【夜間・当日対応可】出張サポートでその場で即時解決。パソコンのなんでも相談！

懇切丁寧、同じことを100回聞いてもらって大丈夫！あなた専用のITコンシェルジュ。

詳しいサービス内容

＼出張PCサポートサービス！／

パソコンに関するお困りごと、お悩みについて、出張サポートいたします。

本サービスは、大きく以下3つの分類に関するパソコンのご相談内容にい対応します。

❶ トラブル解決（やりたいことができない・使い方がわからない、インターネットがつながらない　など）
❷ 作業代行（仕事や学校の資料作成、データ整理や分析　など）
❸ スキルアップを目的としたマンツーマン指導（転職活動への備え、部署異動時の対応、リスキリング　など）

カテゴリとしてはパソコン設定となっていますが、パソコンに関するあらゆる悩み事に対応します。
(某オンラインサービスで同様のサービスを提供していたところ、とても多くの方から相談をいただき対応してきました。オンラインではなく、直接サポートできればより高い価値を提供できると思いサービスを開始しています。)

━━━ こんな人におすすめ！━━━
<トラブル解決関連>
□ 新しくPCを買ったので設定したい
□ PCとスマホを連携させたい
□ カレンダーやメモ帳の紙運用をデジタル化したい
□ プリンターやインターネットの接続ができない
□ メールのフォルダ分けをして整理整頓したい
□ PCが重くなって動かない。買い替えか迷う

<作業代行・スキルアップ>
□ 資料作成を手伝ってほしい
□ 転職してエクセルやパワポの習得が必要だ
□ もっとパソコンを使いこなしたい
□ IT企業に転職したいので学び直しがしたい
□ パソコン教室に通うか迷っている
□ PCを自宅で学びたい

━━━━━ サービスの提供方法 ━━━━━
<トラブル解決関連>
□ ご自宅または指定の場所に出向きます。
□ ご利用のパソコンを直接見せていただき、お困りごとを解消します。
□ 一旦その場で問題解決した後に、再度知りたいこと、聞きたいことがあれば後日のアフタフォローも対応します。

<作業代行・スキルアップ>
□ ご自宅または指定の場所に出向きます。
□ 依頼内容の目的や背景をヒアリングさせていただき、ゴールを設定します。
□ ゴールの達成に向けて一緒に、または森田持ち帰りで対応します。
□ 必要に応じて後日のアフタフォロー、定期実施も対応します。
※こちらの対応は法人様にも対応可能です。必要あれば会社に訪問させていただきます。

━━━━━ 具体例 (一部) ━━━━━
<トラブル解決関連>
□ Windows / Macの初期設定、Wi-Fi接続、メールアカウント設定、必要なアプリのインストール
□ スマホとPCのデータ同期（Googleアカウント / iCloud設定）、LINEやメールの連携設定
□ Googleカレンダーの活用、OneNote / Notionを利用したデジタルメモの整理術
□ Wi-Fi設定、プリンターのドライバーインストール、ネットワーク不具合の診断
□ Outlook / Gmailの整理方法、自動振り分けルールの設定、不要メールの削除方法
□ 動作改善のためのメンテナンス（不要ソフト削除・ストレージ整理）、買い替えのアドバイス

<作業代行>
□ 名簿 / 家計簿など各種帳表の作成
□ イベント告知のポスター制作
□ 仕事や地域活動などの報告資料の作成
※基本エクセル、パワポ―ポイントで作成できるものはなんでも対応可能します

<スキルアップ>
□ エクセル｜使いやすい設定、表/グラフの作成、代表的な関数の使用、ピボットテーブルの活用、VBAの活用
□ パワーポイント｜使いやすい設定、最短で資料を作成するための操作術、使用頻度の高い機能の説明
□ その他マイクロソフトアプリ｜OneNote、Teams、Outlook、MicrosoftTODO、など
□ Notion｜情報整理、ノウハウまとめ、仕事からプライベートまで情報の整理をするにはなんでも活用可能
※転職や部署異動により、急遽PCの使用頻度が増えたので学習したい、という方から多くの問い合わせをいただき、対応してきた実績があります。また定期的にサポートすることで仕事でよりご活躍されるようになった方など、多くの方を支援してきています。

上記は対応内容の一部です。
その他全般パソコンに関するサポートは基本なんでも対応しますので、具体的にこんなことをしたいということがあれば事前に連絡いただければそれに沿った対応が可能です。

まずはお気軽にご相談ください！

＝＝＝補足事項＝＝＝
本サービスはすべて森田本人が対応します。
特に作業代行、スキルアップに関しては本人の経歴や実績が重要かと思います。
個人の情報開示の意図で下記を作成しておりますのでよろしければご覧ください。
https://morifumi76.com/

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・ご依頼内容を事前にお伝えください。具体的であるほど当日スムーズに対応可能となりますので情報提供をよろしくお願いします。

・以下情報を事前にいただけると助かります。
　- PCのメーカー / 機種名（富士通 / Dell / MacBook など）
　- OSのバージョン（Windows 10 / Windows 11 / macOS Sequoia など）
　- PCの利用用途（プライベート用か仕事用か）
　- 使用経験年数（どの程度PCに慣れているか）
　- Wi-Fi環境の有無（ネット接続が必要な作業の場合）

・パソコンの設定をするにあたり、お客様が登録した各種パスワードが必要になります。パスワードを忘れたなど、お客様都合にてどうしても作業が先に進まない場合は対応できかねることになりますのでそちらはご了承ください。
申し訳ありませんが、その場合も時間分の料金発生しますので、必ず事前にパスワードの確認をお願いします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

店長：森田　文弥

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