【業界歴6年】パソコン教室の運営をしています！
教室運営で培った経験で、お客様の分からないをしっかりサポート！
複数台割適用
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店長：梅田 隆弘
セールスポイント
・不満があれば無料で追加対応
・専門用語を使わず、お客様のペースに合わせた説明
・清潔な服装で、作業中も丁寧にコミュニケーションをとりつつ対応
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詳しいサービス内容
当店はパソコン設定を6年間行ってきた店長が訪問し、皆様のパソコン設定をお手伝いしています。
実際にパソコン教室も運営していますので、専門用語を避け、お客様が分かりやすい言葉で説明を進めます。
事前対応では、清潔な服装で訪問し、お客様のお困りのことをしっかりお聞きします。
マウスの使い方など、基本的なことから細かく説明し、お客様が安心してパソコンを扱えるようになることを目指しています。
作業中も、不明点があればその都度確認しながら進め、お客様のペースに合わせて対応します。
お客様とのコミュニケーションを大切に作業に取り組んでいます。
そして作業後は、お客様が不安に思わないよう、一緒に最終確認を行い、気になる点があればハッキリと伝えていただける環境を作っています。
万が一、作業にご不満がある場合は、無料で追加対応を行いますので、お気軽にお申し付けください。
お客様の満足を第一に考え、丁寧に作業を進めてまいります。どうぞ安心してご利用ください。
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作業内容
パソコンのセットアップ
必要なアプリケーションのインストール / インターネット接続設定 / セキュリティ設定 / メール送受信設定 / プリンタ接続設定
※パソコン設定 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして
ネット予約をしてください。
2
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
3
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
4
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター／カード等の準備をお願いいたします。
よくある質問と答え
A
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
Q
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
A
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで |
・・・ |
予約金額の0% |
| 作業日の2〜4日前 |
・・・ |
予約金額の25% |
| 作業日の前日 |
・・・ |
予約金額の50% |
| 作業日当日 |
・・・ |
予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
キャンセルポリシーを全文確認する
店舗について
所在地
〒344-0033
埼玉県春日部市備後西１丁目8-7パークメゾンアオイ102号室
営業時間
火・木・日10:00〜22:00
定休日
月・水・金・土
対応地域
