福岡県のカーテンレール・ブラインド・ロールスクリーン取り付けの口コミ一覧（8ページ目）

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2022年8月6日・匿名さん

カーテンレール・ブラインド・ロールスクリーン取り付け

今回、ロールスクリーンを取り付けいただきました。ありがとうございました。大変恐縮ですが、正直な意見を書かせていただきます。予約の際は、口コミも良かった事が決め手だったのですが、作業前、作業中不快に思うことが多々ありました。まず、予定時間が事前に聞いていた時間と異なり、到着予定時間もギリギリに伝えられたため、こちらが予定を変更し、済ませたかった用事を早々に切り上げなければいけなくなりました。伝えられていた時間よりも1時間半ほど早くなるのであれば、もっと早く連絡が欲しかったです。また取り付け作業についてですが、高所の作業だったからか、中々スムーズに取り付けがいかなかったようで、苦労されていたのはわかるのですが、本来取り付けないといけない箇所を省こうとされたり(金具3箇所のうち2箇所のみ取り付けでいいかと聞かれた)、もともと決めていた紐の位置も危うく逆にされそうになりました。紐の位置も考えて注文していたので、逆に取り付けることは有り得ないし、取り付けていない金具をそのままにして、今後何かあったら困りますので、ちゃんと取り付けていただきました。最終的には取り付け完了しましたが、雑な部分があり大変残念でした。私にとっては決して安くない金額であり、どんなに作業が雑でも決められた料金は支払わなければ行けません。もっと丁寧にやっていただきたかったという気持ちが本音です。辛口ではありますが、今度このような思いをされるお客さんが出ないようにと、書かせていただきました。因みに、同行していた女性は感じが良かったです。

2025年9月1日・匿名さん

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カーテンレール・ブラインド・ロールスクリーン取り付け

工事する必要ないのが判明したが、他のところを強引に調整することになり通常のお金取られた。

店舗からの返信

この度は当社をお選び、ご利用頂き有難う御座いました。この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。現在9月で、6月の事案となりハッキリとどちらの現場かはわからないのですが、事前調査ではない限り、くらしのマーケットの仕様上、出張料金等の基本料金は頂戴しております。また、当社では強引に作業する事はなく、必ずお客様にご説明させて頂き、納得された上で作業させて頂いておりますが、そちらが疎かになっておりましたら大変申し訳御座いません。また、当社では工事部分だけでなく、不具合部分の調整、メンテナンスも作業料金に入るという認識をしております。ご説明が不足しており、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでしたm(_ _)m

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