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お客様の立場になって丁寧に作業します
複数台割適用
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店長:太田達雄
セールスポイント
ご覧いただきありがとうございます!
◆作業外注はありません
◆大手での業務経験も豊富です!
◆仕上がりにご不満の場合は無料で追加対応いたします。
◆営業時間外・対応地域外でもご要望お聞きします!
◆ご自身ではどうしたらいいか分からない…そんなお困り事は当店におまかせください!
まずはお気軽にご相談ください!
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詳しいサービス内容
【当店について】
店長の井上です。
業界歴は10年で、作業実績は約8,000件になります。
大手企業にて8年の経験がありますので、安心してご依頼ください!
独立前はもっと柔軟に仕事をしたいという思いで仕事をしていました。
そして、対応可能な作業を増やしていきたいと考えて独立することを決めました。
私自身、小さな子供がおります。
休日は一緒に公園で体を動かすことが多いです!
子供には慣れているので、ご安心してご依頼ください。
【当店のサービスについて】
■お客様に喜んでいただいていること■
・お客様に分かりやすいように事前説明をします(専門用語を使わない)
・作業報告書を必ず提出しています
■作業前に気をつけていること■
・作業日前日に確認のご連絡をする
・当日の到着予定時間を事前にご連絡
■作業当日に気をつけていること■
・お客様のご要望を確認し、ご要望に合わせた柔軟なご対応をします
■作業後に気をつけていること■
・万が一何かあった場合も遠隔サポートにて迅速にトラブル解決します。
【こんな不安はありませんか?】
「知識がなくどうしたらいいか分からない。」
→こちらでご用意したパソコンに関する簡単な資料をもとに私からご説明いたします。
「当日追加料金が発生したらどうしよう?」
→事前にご状況をお伺いしますので、当日急な追加料金は発生しません。
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作業内容
パソコンのセットアップ
必要なアプリケーションのインストール / インターネット接続設定 / セキュリティ設定 / メール送受信設定 / プリンタ接続設定
※パソコン設定 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして
ネット予約をしてください。
2
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
3
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
4
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター/カード等の準備をお願いいたします。
よくある質問と答え
A
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
Q
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
A
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
作業日の5日前まで |
・・・ |
予約金額の0% |
作業日の2〜4日前 |
・・・ |
予約金額の25% |
作業日の前日 |
・・・ |
予約金額の50% |
作業日当日 |
・・・ |
予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
キャンセルポリシーを全文確認する
店舗について
所在地
〒651-0094
兵庫県神戸市中央区琴ノ緒町5丁目6-3三共ビル801
営業時間
月-土10:00-20:00
定休日
日曜・祝日
対応地域
<近畿>
兵庫県
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