採用情報はこちら
作業外注一切なし！専門用語を使わない丁寧な説明でパソコンが苦手な方も安心
時間外・地域外も相談OK！わかるまで、解決するまで無料追加対応でとことんサポート
-
オンラインカード決済可
-
後払い決済可
-
最低料金保証
-
追加料金一切なし
-
作業外注一切なし
-
女性スタッフ指定OK
セールスポイント
・作業外注一切なし、責任を持って最後まで対応
・営業時間外や対応地域外も柔軟に相談対応
・作業に不満がある場合は無料で追加対応を実施
・専門用語を使わないわかりやすい説明でパソコン初心者も安心
お悩みやご相談は下記お問い合わせから
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥5,000 |
|---|
詳しいサービス内容
【当店のサービスについて】
■■お客様に喜んでいただいていること■■
当店では、パソコンが苦手な方にも
安心してご利用いただけるよう、
・専門用語を一切使わない丁寧な対応を
心がけております。
・作業外注は一切行わず、
責任を持って最後まで対応いたします。
《こんな不安ありませんか？》
・営業時間外ですが依頼できますか？
→営業時間外や
対応地域外のご相談も柔軟に対応します
・作業中何かあったら、、、
→万が一作業にご不満がございましたら
無料で追加対応いたします。
■■■作業前に気をつけていること■■■
【ご要望お聞かせください】
まずはお客様が何に一番困っているのか、
最終的に何を実現したいのかを
じっくりとヒアリングいたします。
マニュアルを見てもどこをタップすれば良いか
わからない方も、ご安心ください。
お客様のペースに合わせて、
ご要望をしっかりと確認させていただきます。
■■■作業当日に気をつけていること■■■
【理解度を確認しながら進行します】
専門用語は使わず、
お客様にご理解いただけているかを
都度確認しながら作業を進めます。
わからないことがあれば遠慮なくお声かけください。
お客様に寄り添いながら、
安心して見守っていただける環境づくりを
大切にしています。
■■■作業後に気をつけていること■■■
【お一人でも対応できる記録を残します】
お客様がお一人でも対応できるよう、
メモや録画を撮って記録をお渡しいたします。
後日不明な点が出てきても大丈夫です。
わかるまで、解決するまでとことんサポート
させていただきます。
作業内容
パソコンのセットアップ / 必要なアプリケーションのインストール / インターネット接続設定 / セキュリティ設定 / メール送受信設定 / プリンタ接続設定
- パソコン設定のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター／カード等の準備をお願いいたします。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
東京都
- 足立区
- 荒川区
- 板橋区
- 江戸川区
- 大田区
- 葛飾区
- 北区
- 江東区
- 品川区
- 渋谷区
- 新宿区
- 杉並区
- 墨田区
- 世田谷区
- 台東区
- 中央区
- 千代田区
- 豊島区
- 中野区
- 練馬区
- 文京区
- 港区
- 目黒区
神奈川県
- 川崎市宮前区
- 川崎市高津区
- 川崎市中原区
- 川崎市幸区
- 川崎市川崎区
- 川崎市多摩区
