4.87
(口コミ126件)
2025年6月・匿名さん
大手業務経験豊富◎親切丁寧に対応いたします
カーテンレール・ブラインド・ロールスクリーン取り付け
カーテンレールの取付をお願いしました。 ニトリのレースとカーテンの2連のタイプのレールです。 通常取付は一本が5,000円ですが、2連になっているものであれば一本分の料金で大丈夫な旨を事前にやりとりで確認していました。 当日私が不在で妻が立ち会いましたが、リビング窓の取り付けの際に天井につけるタイプはバラさないと取付ができないと言われバラして取り付けたので2本分請求されました。 正直セットの分をバラして設置で2本分の請求は納得いかないです。 5本取り付けてもらい、25,000円の予定でしたが、1本分追加で30,000円(1,000円値引きされたようです。) また後払いが可能にも関わらず、その場の支払いとなり手持ちの現金が無かったため、お金を下ろしに行ったようです。 仕上がりは良かったですが、一連のご対応含めての満足度でいくとこの評価です。 ありがとうございました。
2022年8月・匿名さん
【女性スタッフ同行】プロの技術で納得の仕上がり!ご要望にお応えします!
今回、ロールスクリーンを取り付けいただきました。ありがとうございました。 大変恐縮ですが、正直な意見を書かせていただきます。 予約の際は、口コミも良かった事が決め手だったのですが、作業前、作業中不快に思うことが多々ありました。 まず、予定時間が事前に聞いていた時間と異なり、到着予定時間もギリギリに伝えられたため、こちらが予定を変更し、済ませたかった用事を早々に切り上げなければいけなくなりました。 伝えられていた時間よりも1時間半ほど早くなるのであれば、もっと早く連絡が欲しかったです。 また取り付け作業についてですが、高所の作業だったからか、中々スムーズに取り付けがいかなかったようで、苦労されていたのはわかるのですが、本来取り付けないといけない箇所を省こうとされたり(金具3箇所のうち2箇所のみ取り付けでいいかと聞かれた)、もともと決めていた紐の位置も危うく逆にされそうになりました。 紐の位置も考えて注文していたので、逆に取り付けることは有り得ないし、取り付けていない金具をそのままにして、今後何かあったら困りますので、ちゃんと取り付けていただきました。 最終的には取り付け完了しましたが、雑な部分があり大変残念でした。 私にとっては決して安くない金額であり、どんなに作業が雑でも決められた料金は支払わなければ行けません。 もっと丁寧にやっていただきたかったという気持ちが本音です。 辛口ではありますが、今度このような思いをされるお客さんが出ないようにと、書かせていただきました。 因みに、同行していた女性は感じが良かったです。