★遠方・深夜相談OK★6年の経験で1300件以上サポート！
大手経験あり！カフェでリラックスしながら安心サポートも◎ お問い合わせ・ご相談は【このサービスについて質問する】から！
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オンラインカード決済可
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後払い決済可
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最低料金保証
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追加料金一切なし
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作業外注一切なし
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女性スタッフ指定OK
店長：穂苅 浩一郎
セールスポイント
★専門知識の深さ★
最新の技術トレンドに精通、
どんな問題も迅速かつ効率的に解決！
★パーソナライズされたサービス★
お客様一人ひとりのニーズに合わせた
カスタム設定を提供！
★信頼と安心★
安全性とプライバシーへの配慮を最優先
お客様の大切なデータを守ります！
複雑な設定やトラブルシューティングはお任せください！
高品質なサポートをご提供いたします！
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥12,100 |
|---|
詳しいサービス内容
◆◆◆ご挨拶◆◆◆
数あるページから当店のページをご覧頂き誠にありがとうございます！
ITを任せる、安心の一手SAPŌ、店長の穂苅です。
初めての訪問でお客様の元へお伺いすることに不安を感じることもあるかと思います。そのような場合やその他のご質問がございましたら、お気軽に【このサービスについて質問する】ボタンからご相談ください。
メッセージの対応からアフターサポートまで、店長の私が責任を持って対応させて頂きます。
◆◆◆基本料金◆◆◆
当店の料金体系詳細は、以下の通りです。
基本訪問料金：5,500円（税込）
診断料金 ：3,300円（税込）
作業料金 ：3,300円〜（税込）
◆◆◆代表的なお客様からのお悩み◆◆◆
お客様の声を口コミにて掲載しておりますので、ご参考にしてください。以下は、代表的なお客様のお悩みです。
『当日の追加料金が出ないか不安…』
➡ 基本的にはお見積もりの金額で対応させていただきます。追加作業や予期せぬ料金の発生がある場合は、必ず事前にご説明し、同意を得てから作業を行います。また、お客様の予算内で対応できるよう、最善の提案をいたします。
『こんなお悩みも相談していいの？』
➡ 小さなお悩みから難題まで、私が対応できる限りすべてお引き受けします。お気軽にご相談ください。
『初めての人を家に入れるのは不安…』
➡ 当店では近くのカフェなどでの設定も承っております。女性スタッフの同行も可能です。依頼時にご相談ください。
『後日わからないことが出てきた…』
➡ 当店では作業後のアフターサポートが標準で付いております。メッセージ、電話にてお悩みを解決します。
『法人の依頼も対応してくれる？』
➡ もちろん対応可能です！法人向けの機器設定や、企業様のIT専任サポートも行っております。お気軽にご相談ください。
◆◆◆作業内容例◆◆◆
当店では、以下のような作業内容を承っております。
パソコン設定（初期設定、インターネット接続）
ウィルス診断・対策
パソコン操作説明
パソコン組立・増設・部品交換
データ移行・コピー・バックアップ
OSのアップグレード・リカバリ・アップデート
その他周辺機器の設定（外付けドライブ、スキャナなど）
インターネット接続
セキュリティ設定
メール設定
ソフトウェアの同期
プリンター設定
プリンター複合機の操作説明
便利なプリンタ機能の操作説明 など
その他、アプリやサービスの設定についても対応可能です！
★お客様一人ひとりのご希望に対応するカスタム設定もオプションでご提供しています。詳細はお気軽にご相談ください！
◆◆◆参考料金表◆◆◆
基本訪問料金：5,500円（税込）＋診断料金：3,300円＋以下作業料金
3,300円：メール設定
3,300円：パソコン初期設定
3,300円：パソコン操作説明
3,300円：パソコン組み立て・増設・部品交換
3,300円：データ移行・コピー・バックアップ
3,300円：OSのアップグレード・リカバリ・アップデート
3,300円：ウイルス診断・対策
3,300円：プリンター設定
3,300円：プリンター複合機の操作説明
3,300円：その他周辺機器の設定（外付けドライブ、スキャナなど）
＝12,100円〜
が一作業料金となります。
★・★・★追加料金オプション★・★・★
料金を事前に知りたい方は、【このサービスについて質問する】ボタンからお問い合わせください。
★カスタム設定★
個々のお客様のお悩みに向けた個別の設定サービスです。
★早朝（09:00以前）夜間(20:00以降)★
全体料金の20%増し
⤵︎⤵︎ こちらからお気軽にお問合せください！
作業内容
パソコンのセットアップ 必要なアプリケーションのインストール / インターネット接続設定 / セキュリティ設定 / メール送受信設定 / プリンタ接続設定
※パソコン設定 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
＊ 事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備を
お願いいたします。
＊ 無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター／カード等の準備を
お願いいたします。
＊ ご依頼内容に応じて以下の物を事前にご用意いただくとスムーズに作業が
進みます。わかる範囲で構いませんのご準備頂けたら幸いです。
わからない場合は当日一緒にご説明しながら探しますのでご安心ください。
① インストールしたいソフトウェアのインストールディスク、ライセンスキー
② wifiの接続IDとパスワード
③ プリンター等、周辺機器の説明書
＊ 電源をお借りします。
◆ご予約に関する注意事項◆
＊ 予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
＊ 予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。
その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。
＊ 当店ではお問い合わせ頂いてからなるべく早い回答を心掛けておりますが、
メッセージ欄で既読（当方が見た）にはなっても、日中はお客様のもとに
居ることが多く、詳細のご返答が少し遅くなる場合がございます。
ご理解、ご容赦いただけましたら幸いです。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず作業前に告知させていただき、同意の上で作業をさせていただきます。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担いたします。
Macの設定もお願いできますか？
お任せください！
予約したい日時に空きがありません
システム上に空きがなく、即日・翌日対応希望の場合は【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。
ペットがいますが大丈夫ですか？
問題ありません。私も愛猫と仲良く暮らしております。
初めての人を家に入れるのは不安…
当店では近くのカフェなどでの設定も承っております。女性スタッフの同行も可能です。依頼時にご相談ください。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：穂苅 浩一郎
パソコン・スマホの相談? SAPOに頼んだ？
所在地
東京都千代田区内神田２丁目９番１１号3階
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
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