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匿名さんの口コミ：「★新生活応援★【作業実績1000件以上！】PC・スマホのトラブル出張サポート！」
2024年9月・匿名さん
パソコン設定
絶対にお願いしないほうがいいです。
いい評価が多いようですが、実際には本当の評価なのか疑わしいです。
問題提議に対して、自己判断で5分で作業を終え、実際の問題は解決してないのに、「わたしはやりきった」というスタンス。
でも実際は問題箇所は直っておりません。
それが事実です。
二回目の仕事の依頼も、二度と受け付けないよう。
おそらく問題解決できない？可能性あり。
もう二度と利用しません。
店舗からの返信
この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご指摘に関して、事実関係を確認させていただきます。 今回のご依頼は、お客様ご本人が不在の中で「メールの送受信ができない」という問題の解決を求められ、当日はご本人不在の中、奥様にご同席頂いた上で対応させて頂きました。 作業を行い、実際にメール送受信が可能になったことを奥様に確認していただき、その場で完了の合意を得ております。 後日、再度ご連絡をいただきましたが、スマートフォンとPCの連携に関する問題については、当初のご依頼には含まれておらず、またご本人が不在で（スマートフォンも手元に無い状況で）は詳細な問題解決が難しい場合がございます。ご依頼を正確に把握し、解決するためには、ご本人との直接のやり取りが必要不可欠です。 また、当初の問題解決後に別の問題が発生した場合、再度ご依頼いただければ、誠実に対応させていただきます。ただし、誤解が広がるような「絶対にお願いしない方がいい」という表現は大変遺憾です。誠実に対応している中で、そのような誤解を生むことは残念に思います。他のユーザー様にも、ご依頼内容と現実的な制約があることをご理解いただければ幸いです。 今後も丁寧で誠実な対応を心がけ、より一層の改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
店舗情報
店長：石川 直紀
パソコン・スマホのトラブル、相談なら何でもお任せください！業界最安値で最高品質のサービスをお届けします！
所在地
千葉県船橋市北本町1-19-50イオンタウン新船橋２F ハロー！パソコン教室
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
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