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                        店長:大宅 史郎
                    
                    
                        セールスポイント
                        
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                インターネット設定 / 接続トラブル
                
            
        
        
        
    
        
        
            
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                詳しいサービス内容
                
【当店について】
店長の大宅です。
業界歴は18年になります。
 
ソフトウェアのメーカーに勤めてサポート業務をしていた経験もあります。
現在は個人のお客様宅へのご訪問を主におこなっており、
年間500件〜600件ほどのご依頼をいただいております。
 
私自身は「親切・丁寧」をモットーにしております!
ぜひ安心してお気軽にご相談ください。
 
【当店のサービスについて】
■お客様に喜んでいただいていること■
・手際が良く、スムーズな作業が得意です。短時間で作業完了することができます。
・パソコンのことについて、ご自身の希望をうまく言葉で伝えられないことも多くあると思います。お客様のご要望を汲んで、把握することが得意です。
 
■作業前に気をつけていること■
・お客様の方でご用意いただく必要があるものなどについて、事前にご説明いたします。
・前日や当日の到着前には必ずご連絡いたします。
 
■作業当日に気をつけていること■
・お客様宅のものを傷つけたり汚したりすることのないよう配慮して作業します。
・お客様との会話も大切にしています。共通の話題などを見つけて、楽しくお話しすることも多いです。
 
■作業後に気をつけていること■
・お客様の希望通りに完了できているか、一緒にしっかりご確認いただきます。
                
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            作業内容
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                - パソコン設定のすべてのサービス共通の作業内容です。
 
        
            
                作業までの流れ
                
                    
                        
                            
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                                予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
                             
                         
                    
                        
                            
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                                予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
                             
                         
                    
                
             
        
        
            ご予約の前に
            
                お客様へのお願い
                
                    
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター/カード等の準備をお願いいたします。
                
                
                    よくある質問と答え
                    
                        
                        
                            
                                A
                            
                            
                                当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
                             
                         
                    
                        
                            
                                Q
                            
                            
                                無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
                             
                         
                        
                            
                                A
                            
                            
                                付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
                             
                         
                    
                        
                        
                    
                
            
         
        
            
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                            | 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% | 
                    
                        
                            | 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% | 
                    
                        
                            | 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% | 
                    
                        
                            | 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% | 
                    
                    
                
                ※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
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            店舗について
            
            所在地
            
                
                    〒362-0081
埼玉県上尾市壱丁目北15-4-2F
                
            
            営業時間
            10:00~20:00
            定休日
            水曜日
            対応エリア(出張費無料)
            
                
                    <関東>
                    
                        埼玉県
                        
                            
                                
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