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即日対応相談OK・訪問サポートで即解決・まずは予約前にご相談ください♪千葉・東京
「ちょっと聞きたい」をサクッと解消して、あなたのパソコン・スマホライフを快適にします！まずはお問い合わせください！！！
店長：小出 瞬
セールスポイント
━━━ わたし━━━
◇パソコン・スマホなどのデジタル機器の訪問サポートを1500件
◇Kpop・サッカー好き
◇小中学生の子供が2人いるパパ
◇仕事は楽しくがモットー♪
━━━ アピールポイント ━━━
◇最短で当日対応◎ 時間外・地域外・自宅以外でも柔軟に対応
◇作業外注なしで丁寧に分かりやすくサポート
◇アフターフォロー有り
まずは、 『このサービスについて質問する』からどうぞ！
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料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥8,000 |
|---|
オプション料金（税込）
| 無線LAN設定 | ¥1,000 / 台 |
|---|
詳しいサービス内容
━━━ 出張PCサポートサービス━━━
パソコンやスマホ・周辺機器に関するお困りごと、お悩みについて、出張サポートいたします。
※ご希望であれば、電話やチャットでのサポートも可能です。
カテゴリとしては『パソコン設定』となっていますが、パソコン・スマホなどのデジタル機器に関連するお悩み事であれば、柔軟に対応しますので、まずはザックリで良いのでお問い合わせください♪
※過去に、別のオンラインサービスで同様のサービスを提供しておりまして、たくさんの方からご相談をいただき対応してきました。くらしのマーケットでは、オンラインではなく対面サポートさせていただく事により、お客様がよりご満足いただけるサービスを提供できればと思い、スタートしたという経緯がございます。
━━━━━ 具体例 (一部) ━━━━━
◇パソコンを購入したいが、自分に合ったパソコンが分からない（Windows・Mac）
◇ソフトのインストール方法が分からない
◇セキュリティ対策をしたい
◇インターネットやメールのトラブル
◇Microsoftソフトの使い方（Word・Excel・PowerPoint）
◇ウィルス・乗っ取りの対処方法
◇プリンター・ルーター等の機器設定
━━━━━ サポートの流れ━━━━━
お客様のご自宅や指定の場所に伺います。
作業前・中・後の3つのタイミングでお客様に不安が残らないように配慮しています。
作業前：ご希望内容を丁寧にヒアリングし、作業内容・時間・費用をわかりやすくご説明。
作業中：操作の理由やポイントをお伝えし、今後ご自身で出来るようフォローします。
作業後：完了確認を一緒に行い、今後困ったときの解決手順もお伝えします。
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まずは、お気軽にご相談ください。
下記の 『このサービスについて質問する』からどうぞ！
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作業内容
パソコンのセットアップ / 必要なアプリケーションのインストール / インターネット接続設定 / セキュリティ設定 / メール送受信設定 / プリンタ接続設定
- パソコン設定のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
作業内容確認
作業内容を確認し、金額のお見積もりを提出いたします。
予約日程調整
可能な限り第2候補までの日程で、調整させて頂きます。
作業
予約日時に訪問し、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・ご依頼内容によっては、追加料金が発生する場合がございますが、必ず調査後、作業前にお伝えします。
よくある質問と答え
即日または翌日対応希望ですが、予約できません。
システム上で選択できなくても、可能な限りご要望に沿えるよう対応させていただきますので、まずは【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。
予約したい日時に空きがありません。
システム上で空きが無くても柔軟に対応させていただきますので、まずは【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。
支払い方法は何がありますか？
現金・クレジットカード支払い・口座振込・スマホ決済などがございます。※スマホ決済の際は事前にお伝えください。
依頼して良い内容なのか分からない状態で、予約しても問題ないですか？
問題ないです！が、スムーズにサービス提供させていただくためにも、まずは【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。
追加料金がかかる場合がありますか？
追加料金が発生する場合、必ず調査後・作業前に告知させていただき、同意の上で作業させて頂きます。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
訪問日が確定後また訪問後のキャンセル時はキャンセル料金は発生しますか？
発生します。(一律7000円)
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：小出 瞬
パソコン・スマホの「困った」を解決する人。
所在地
千葉県千葉市緑区あすみが丘3-17-13
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
千葉県
- 市川市
- 市原市
- 大網白里市
- 千葉市稲毛区
- 千葉市中央区
- 千葉市花見川区
- 千葉市緑区
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- 長生郡長南町
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- 長生郡睦沢町
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- 茂原市
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- 江戸川区
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- 墨田区
