4.91
（口コミ276件）
2025年7月・匿名さん
【懇切丁寧】お任せください。プロが立川市から伺います！
水回りのコーキング（打ち替え）
清掃の際に浴室のドアを一度外して作業されていたのですが、再び取り付けられてから右側が固定されず、ドアが外れるようになってしまいました（本来は固定されて開かない側です）。 その後、状況確認をお願いしたところ「自分の作業が原因ではない」と言われ、真摯に対応いただけませんでした。電話でもお話ししましたが、最初から「もともと壊れていた可能性もある」といった姿勢で、誠意ある対応は感じられませんでした。 評価が高かったため依頼しましたが、万が一のトラブル時にこのような対応だったのはとても残念です。他業者に修理をお願いし、消費生活センターにも相談することにしました。
2021年9月・デコ２さん
【業歴33年安心の経験実績】水道局御墨付の指定事業者！この顔がお伺いします！
キッチンのシンクと天板の逆目のコーキングをお願いしました。事前に施工箇所の写真を送り、状態を確認していただいたつもりでした。施工前のコーキング剤の色は黒で、写真を送っていたので同じ色で施工してくれるものと思っていましたが、白色しか持って来てないと言われました。写真を確認していただいたか聞いたところ、「黒いのはすべてカビだと思いました」と言われました（苦笑） そのまま白色のコーキング剤で施工して頂きましたが、ラインはガタガタで厚さにムラがありました。施工後の注意点の説明はなく、こちらから駐車場に見送りに行った際に確認しました。 時間通りに来たので、その点は良かったです。 写真を送ったので安心してしまった私が悪いのですが、きちんと色を確認すればと後悔しております。
