わかりやすい説明を心がけています◎システムエンジニアが丁寧にサポート

専門知識と豊富な経験で、あなたのパソコンの悩みを解決します。安心・丁寧・わかりやすい説明が自慢です。

複数台割適用

1台 ¥16,500

オンラインカード決済可

後払い決済可

最低料金保証

追加料金一切なし

作業外注一切なし

女性スタッフ指定OK

セールスポイント

・15年の豊富な経験を持つシステムエンジニアが直接対応
・専門学校でコンピュータの知識をみっちり習得
・作業外注は一切なし、安心の自社対応
・わかりやすい説明で、初心者の方も安心
・細やかな作業と丁寧な確認で、確実な設定をお約束

お悩みやご相談は下記お問い合わせから
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料金表

基本料金（税込）

1台あたり	¥16,500

オプション料金（税込）

無線LAN設定	¥5,500 / 台

詳しいサービス内容

◆◆ごあいさつ◆◆
初めまして！店長の木村です！
某家電量販店で15年の経験と知識、案件は1万件以上対応して参りました。
対応したお客様より多くのリピートを頂き、末永くお付き合いをさせて頂く事ができました。
お客様より頂く感謝の言葉に応えるために、誠心誠意対応していく事を心掛けています。
今後もお客様と世間話ができるような関係性を築いていけるような身近な存在になれればと思っています。
長くなりましたが、是非ご用命頂ければと思います。

◆◆作業の流れ◆◆
【作業前】
・専門用語を使わず、お客様の立場に立ってわかりやすく説明いたします。
・お客様が不安に思っていることを感じ取り、丁寧にお答えすることで、安心してサービスをご利用いただけます。
・身だしなみにも気を配り、好印象を心がけています。

【作業中】
・何をしているのか細かく伝え、
　「ここがこうおかしいからこうしています」
　といった具合に、作業の内容や理由を逐一説明いたします。
　作業時間は内容やパソコンのスペックによって変わるため、
　事前にお伝えしてご了承いただきます。

【作業後】
・メールの送受信テストやセキュリティソフトの
　設定後のウイルスチェックなど、
　お客様と一緒に確認作業を行います。
　初期起動設定、MSアカウント設定、
　Officeの認証作業まで、しっかりとサポートいたします。

◆◆当店の安心ポイント◆◆
追加料金が発生する場合は必ず事前に説明し、
お客様の同意を得てから作業を進めます。
また、セキュリティソフトの更新対応も可能です。
お客様との信頼関係を大切にし、
一回きりではなく末永いお付き合いを目指しています。

お悩みやご相談は下記お問い合わせから
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作業内容

パソコンのセットアップ / 必要なアプリケーションのインストール / インターネット接続設定 / セキュリティ設定 / メール送受信設定 / プリンタ接続設定

※パソコン設定のすべてのサービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。

2

予約確認

当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

3

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

4

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター／カード等の準備をお願いいたします。

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか？

A

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

A

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%