浜松でパソコンサポート20年、5800件おこなっています。何でもご相談ください。
営業時間外もお気軽にご相談ください。必ず当店のスタッフが伺います。
返答の速さ
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オンラインカード決済可
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後払い決済可
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最低料金保証
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追加料金一切なし
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作業外注一切なし
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女性スタッフ指定OK
店長：倉内 愛之介
セールスポイント
◯地域密着で対応しております！
◯営業時間外もお気軽にご相談ください。
◯作業外注なし！必ず当店のスタッフが対応いたします。
◯経験年数20年！安心してお任せください。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥11,000 |
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オプション料金（税込）
| 無線LAN設定 | ¥2,000 / 台 |
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詳しいサービス内容
こんにちは。浜松市でパソコンサポート・修理を行っております有限会社浜松コンピューティング 倉内と申します。この度、くらしのマーケットにてパソコンサポートを行う事となりました。当社は創業から21年、6000件近いパソコンサポート、修理、導入コンサルティングを行って参りました。出張サポートも多く行っております。
また、お客様の要望に合わせた設定、サポートをするよう心がけております。円滑な作業を行う為にも、事前の打ち合わせが重要になります。最初に多くの事をお聞きして、疲れてしまうかもしれませんがご理解の程よろしくお願いいたします。
当面の間、コロナウイルス対策でマスクを装着してのご訪問させていただきます。
追加費用が発生する作業
・不用品引き取り
・データ移行
・遠方の地域（浜松市南区、浜松市天竜区、磐田市、湖西市、袋井市、掛川市、周智郡森町、愛知県豊橋市、新城市、豊川市）での作業の場合は出張費用が別途発生します。
基本料金とは異なる費用となる作業
・パソコン修理
作業内容
パソコンのセットアップ 必要なアプリケーションのインストール / インターネット接続設定 / セキュリティ設定 / メール送受信設定 / プリンタ接続設定
※パソコン設定 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。（緊急対応の場合は当日作業前にお伝えします。）
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター／カード等の準備をお願いいたします。
よくある質問と答え
対応しているパソコンの機種について
Windows7/8/8.1/10（これ以外のWindowsやMacについては事前にご連絡ください。バージョンによっては対応できない場合があります。）新規購入のPC以外でも対応できます。
古いパソコンからデータを移行して欲しいのですができますか？
事前にご連絡をいただいた場合は対応可能です。(別途費用が発生します。） ・移行できるのはユーザーが作成したデータです。 ・古いパソコンが正常に動作していない、暗号化されている場合など通常の方法ではデータ移行ができない場合はお断りする事があります。 ・その他ご要望がありましたら事前にご相談ください
パソコンの調子が悪いので見てもらえますか？
不具合のあるパソコンの機種名や具体的な症状、いつから発生した、心当たりなどの連絡をお願いいたします。費用はパソコン設定の費用とは異なります。また修理はWindowsパソコンに限ります。（旧式のパソコンも内容次第で対応できる事がありますので、ご相談ください。）
追加料金がかかる場合がありますか？
原則として追加料金は発生しませんが緊急（依頼当日、翌日）の作業の場合は部品代などで追加料金が発生する場合があります。また遠方の方は出張料金が発生します。
梱包されていた段ボールや古いパソコンの回収はできますか？
事前に回収要望のご連絡をいただいた場合は対応します。回収費用は別途発生いたします。複数台のパソコン、CRTモニタ、プリンタ等や当日の回収ご依頼の場合はお断りする場合があります。
インターネットの契約をしていないのですが、当日インターネットの設定作業はできますか？
NTTフレッツ光（コラボモデルを含む）やコミュファ光、浜松ケーブルテレビなどの回線工事が完了していない場合、プロバイダ契約がされていない場合は設定できません。回線の敷設工事とプロバイダ契約が終わってからご依頼ください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
支払方法について
・現金払いに対応しております。 ・クレジットカード払い,PayPayなどの電子マネーには対応しておりません。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：倉内 愛之介
浜松でパソコン修理 ワープロ修理・パソコン設定・データ復旧・インターネット設定・プログラム開発
所在地
静岡県浜松市北区根洗町854-2
営業時間
定休日
対応地域
＜中部＞
静岡県
- 磐田市
- 掛川市
- 湖西市
- 周智郡森町
- 浜松市中央区
- 浜松市天竜区
- 浜松市浜名区
- 袋井市
愛知県
- 新城市
- 豊川市
- 豊橋市