年間150台以上の実績！設定もトラブルもおまかせ！ご自宅訪問で安心サポート

越谷発！初期設定から各種トラブルまでご自宅で丁寧に対応します！夜間・休日も対応OK！急なトラブルも安心サポート！

詳しいサービス内容

越谷パソコンレスキュー隊では、ご自宅への訪問によるパソコン設定サービスを提供しています。初期設定からインターネット接続、周辺機器の接続、各種トラブル対応まで、幅広く対応可能です。初心者の方でも安心してご利用いただけるよう、丁寧な説明と明朗会計でサポートいたします。

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1. パソコンの初期設定

新しく購入したパソコンをすぐに使える状態に整えます。OSのセットアップ、ユーザーアカウントの作成、必要なドライバーのインストールなど、面倒な初期作業をすべて代行します。

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2. インターネット接続設定（Wi-Fi・有線LAN）

Wi-Fiルーターやモデムの接続、ネットワーク設定を行い、快適にインターネットが使えるようにします。プロバイダーの設定情報（ID・パスワードなど）をご用意いただければ、スムーズに対応可能です。

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3. 周辺機器の接続・設定

プリンター、スキャナー、外付けハードディスク、マウス・キーボードなど、周辺機器の接続と設定を行います。無線接続のトラブルにも対応可能です。

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4. 各種トラブルの診断と解決

・パソコンが遅い
・アプリケーションが起動しない
・インターネットに繋がらない
・プリンターが動かない
など、原因を特定し、的確な対応でトラブルを解決します。

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5. ウイルス対策・セキュリティ設定

ウイルスやマルウェアに感染したパソコンの診断・駆除を行い、安全な状態に戻します。また、セキュリティソフトの導入、パスワード設定、ファイアウォールの設定なども対応いたします。

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6. データ移行・バックアップ

古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行、外付けドライブへのバックアップ設定など、大切なデータを安全に扱うためのサポートも行っています。

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7. 設定のレクチャー・使い方サポート

設定後は、実際の使い方や注意点をお客様にわかりやすくご説明します。パソコン操作に不慣れな方でも、安心して使い始められるよう丁寧に対応します。

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8. 営業時間外も対応可能！

お仕事やご家庭の都合で日中の対応が難しい方も安心。事前にご相談いただければ、夜間や休日の対応も可能です。

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9. 明朗会計＆柔軟な対応

作業前にお見積りを提示し、作業内容ごとに料金を明確にご説明します。追加費用が発生する場合も、事前に必ずご確認いただきます。急なご依頼や内容変更にも柔軟に対応いたします。

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10. 業務用パソコンにも対応！

個人宅だけでなく、SOHOや小規模事業者様の業務用PCの設定やトラブル対応も可能です。仕事に支障が出る前に、迅速に復旧対応いたします。


どんな些細なお悩みでもお気軽にご相談ください。
お客様の目線に立った、丁寧でわかりやすい対応を心がけております。

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

当サービスをご利用いただく際には、以下の点についてご協力をお願いいたします。

1. インターネット接続情報のご準備
　Wi-Fi設定やネットワーク設定をご希望の場合、プロバイダー契約時の書類（ID、パスワードなど）をご用意ください。

2. 必要なデバイスや付属品のご用意
　設定対象のパソコンや周辺機器（プリンター、ルーターなど）を事前に設置しておいていただけると作業がスムーズです。

3. 動作確認のための環境提供
　設定完了後の動作確認を行うため、電源やインターネット接続が利用可能な環境を整えてください。

4. 事前にご相談いただく内容
　作業内容によっては追加費用が発生する場合がございます。具体的なご希望を事前にお知らせください。

お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、細やかに対応いたします。
不明点がございましたら、事前にお気軽にお問い合わせください。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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