・換気扇・排水口など全体的にきれいにします！！

お風呂（浴室）クリーニング

汚れがあまり落ちておらず、赤カビに関しては後ほどシャワーで落とすように言われ、翌日でも大丈夫とのことでしたので翌日までおき流しましたが落ちませんでした。自分で2時間かけて家庭用高圧洗浄機で行う浴室洗浄と変わりません。

2025年8月1日・匿名さん

清掃歴10年！カビ、水垢お困りの状態に合わせた薬品で徹底的に落とします！

お風呂（浴室）クリーニング

お人柄がとても良かった。でも全体的に丁寧さが足りないかなという印象。洗い残しがあり再度来ていただいたのはありがたいですが、浴槽の壁が傷だらけになっていた。まだ築浅のマンションなのに、悲しい。

2024年12月28日・匿名さん

◆年中無休◆作業経験100件以上◆損害保険加入◆アフターフォローもばっちり

お風呂（浴室）クリーニング

浴室クリーニングをお願いしましたが所々汚れ残りが。（１０か所ほど）リモコンや壁のカビ汚れも難しいと言われたが、終わったあと自分で30分かけて写真の個所他すべてきれいになりました。。。一番ショックだったのが鏡にたくさんの横線縦線傷が。。研磨をかけるとは言ってましたがこれは自分の力では消えませんでした。浴室暖房乾燥機の分解洗浄はきれいにやっていただいていただけに残念です。

2025年6月1日・匿名さん

エプロン内部高圧洗浄機　当社スタッフがすべてご対応！

お風呂（浴室）クリーニング

覗き込まないと見えない箇所など汚れたままで残念でした。その場でいえば綺麗にしてくれたのかもしれないが後日気づいたのでどうしようもなかったです。リピートはないかなと。

2026年1月20日・匿名さん

お安くキレイに作業させて頂きます☆駐車料金も頂いておりません！

お風呂（浴室）クリーニング

浴室の壁に引っ掻いたような目立つ傷が複数ついていました。おそらく汚れを落とす際に無理に擦って出来たものかと思います。賃貸なので退去時に汚損として賠償しなければならない可能性があります。通常の清掃で落としきれない汚れであると、ご判断頂いたタイミングでお声がけいただければありがたかったです。

2025年6月3日・匿名さん

写真の私が作業します。ご予約お待ちしてます

お風呂（浴室）クリーニング

残念ですが自分でできるレベルでした。一般家庭で普段お掃除をしている皆さんは平等に値引きを受けられてるんじゃないでしょうか。お金を払ってプロに頼む理由を理解頂けるといいと思います。

店舗からの返信

口コミとご意見ありがとうございます。汚れが余り落ちていないのですみませんでした。ご意見をよく反省しこれからのクリーニングにいかしたいと思います。本日は本当にありがとうございました。望月より

2025年4月10日・匿名さん

市販の洗剤では落ちない汚れもプロお任せ！

お風呂（浴室）クリーニング

お風呂の清掃をお願いしました。落ちない汚れは仕方ないのですが、壁に残ってた汚れを擦ってみたら落ちました…ライトの上も埃だらけでした…付属ラックの汚れも落ちました… ドア下のレールの汚れも残っていました。私がやって落ちる汚れが多数残されてしまいました。浴室内はピカピカになると思ってたので残念です。お人柄は良さそうでしたが、もう利用することはありません。